Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
berem_na_ekzamen.doc
Скачиваний:
29
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
6 Мб
Скачать
☆

1. Анализ рыночных возможностей

Выявление новых рынков

Одним из полезных приемов является использование сетки развития товара и рынка.

Старый товар

Новый товар

Старый рынок

1. Более глубокое проникновение на рынок

3. Разработка товара

Новый рынок

2. Расширение границ рынка

4. Диверсификация

Рис. Выявление новых рынков с помощью сетки развития товара и рынка

2. Отбор целевых рынков

1)Замеры и прогнозирование спроса;

2)Сегментирование рынка - процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении.

Сегмент рынка состоит из потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

3)Отбор целевых сегментов рынка

Фирма может решить выйти на один или несколько сегментов конкретного рынка. Есть один из пяти возможных путей выхода на рынок.

1. Концентрация на единственном сегменте.

2. Ориентация на покупательскую потребность.

3. Ориентация на группу потребителей.

4. Обслуживание нескольких не связанных между собой сегментов.

5. Охват всего рынка.

3. Разработка комплекса маркетинга

Комплекс маркетинга - набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка. В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара: товар, цена, методы распространения и стимулирования.

Товар - это набор «изделий и услуг», которые фирма предлагает целевому рынку.

Цена - денежная сумма, которую потребители должны уплатить для получения товара.

Методы распространения - всевозможная деятельность, благо­даря которой товар становится доступным для целевых потребителей.

Методы стимулирования - всевозможная д-ть фирмы по распространению сведений о достоинствах товара и убеждению целевых потребителей покупать его.

4. Претворение в жизнь маркетинговых мероприятий

Работа по анализу рыночных возможностей, отбору целевых рынков, разработке комплекса маркетинга и его реализации требует наличия вспомогательных систем управления маркетингом. В частности, фирма должна иметь системы маркетинговой информации, планирования маркетинга, организации службы маркетинга и маркетингового контроля.

3. Маркетинговые исследования, методы, направления, типы.

Маркетинговые исследования –определение необх-ых данных, их сбор, анализ и отчет о результатах. Маркет-е исслед-е проводится в несколько этапов:

1.Постановка проблемы

2.Сбор вторичной информации

3.Сбор первичной информации

4.Анализ полученной информации

5.Разработка рекомендаций

6.Претворение в жизнь рекомендаций

Прирост выгоды от использования более качественной инф-ции должен превышать прирост затрат на повышение инф-ции.

Потр-сть в проведении марк-вого исслед-я возникает в случаях, когда: фирма не достигла поставленных марк-вых целей; фирма уступает позиции конкуренту; фирма собирается диверсиф-ть свою д-ть; фирма готовит новый бизнес-план; любые другие случаи, когда менеджеры затрудняются в выборе действий или предпол-ся знач-е инвестиции.

Способы орг-ции марк-вых исследований: 1)с помощью специализированного исследовательского агентства; 2)с помощью собственного исследовательского отдела фирмы; 2)два указанных варианта комбинируются.

В зависимости от цели проведения марк-вых исследований они м/б:

  1. поисковые – сбор предварительных данных

  2. описательные – описание определенных явлений

  3. экспериментальные – проверка гипотезы о причинно-следственной связи.

Сбор маркетинговой информации может осуществляться либо кабинетными методами, либо полевыми, либо их комбинацией.

Кабинетное исследование — метод сбора и оценки существующей маркетинговой информации, содержащейся в источниках (статистических данных или отчетах), подготовленных для других целей.

Полевое исследование — метод сбора и оценки инф-ции непо­средственно об объекте иссл-я, регистрируемой путем опроса, эксперимента и набл-я в момент их возник-я.

Для сбора информации используются как первичные, так и вторичные источники.

Первичные данные – информация, собранная впервые для какой-либо конкретной цели. Методы сбора первичной информации: наблюдения, эксперименты, опрос.

Вторичные данные – инф-ция, к-ая уже где-то существует, будучи собранной, ранее для других целей. Они обходятся дешевле и более доступны. Ценность вторичной информации состоит в том, что она позволяет систематизировать работу. Недостаток вторичной информации быстро стареет и никогда не бывает полной.

Наблюдение — это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств.

Эксперимент — это метод сбора первичной инф-ции путем актив-го вмешательства исследователя в опр-ые процессы с целью установить взаимосвязи между событиями.

Опрос — это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта.

Респондент — это обследуемое лицо, субъект, отвечающий на вопросы.

Фокусирование (фокус-группа) — это форма опроса, предполагающая всестороннее дискуссионное обсуждение проблемы с отобранной группой людей, проводимое с целью установ­ления качественных параметров поведения потребителей.

Панель — это форма опроса, предпол-я повторяющийся сбор данных в одной и той же группе людей, на одну и ту же тему ч/з рав­ные промежутки времени с целью контроля происходящих изменений в поведении потреб-ей под воздействием внеш. среды.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]