1. Социально-экономическая сущность маркетинга, его концепции и цель на современном этапе.

Маркетинг – вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Экономический смысл маркетинга для общества – ускорение отдачи производственных фондов, повышение мобильности производства, уровня конкурентоспособности товара, создание новых товаров и продвижение их на те рынки, где может быть достигнут максимальный коммерческий эффект.

Роль маркетинга в современных условиях заключается в том, чтобы вести производство в соответствии со спросом.

Цель маркетинга предприятия – обеспечение рентабельности в заданных границах времени. Это прогнозирование маркетинговой ситуации, начиная от формирования платежеспособного спроса и заканчивая собственными возможностями предприятия.

Цели маркетинга:

1. достижение максимально возможного потребления

2. достижение максимальной потребительской удовлетворенности

3. предоставление потребителям максимально широкого выбора

4. максимальное повышение качества жизни

Задачи маркетинга:

1. изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей;

2. приспособить производство к требованиям рынка;

3. воздействовать на рынок и спрос в интересах фирмы.

Концепции маркетинга – это исходные положения, характеризующие активную ориентацию рыночной деятельности предприятия на различных стадиях ее развития.

1) производ-ная концепция: для того, чтобы сделать понравившийся потр-лям продукт доступным для широкого круга потребителей, необходимо повышать эффективность производства и распределительной системы. Эту концепцию используют в случаях: когда спрос превышает предложение и когда для уменьшения высокой цены необходимо увеличить произв-ть.

2) продуктовая концепция: исходит из того, что потребители благосклон­ны к продукту с наилучшими потребительскими свойствами, поэтому организация должна его непрерывно совершенствовать.

3) концепция продажи: исходит из того, что потр-ль не будет покупать продукты организации в достаточном объеме, если она не предпримет достаточных усилий по их продвижению и продаже. Данная концепция обычно используется для т-ров пассивного спроса (страховки, могильные участки и др.), т.е. к товарам, которые покупатель в нормальных условиях обычно приобретать не собирается.

4) концепция маркетинга —исходит из того, что достижение целей орг-ции зависит от того, насколько она успешно изучила запросы потр-лей и удовл-ла их наиболее полно и эфф-но по сравнению с конкурентами.

5) крупные экологические, сырьевые, энергетические и др. проблемы привели к формированию концепции общественного (социально-этнического) маркетинга. Она направлена на удовлетворение не только отдельных потребностей личности, но и всего общества. Происходит своего рода согласование и увязка прибыли п/п, потребностей покупателя и интересов общества.

2. Процесс управления маркетингом

Сам процесс управления маркетингом включает: управление спросом, управление функцией, управление фирмой.

Процесс управления предполагает процесс приспособления к использованию наиболее выгодных открывающихся рыночных возможностей.

Включает ряд этапов: