Глава 8. Хронометраж

8.1. Сущность хронометража и его разновидности

Хронометраж – это вид наблюдений по изучению рабочего времени на выполнение отдельных многократно повторяющихся элементов операций. С помощью хронометража, как правило, изучают оперативное время, но его можно применять и для изучения подготовительно-заключительного времени и времени обслуживания рабочего места.

В зависимости от цели хронометража изучается либо вся операция в целом, либо отдельные трудовые приемы, все элементы которых постоянно повторяются в определенной последовательности.

Результаты хронометражных наблюдений позволяют:

• определить нормы времени на отдельные операции;

• изучить лучше методы и приемы труда;

• выявить причины невыполнения норм отдельными исполнителями;

• определить состав работ и оптимально его распределить между рабочими в бригаде.

В зависимости от цели исследования и характера выполненной работы применяются два способа проведения хронометражных наблюдений: непрерывный (сплошной) и выборочный. Разновидностью выборочного хронометража является цикловой способ проведения наблюдений.

При непрерывном хронометраже исследуются и фиксируются по текущему времени затраты всех составных элементов операции в последовательном порядке с момента ее начала до момента окончания.

Выборочный хронометраж предусматривает изучение и измерение длительности отдельных элементов операции независимо от последовательности их выполнения.

Цикловой хронометраж применяется в том случае, когда трудно с высокой точностью измерить секундомером затраты времени на отдельные элементы операции продолжительностью 3—5 с. При этом способе последовательные кратковременные трудовые приемы объединяются в группы с разным составом изучаемых элементов. На основании замеров длительности выполнения групп элементов определяется длительность каждого входящего в них элемента операции.

Хронометраж проводится в три этапа:

• подготовка к наблюдению;

• наблюдение и измерение затрат рабочего времени (хронометрирование);

• анализ обработки результатов наблюдений и систематизация данных по отдельным трудовым приемам для последующей разработки нормативов времени.

8.2. Подготовка к проведению хронометражных наблюдений

Подготовительный этап хронометража включает в себя следующие работы:

• выбор объекта наблюдения;

• изучение организации рабочих мест;

• проектирование рационального состава операции;

• определение фиксажных точек;

• определение факторов, влияющих на продолжительность выполнения элементов операции;

• определение количества наблюдений;

• предварительное заполнение бланка наблюдательного листа (формы ТНУ-5).

Выбор объектов наблюдения осуществляется исходя из цели проведения хро­нометража. При проведении хронометражных наблюдений с целью установления или уточнения норм времени в качестве объектов наблюдения рекомендуются исполнители или бригады, результаты деятельности которых находятся между средней производительностью труда, достигнутой всеми рабочими, и производительностью труда передовых рабочих. Если хронометраж применяется для разработки нормативов, то объектами исследования должны быть типовые исполнители работы, обладающие необходимыми психофизиологическими характеристиками, квалификацией и выполняющие операцию в необходимом темпе. Если цель хронометража заключается в изучении передового опыта, то объектом наблюдения должны быть рабочие, применяющие наиболее эффективные приемы и методы труда.

Изучая организацию и обслуживание рабочего места, до начала наблюдений его необходимо привести в состояние, соответствующее принятым условиям производительной работы. Затем наблюдатель изучает состояние организации производства и труда, порядок обслуживания на выбранных рабочих местах. Если выбранные рабочие места не соответствуют принятым условиям производительной работы, они до начала наблюдений должны быть приведены в надлежащее состояние. В процессе изучения состояния организации производства и труда, порядка обслуживания рабочих мест выявляются все недостатки, мешающие нормальной работе. Наблюдатель намечает и проводит конкретные мероприятия по устранению обнаруженных недостатков.

При проектировании рационального состава операции рассматривается сложившийся на данном рабочем месте порядок ее выполнения, а сама операция делится на трудовые приемы и действия, при этом их продолжительность не должна быть менее 3 секунд. Каждый трудовой прием анализируется с точки зрения целесообразности его выполнения. Одновременно рассматривается возможность сокращения длительности операции за счет совмещения и параллельного выполнения трудовых действий с машинно-автоматической работой оборудования. Далее проектируется рациональная последовательность выполнения трудовых приемов и определяются границы, отделяющие один прием от другого.

При определении фиксажных точек устанавливаются границы между отдельными трудовыми приемами. В качестве фиксажных точек обычно используют резко выраженные моменты начала и окончания каждого из трудовых действий (приемов). При установлении фиксажных точек руководствуются тем, чтобы все действия были охвачены наблюдением и не было разрывов между ними, что необходимо для повышения точности замеров времени.

