- •Обложка
- •Орыс тілді басылымға алғысөз
- •Авторлар алғысын білдіреді
- •Стратегиясы
- •1 Тарау Көгілдір мұхиттардың жасалуы
- •2 Тарау Аналитикалық құралдар мен үлгілер
- •Стратегиялық арқау
- •Төрт әрекет үлгісі
- •«Жою-азайту-арттыру-жасау» торы
- •Жақсы стратегияның үш сипаты
- •Дивергенция
- •Тартымды ұран
- •Құндылық қисығының түсініктемесі
- •Көгілдір мұхит стратегиясы
- •Алқызыл мұхитта батып қалған компания
- •Қайтарымы жоқ, шамадан тыс ұсыным
- •Когерентті емес стратегия
- •Стратегиялық қайшылықтар
- •Ішкі күштер көмегімен қозғалатын компания
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жасау
- •3 Тарау
- •Нарық шекарасын қайта құру
- •Бірінші жол: Балама салаларды қарастыру
- •Екінші жол: Саланың стратегиялық топтарын қарастыру
- •Үшінші жол: Сатып алушылардың тізбегіне қараңыз
- •Төртінші жол: Қосымша өнімдер мен қызметтерді қарастыру
- •Бесінші жол: Тауардың сатып алушылар алдындағы атқарымдық және эмоционалдық тартымдылығына талдау жасау
- •Алтыншы жол: Ертеңгі күнге көз тігу
- •Жаңа нарықтық кеңістікті ашу
- •4 Тарау Сандарға емес, жалпы көрініске назар аудару
- •Жалпы көрініске шоғырлану
- •Өзіңіздің жеке стратегиялық арқауыңызды жасау
- •Бірінші қадам: Визуалды ояныс
- •Екінші қадам: Визуалды зерттеу
- •Үшінші қадам: Визуалды стратегиялар жәрмеңкесі
- •Төртінші қадам: Визуалды коммуникация
- •Корпоративтік деңгейдегі стратегияны визуалдау
- •Стратегиялық арқауды қолдану
- •Ізашар-қоныс аударушы-колонистің (іқк) картасын қолдану
- •Стратегиялық жоспарлаудың шектеулерінен өту
- •5 Тарау Қалыпты сұраныстың шеңберінен шығу
- •Клиент еместердің үшінші қабаты
- •Бірінші қабаттың клиент еместері
- •Екінші қабаттың клиент еместері
- •Үшінші қабаттың клиент еместері
- •Қамту аймағын кеңейтіңіз
- •6 Тарау Дұрыс стратегиялық реттілікті сақтау
- •Дұрыс стратегиялық реттілік
- •Айрықша пайдалылықты тексеру
- •Сатып алушы циклінің алты кезеңі
- •Пайдалылықтың алты тетігі
- •Айрықша пайдалылықтан - стратегиялық баға белгіленіміне
- •Бірінші қадам: Көпшілік үшін баға дәлізін белгілеу
- •Екінші қадам: Баға дәлізі шеңберіндегі деңгейді анықтау
- •Стратегиялық баға белгіленімінен таргет-костингке
- •Көгілдір мұхит стратегиясының пайда үлгісі
- •Пайдалылықтан, бағадан және шығыннан - енгізуге
- •Қызметкерлер
- •Бизнес-серіктестер
- •Кең аудитория
- •Көгілдір мұхит идеяларының индексі
- •Көгілдір мұхит стратегиясын жүзеге асыру
- •7 Тарау
- •Ұйымдастырудың басты бөгеттерінен өту
- •Әрекеттегі мақсатты көшбасшылық
- •Басты тетік: сәйкес емес әсер ету факторлары
- •Түсінбеушілік бөгетін жара өтеміз
- •«Электрлі кәріз жүйесімен» жүріп өтіңіз
- •Наразы клиенттеріңізбен сөйлесіп көріңіз
- •Ресурстардың жетіспеушілігін жеңеміз
- •Ресурстарды қызу нүктелерге аударыңыз
- •Суық нүктелердегі ресурстарды босатып алыңыз
- •Пайдалы айырбаспен айналысыңыз
- •Уәждеме тосқауылынан өтеміз
- •«Басты кеглилерге» көз тігіңіз
- •«Басты кеглилерді» аквариумға орналастырыңыз!
- •Ұйым өзін өзгерте алуы үшін, мақсатты бөлшектеп алыңыз
- •Саяси қастықты жоямыз
- •Періштелерді көмекке шақырып, жындарды тыйыңыз
- •Дәстүрлі көзқарасқа қарсы шығамыз
- •8 Тарау Жүзеге асыру үдерісін стратегияға кіріктіру
- •Нашар үдеріс стратегияның жүзеге асуын болдырмауы мүмкін
- •Әділ үдерістің үш «е» қағидасы
- •Екі зауыт туралы әңгіме
- •Әділ үдерістің маңыздылығы неде?
