7.2. Фотография рабочего времени

Фотография рабочего времени (дня) – вид изучения рабочего времени путем наблюдения и измерения всех без исключения затрат на протяжении рабочего дня.

Фотография рабочего времени проводится с целью:

• выявления потерь рабочего времени, установления их причин и разработки мероприятий по совершенствованию организации труда;

• получения исходных данных для разработки нормативов;

• определения причин невыполнения норм, изучения лучшего опыта, определения возможности совмещения профессий;

• установления наиболее рациональной организации рабочих мест и их обслуживания.

7.2.1. Индивидуальная фотография рабочего времени

При индивидуальной фотографии рабочего времени наблюдатель изучает использование времени одним исполнителем в течение рабочего дня методом непосредственных замеров.

Независимо от разновидностей фотографии методика ее проведения включает следующие этапы: подготовительный, проведение наблюдения, обработка результатов наблюдения, анализ результатов наблюдения.

На подготовительном этапе определяется цель фотографии (выявление потерь рабочего времени, разработка нормативов и выбирается объект наблюдения в соответствии с поставленной целью). Если ставится задача разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные действия, обслуживание рабочего места, на отдых и личные надобности, нормативов численности и норм обслуживания, то объектом наблюдения должны быть исполнители на рабочих местах с нормальной организацией труда, обеспечивающей высокопроизводительную работу. Если цель фотографии заключается в изучении потерь рабочего времени, выявлении причин невыполнения норм и недостатков в организации труда, то наблюдение проводится при той организации труда, которая сложилась на данном рабочем месте.

После определения цели и объекта наблюдения необходимо внимательно ознакомиться с условиями работы на рабочих местах, выбрать место с которого удобно наблюдать за рабочим, не мешая ему, и проинформировать его о целях фотографии.

Если наблюдение проводится с целью проверки выполнения уста­новленных норм, то в наблюдательном листе фиксируется перечень работ, их содержание и объем в измерителях, соответствующих принятым нормам

При наблюдениях с целью установления нормативов численности и норм обслуживания в наблюдательном листе указывается наимено­вание и численное значение факторов, характеризующих трудоем­кость и объем выполненных работ.

Проведение наблюдения состоит в последовательной и подробной записи в наблюдательном листе всего происходящего на рабочем месте. Запись осуществляется с момента начала работы, поэтому наблюдатель должен заранее, за 10-15 минут до начала работы прийти на рабочее место. Регистрацию затрат времени ведут по текущему времени. При этом в наблюдательный лист в графу «Текущее время» запи­сывают текущее время окончания выполнения каждого элемента на­блюдаемого процесса в часах и минутах по показаниям часов с точ­ностью от 0,5 до 1,0 мин. В течение одного часа время может простав­ляться только в минутах до следующего часа. В графе "Перекрывается № элемента" проставляют номер элемента наблюдаемого процесса, который выполняется параллельно с данным элементом. Пример заполнения наблюдательного листа индивидуальной фотографии рабочего времени представлен в табл. 7.1.

Таблица 7.1

Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего времени

п/п	Что наблюдается	Выпол-нено	Текущее время	Продолжите-льность, мин	Перекрывается № элемента	Индекс или код
1	Получение задания от бригадира		8.10	10		ПЗ-1
2	Инструктаж		8.17	7		ПЗ-2
3	Проход за инструментом в инструментальную кладовую и обратно		8.28	11		ПЗ-4
4	Раскладка инструмента		8.33	5		Об-1
5	Работает		9.20	47		ОП
6	Отдых в процессе работы		9.27	7		ПОт
7	Работает		10.35	68		ОП
8	Личные надобности		10.40	5		Пл
9	Работает		11.46	66		ОП
10	Разговор по личным делам		11.50	4		ПНД-1
11	Работает		12.00	10		ОП
12	Обеденный перерыв (12.00-13.00)
13	Хождение и разговор по личным делам		13.15	15		ПНД-1
14	Работает		13.45	30		ОП
15	Исправление собственного брака		13.59	14		СР-5
16	Сметание стружки		14.08	9		Об-2
17	Работа		14.47	39		ОП
18	Отдых в процессе работы		14.57	10		ПОт
19	Работа		15.40	43		ОП
20	Личные надобности		15.45	5		Пл
21	Работает		16.35	50		ОП
22	Сдача работы		16.47	12		ПЗ-1
23	Сдача инструмента в инструментальную кладовую		16.55	8		ПЗ-4
24	Уборка рабочего места		17.00	5		Об-1
	Итого			480

Обработка результатов наблюдений начинается с определения продолжительности отдельных элементов затрат времени. Продолжительность данного элемента наблюдаемого процесса определяется как разница между показателями текущего времени по данному и предшествующему ему элементам.

По каждому пункту записи проставляются принятые условные обозначения (индексы) категорий затрат труда. Для единообразия и облегчения анализа каждой группе действий одной категории затрат рабочего времени присвоен определенный по­рядковый номер. Например, подготовительно-заключительные действия, связанные с получением и сдачей работы, чертежей и карт технологического процесса, ознакомлением с ними, имеют первый порядко­вый номер. Соответственно и затраты времени на выполнение этих действий условно обозначают ПЗ-1. Время на инструктаж мастером, бригадиром обозначают ПЗ-2, на получение и сдачу материала, деталей — ПЗ-3, получение и сдачу инструмента и приспособлений — ПЗ-4, на установку и снятие инструмента — ПЗ-5 и т. д.

