Глобализация и организация процесса

Адаптации работника

К мультикультурной

Производственной среде

ЕвченкоН.Н. (г. Ростов-на-Дону)

Российская научная общественность, политическая и экономи­ческая элиты страны признают, что процессы глобализации экономи­ки оказывают существенное влияние на социально-экономическое состояние государства, приобретают определяющее значение для формирования стратегии и перспектив развития.

Усилия по присоединению России к Всемирной торговой организации (ВТО), включая многолетний переговорный процесс, совершенствование и воссоздание на новой основе национального механизма деятельности инфраструктурных звеньев при интегра­ционном взаимодействии с мировыми торговыми и неторговыми операторами, рано или поздно завершатся результативно.

В течение последних трех-пяти лет активно модернизиро­вались валютная, таможенная, налоговая, инфраструктурная и, в некоторой степени, транспортно-коммуникационная, системы

внешнеэкономической деятельности России, адекватные практике стран - ведущих мировых торговых партнеров.

Однако, одна важнейшая проблема - адаптация работников к условиям работы с представителями других национальностей, под руководством иностранных менеджеров и собственников, в командах мультикультурной производственной среды пока не ставится и не рассматривается учеными и практиками.

Опыт зарубежных стран, прежде всего, Восточной Европы и го­сударств СНГ, показывает, что процессы рыночных преобразований последнего десятилетия, установление отношений собственности, приход на рынок иностранных компаний и работодателей, объек­тивно растущая мобильность населения существенно отражаются на психологическом состоянии наемных работников.

Сотрудники иностранных компаний - россияне - оказываются в среде непривычных для них производственных и управленческих отношений, способов межличностного взаимодействия и методов разрешения конфликтов.

Само по себе пребывание в языковой среде, необходимость по­стоянно работать на одном или нескольких иностранных языках яв­ляются для сотрудников стрессовыми факторами, а необходимость взаимодействия с представителями нескольких национальностей, порой противоположных темпераментов, вносит дополнительный дискомфорт. Автору статьи приходилось на протяжении длитель­ного времени взаимодействовать с командами профессиональных консультантов-экспертов мультикультурного состава, наблюдать производственные конфликты не только в силу психологических сложностей совместимости, например, итальянцев и выходцев из восточноевропейских стран, но и стрессы российского вспомога­тельного и обслуживающего персонала офисов. Иностранные спе­циалисты порой свысока, снисходительно общались с российскими коллегами, оскорбительно высказывались о делах на предприятии. Россияне также, в свою очередь, не всегда были готовы к про­явлению терпимости, уживчивости и совместной деятельности по совместному выполнению международного проекта.

В экономической литературе упоминается, что для эффектив­ного включения России в мировую экономическую систему одним из ключевых факторов выступает слабое владения иностранными языками. Если руководители Европейского Союза поставили задачу к 2010 году получить 80% населения, свободно владеющего ино­странным (одним или несколькими) языком, то для современной России такая проблема в качестве государственной не ставится, приоритетной отнюдь не считается. Евросоюз же выполняетспеци-альную программу, включающую стимулирование изучение ино­странного языка для детей, студентов, безработных, пенсионеров, мигрантов. Телевидение ведетобучающие программы, показывает фильмы на иностранных языках.

В России специалисты различных сфер производства и услуг (конструкторы, проектировщики, медики, бизнесмены и ит. д.) в силу языкового барьера не могут эффективно включиться в миро­вую экономику: наладить общение с зарубежными коллегами, из­учать современную литературу, выполнять работы для иностранных заказчиков, будучи вполне конкурентными на мировом рынке.

Отдельная проблема - преподаватели высшей школы, кото­рые, в большинстве, пока еще не владеют иностранным языком. В развитых странных сложилась и развивается культура подготовки специалистов, способных еще в процессе обучения эффективно взаимодействовать с представителями других государств. Так, по информации профессора факультета информационных технологий

335

Материалы IV съезда Российского психологического общества. Том I.

Высшей технической школы (университета) г. Гент (Бельгия), Вол-тера Шурманса (Walter Schurmans), транснациональные компании предъявляют высокие требования к высшей школе в подготовке специалистов, способных адаптироваться и эффективно работать в любой мультикультурной среде, за рубежом.

Для достижения цели формирования навыков адаптации в международных коллективах, преподавателями факультета IT разработаны специальные исследовательские учебные проекты. Участниками являются команды студентов из сети партнерских университетов мира (например, 5-6 стран, включая: США, Канаду, Японию, Бельгию, Францию, Китай, Великобританию).

Проект представляет собой реальную производственную зада­чу, требующую командной работы студентов нескольких стран, вы­полняется под руководством преподавателей учебных заведений-участников проекта посредством телемостов, видеоконференций и Интернета в течение нескольких месяцев.