- •Интеллектуалдық және эмоционалдық мойындау теориясы
- •Әділ үдеріс және көгілдір мұхит стратегиясы
- •9 Тарау Қорытынды: Көгілдір мұхит стратегиясының тұрақтылығы мен жаңартылуы
- •Еліктеушілер жолындағы кедергілер
- •Көгілдір мұхит стратегиясы: еліктеуге қойылған тосқауылдар
- •Құндылық инновациясы тағы қашан қажет болады
- •А қосымшасы Көгілдір мұхит жасау паттерні туралы тарихи очерк
- •Автокөлік өнеркәсібі
- •Дженерал Моторс
- •Шағын да үнемді жапон автомобильдері
- •Chrysler минивэні
- •Компьютерлік индустрия
- •Табулятор
- •Электронды компьютер
- •Дербестендірілген компьютер
- •Compaq дк-серверлері
- •Dell компьютері
- •Кинотеатрлар
- •Никельодеон
- •Палас-Театр
- •Мультиплекс
- •Мегаплекс
- •В қосымшасы Құндылық инновациясы Стратегияға реконструкционистік көзқарас
- •С қосымшасы Құндылық инновациясының нарықтық динамикасы
- •1 Тарау
- •2 Тарау
- •3 Тарау
- •4 Тарау
- •5 Тарау
- •6 Тарау
- •7 Тарау
- •8 Тарау
- •Библиография
Автокөлік өнеркәсібі
Америкалық автокөлік өнеркәсібі 1893 жылы ағайынды Дюреалар АҚШ-та алғашқы цилиндрлі автомобиль шығара бастағанда пайда болды. Ол кезде Құрама Штаттарда негізгі көлік түрі - ат арба еді. Елде автомобиль пайда болғаннан кейін біраз уақыт өткен соң, Америка бойынша жүздеген өндіруші тапсырыспен авто жасайтын болды.
Ол кездегі автомобильдер керемет таңғаларлық нәрсе болатын. Кейбір үлгілерде артқы орындыққа кіріктіріп орнатылған электр бигудилер де болды. Бұл машиналар сенімсіз әрі қымбат болды: әрқайсысы шамамен 1500 доллар тұратын олар орташа статистикалық отбасының жылдық кірісінен екі есе артық еді. Оған қоса өздері тым аз данамен тараған болатын. Белсенділер – автомобильдердің қарсыластары жолдарды бұзып, тұраққа қойылған машиналарды тікенді сыммен орап тастайтынды шығарды және автомобильмен жүретін бизнесмендер мен саясаткерлерді шетқақпайлауға шақырды. Автокөлік халық наразылығын тудырғаны соншалық, болашақ президент Вурдо Вильсонның өзі оған қосылып: «Байлардың менмендігінің бейнесі... автомобильден асқан социалистік көңіл-күйлердің қуатты ордасы жоқ» деп мәлімдеді2. Literary Digest «кәдімгі «жылқы жегілмеген арба» бүгінгі күні байлар үшін салтанат белгісі болып табылады және келешекте, мүмкін, бағасы төмендеп кетсе де, автомобиль велосипед сияқты кең тарай алмайды» деп болжады3.
Қысқасы, өнеркәсіптің бұл саласы шағын әрі тартымдылығы аз болды. Алайда Генри Форд осылай болу керек дегенге сенген жоқ.
Т Үлгісі
1908 жылы Американың бес жүз өндірушісі тапсырыспен жаңа автомобильдер жасап жатқанда, Генри Форд нарыққа өзінің Т Үлгісін шығарды. Ол оны «ең жақсы материалдардан құрастырылған, көпшілікке арналған машина» деп атады. Ол тек бір (қара) түспен және бір үлгіде шығарылса да, Т Үлгісі сенімді, төзімді болды, оны жөндеу де оңай болатын. Оның бағасы америкалықтардың осы тауарға төлей алатындай мөлшерде болды. 1908 жылы Т Үлгісінің құны 850 долларды құрады, яғни басқа автомобильдерге қарағанда екі есе арзан тұрды. 1909 жылы оның бағасы 609 долларға, ал 1924 жылы 290 долларға төмендеді1. Салыстыру үшін, жылқы жегілетін күйменің - яғни, сол кезде автомобильге ең жақын баламаның - құны шамамен 400 долларды құрайтын. 1909 жылы жарнамалық кітапшада: «Қараңыздар! Ford – жоғары сапалы автомобильдер төмен бағамен» деп жарияланған болатын.
Ford-тың табысқа жетуінің себебі пайдалы бизнес-үлгіде жатқан еді. Стандарттаудың жоғары деңгейі мен опциялардың шектеулі ғана санын ұсынудың және өзара алмастырылатын бөлшектердің арқасында, Фордтың революциялық конвейері қолөнерші-шеберлерді әрбір ұсақ операцияны тезірек әрі нәтижелірек орындайтын, қарапайым, оқымаған жұмысшылармен алмастырды. Сөйтіп Т Үлгісін жасау уақытын сала үшін дәстүрлі болып есептелетін жиырма бір күннен төрт күнге дейін азайтты және жұмыс уақытының көлемін 60 пайызға қысқартты5. Шығынды азайту нәтижесінде Ford-ты сатып алушылардың көпшілігі үшін қол жетімді болатын баға тағайындады.
Т Үлгісін сату көлемі күрт өсті. Ford компаниясына тиесілі нарық үлесі 1908 жылы 9 пайыздан 1921 жылы 61 пайызға артты, ал 1923 жылға қарай америкалық отбасының басым көпшілігінің өз автомобилі болды6. Ford фирмасының Т Үлгісі орасан зор көгілдір мұхит жасау арқылы автокөлік саласының көлемін күрт арттырды. Және ол мұхиттың зор болғаны сонша, Т Үлгісі барлық арбаларды ығыстырып, АҚШ-тағы басты көлік түріне айналды.