При определении факторов, влияющих на продолжительность операции учитывают, как количественные, так и качественные факторы.

Количественные факторы оказывают влияние на продолжительность выполнения отдельных трудовых действий (например, масса заготовок при установке их для обработки, длина обрабатываемых деталей, высота подъема или опускания грузов краном и т. п.).

Если необходимо получить для анализа сопоставимые данные, следует установить определенные характеристики качественных и пределы изменений главных количественных факторов влияния, при которых будут проводиться наблюдения. Все эти факторы могут быть объективно оценены наблюдателем либо по количественной, либо по качественной характеристике и называются объективными.

На трудовой процесс влияют также факторы физиологического и психологического характера, которые не всегда, а иногда и вовсе не поддаются объективной оценке (например, опыт, физические способности исполнителя, его внимательность, реакция и т. п.). Такие факторы называются субъективными. При подготовке к наблюдениям они обычно специально не оцениваются, а учитываются при выборе рабочих.

В процессе выполнения одной и той же производственной операции может сложиться различное сочетание объективных и субъективных факторов в пределах выбранных перед наблюдением границ их изменения. Поэтому при наблюдениях получаются различные затраты времени по одному и тому же элементу изучаемой операции.

На результат измерений оказывает влияние величина ошибки регистрации наблюдений. Колебания замеров времени можно оценить коэффициентом устойчивости, т.е. отношение максимального значения ряда одноименных наблюдений к его минимально величине .

(8.1)

Очень важно при подготовке к хронометражу правильно определить количество наблюдений. Чем больше количество замеров будет сделано, тем достовернее результаты наблюдения, но при увеличении количества замеров, точность результатов, начиная с некоторого числа будет возрастать незначительно. В связи с этим увеличение количества наблюдений будет нецелесообразным. Количество наблюдений определяют в зависимости от трех основных факторов: коэффициента устойчивости, допустимой величины относительной ошибки среднеарифметической величины хронометражного ряда и длительности изучаемого элемента. Величина ошибки при фиксации трудового приема длительностью более 18 секунд мала и практически не оказывает влияния на точность результатов.

Число наблюдений для элементов трудового процесса при длительности более 18 с, определяется по формуле:

, (8.2)

где — условный коэффициент устойчивости хронометражного ряда, зависящий от конкретных организационно-технических условий;

— допустимая относительная ошибка замеров хронометражного ряда, % ее устанавливают для каждого типа производства и вида нормативных материалов в размере от 5 до 15% (табл. 8.1).

Таблица 8.1

Величина допустимой относительной ошибки

Тип производства	Проектируемые нормы времени
	Постоянные	Временные
крупносерийное и массовое серийное мелкосерийное и единичное	5,0 7,5 10,0	7,5 10,0 15,0

Значения условных коэффициентов устойчивости хронометражного ряда, применяемые для определения минимально необходимого числа наблюдений, приведены в табл. 8.2:

Таблица 8.2

Значение действительных коэффициентов устойчивости

Вид нормируемых работ

Коэффициент устойчивости Ку

Вид нормированных работ Машинные Машинно-ручные Погрузочно-разгрузочные: механизированные ручные и частично механизированные Слесарно-сборочные и слесарно-разборочные Слесарная обработка металлов и ручная обработка древесины Ремонт пути: с применением машин и механизмов вручную и с применением электроисполнительного и гидравлического инструмента Маневровые Прочие (кузнечные, литейные, сварочные, малярные, кровельные, гальванические и др.) Ремонт: контактной сети, линии связи оборудования электростанций, тяговых и понижающих подстанций, устройств СЦБ и связи

1,2 1,3 1,7 2,5 1,7 1,4 1,7 2,5 2,0 1,4 1,3 1,7

Число наблюдений при длительности наблюдаемого элемента менее 18 с:

, (8.3)

где  — поправка, указывающая, на какую величину возрастает ошибка наблюдателя при уменьшении времени длительности элемента, определяемый по формуле:

(8.4)

— длительность хронометрируемого элемента, с;

18 — номинал длительности хронометрируемого элемента, выше которой относительные ошибки в показаниях наблюдателя ничтожно малы.

Предварительно заполняя наблюдательный лист по форме ТНУ-5, дают характеристику рабочего места, определяют проектируемую последовательность выполнения операций с указанием фиксажных точек. Накануне проведения хронометражных наблюдений знакомят исполнителя с его целью и порядком выполнения операции.