Проект выполняется с учетом многочасовой разницы во времени, различных менталитетов и уровня знаний студентов. Как правило, задачи проекта носят комплексный творческий характер, включают маркетинговые исследования, опросы, сложные пси­хологические задачи, обязательно присутствует задача принятия коллективных решений. Наблюдателями и оценщиками результатов проекта выступают представители транснациональных корпора­ций - потенциальных работодателей.

Таким образом, российская высшая школа должна включить в учебные планы курсы межкультурного общения, адаптации к работе в мультикультурной среде и формирование коммуникативных на­выков с учетом знания иностранных языков.

Общие нейропсихологические основы аффективных и аддиктивных расстройств

Егоров А. Ю., Иванов О. В. (г. Санкт-Петербург)

Собственные экспериментальные и литературные данные убе­дительно показывают, что при депрессии отмечается патологическая активация правого полушария и угнетение (реципрокное) левого полушария. Нами было показано, что изменение баланса активации сопровождается изменением когнитивных функций: в когнитивной деятельности начинают преобладать модусы того полушария, кото­рое более активировано, т. е. правого при депрессии. Было также обнаружено, что психотропные средства, улучшающие настроение (антидепрессанты и транквилизаторы), угнетают правое полушарие и реципрокно активируют левое, т. е. вызывают сдвиг баланса акти­вации в сторону левого полушария. Вслучае клинического эффекта баланс межполушарный активации нормализуется.

Мы постарались показать, что нейропсихологическую основу химической зависимости (вероятно, и нехимической тоже) со­ставляет нарушение функциональной асимметрии мозга, которое выражается в повышенной активности правого полушария. Об этом свидетельствует и накопление леволатеральных признаков моторной и сенсорной асимметрии. Это в определенной степени свидетельствует о нарушении межполушарной асимметрии, когда

ответственность за сенсорное и моторное доминирование начинает все больше и больше брать на себя правое полушарие. Правое по­лушарие у химических аддиктов принимает более активное участие, чем левое, и в решении когнитивных задач.

Известно также, что сдвиг баланса активации в сторону правого полушария вызывает депрессию. Отсюда можно сделать предположе­ние, что у потенциальных алкоголиков и наркоманов из-за дисфункции правого полушария эмоциональный фон базально снижен и прием психоактивных веществ (ПАВ) является своеобразной попыткой «улуч­шить» этот отрицательный фон настроения, изменить баланс активации в сторону левого полушария. Так начинается приобщение к ПАВ и ста­новление аддикции. Хроническое потребление ПАВ в большей степени, влияющих на правое полушарие, должно неизбежно приводить к дезорганизации его работы и функциональному снижению. Одно­временно хронический прием ПАВ не может реципрокно «улучшить» функции и левого полушария. Механизм реципрокного межполушар-ного взаимодействия (снижение активации одного полушария при­водит к активации другого) действует при регуляции эмоционального состояния, тогда как для осуществления высших когнитивных функций действуют иные, более сложные механизмы межполушарного взаи­модействия - комплементарный и суперпозиции. В результате этого функции левого полушария также остаются дезорганизованными, что подтверждается эмпирическими исследованиями.

Имеется большое количество публикаций, касающихся на­рушения межполушарного взаимодействия при других формах девиантного поведения: суицидальном, агрессивном, делинк-вентном и сексуальных отклонениях. Подытоживая большин­ство данных работ, правомочно сделать вывод, что в качестве главной нейробиологической основы расстройств поведения выступает нарушение межполушарных отношений со снижением функциональной активности левого полушария и сдвигом ее в сторону правого полушария на фоне биполушарной дисфункции префронтальных отделов.

Отдельно следует остановиться на коморбидности различных форм девиантного поведения, как между собой, так и другими психопатологическими расстройствами, прежде всего аффективных и обсессивно-компульсивных. Многочисленные исследования показывают высокую коморбидность девиантных форм пове­дения, как между собой, так и с другими психопатологическими состояниями (в некоторых исследованиях приводится цифра 50% и выше). По всей видимости, это должно быть связано со сходными этио-патогенетическими механизмами развития данной патологии. Отрицательный эмоциональный фон, высокий уровень базальной тревоги создает предпосылки для приема психоактивных веществ- аддиктивного поведения. Суицидальное и агрессивное поведение также тесно связано с отрицательными эмоциями. Кроме того, высокая базал ьная тревога лежит в основе обсессивно-компульсивных расстройств, а многие сексуальные отклонения имеют компульсивный характер своего проявления. На наш взгляд, при этих расстройствах отмечаются сходные нейропсихологические паттерны, которые и являются проявлением патологической «ней­робиологической почвы», лежащей в их основе. Из этого следует и главный вывод: все формы девиантного поведения имеют сходные нейропсихологические паттерны (дисфункция правого полушария), которые во многом объясняют высокую коморбидность пове­денческих расстройств между собой, а также с эмоциональными и обсессивно-компульсивными расстройствами, связанными с правополушарной дисфункцией: тревогой и депрессией.

336

А-Ж