Баланс времени рабочего дня предназначен для обобщения одно­именных затрат рабочего времени. В сводке одноименных затрат ра­бочего времени (табл. 7.2) указывается повторяемость каждого индекса категорий затрат времени (при этом итог должен совпадать с количеством пунктов записи по графе "№ п/п" и должен быть равен всему периоду наблюдения в минутах).

Таблица 7.2

Пример заполнения

Сводки одноименных затрат времени

Затраты рабочего времени		Повторяемость	Продолжи- тельность, мин
Индекс или код	Наименование
ПЗ-1	Получение задания и сдача работы	2	22
ПЗ-2	Инструктаж	1	7
ПЗ-4	Получение и сдача инструмента	2	19
ОП	Выполнение производственного задания	9	353
Об-1	Раскладка инструмента и уборка рабочего места	2	10
Об-2	Сметание стружки	1	9
СР-5	Исправление собственного брака	1	14
ПОт	Отдых в процессе работы	2	17
Пл	Личные надобности	2	10
ПИД-1	Разговор по личный делан	1	19
	Итого	23	480

Количество наблюдений определяется в зависимости от цели фотогра­фии и характера выполняемых работ. В случае, если требуется получить исходные данные для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные действия, обслуживание рабочего места, отдых и личные надобности, проводится не менее пяти наблюдений, а для изучения потерь рабочего времени и в других случаях — не менее трех.

После составления сводок одноименных затрат рабочего времени по каждому наблюдательному листу результаты всех сводок переносят в раздел "Баланс времени рабочего дня" формы ТНУ-2, приведенной в табл. 7.3. Из сводки одноименных затрат в соответствующую каждому наблюдению графу баланса формы ТНУ-2 переносят данные о продолжительности затрат времени по каждому индексу. Затраты времени по каждому индексу из всех наблюдатель­ных листов суммируют и определяют их среднее значение.

Анализ результатов наблюдений позволяет установить, все ли затраты рабочего времени необходимы и рациональны при существующей организации труда, каковы потери рабочего времени и какие мероприятия необходимо осуществить в целях повышения производительности труда.

Таблица 7.3

Баланс времени рабочего дня, мин

Основ-ная группа	Групп-па	Кате- гория	Ин-декс	Код	Наименование затрат времени	№ наблюдения			Сум-ма	Среднее на исполни-теля
						1	2	3
Время работы	Продуктивное	Подготовительно-заключительное	ПЗ-1	1111	Получение и сдача работы, чертежей и карт технологического процесса, ознакомление с ними	22	7	6	35	11,7
			ПЗ-2	1112	Инструктаж мастером, бригадиром	7	16	15	38	12,6
			ПЗ-3	1113	Получение и сдача материала и деталей	19	9	4	32	10,7
			ПЗ-4	1114	Получение инструмента и приспособлений и сдача их
			ПЗ-5	1115	Установка и снятие инструмента, приспособлений и наладка оборудования в начале работы
			ПЗ-6	1116	Проходы к рабочему месту в начале и в конце рабочего дня
			ПЗ-7	1117	Межоперационные проходы
			ПЗ-8	1118
			ПЗ-9	1119
			ПЗ	1110	Итого	48	32	25	105	35,0
Время работы	Продуктивное	Оперативное	Ор	1122
			Омр	1123
			Ом	1124
			О	1121	Итого
			Вр	1126
			Вмр	1127
			Вм	1128
			В	1125	Итого
			Оп	1120	Итого	353	362	372	1087	362,3
		Обслуживание рабочего места	Об-1	1131	Подготовка и уборка рабочего места, прием и сдача, раскладка инструмента в начале смены и уборка по окончании, осмотр, чистка, смазка оборудования	10	12	9	31	10,3
			Об-2	1132	Смена затупившегося инструмента, правка, доводка его, сметание стружки в процессе работы	9	6	8	23	7,7
			Об-3	1133	Заточка инструмента	-	-	-	-	-
			Об-4	1134	Регулировка и настройка оборудования, приспособлений в процессе работы
			Об-5	1135
			Об-6	1136
			Об-7	1137
			Об	1130	Итого	19	18	17	54	18,0
			РЗ	1100	Итого	420	412	414	1246	415,3
		Случайная работа	СР-1	1211	Поиски инструмента и приспособлений, материалов и деталей	-	7	-	7	2,7
			СР-2	1212	Исправление брака, происшедшего по вине других работников
			СР-3	1213	Излишние действия в связи с дефектами механической обработки
			СР-4	1214	Проход за получением указаний
			СР-5	1215	Исправление брака, происшедшего по вине работника	14	-	-	14	4,7
			СР-6	1216	Излишние проходы, связанные с работой
			СР-7	1217
			СР-8	1218
			СР-9	1219
			СР	1210	Итого	14	7	-	21	7,0
Время работы	Непродуктивное	Лишняя непроизводительная работа	НР-1	1221	Проход в подсобный цех для сдачи и получения заказа
			НР-2	1222	Участие в составлении описи ремонта или сдельного наряда
			НР-3	1223	Подноска материала и деталей вместо подсобных рабочих	-	10	-	10	3,3
			НР-4	1224	Излишние действия по неопытности
			НР-5	1225	Исправление инструмента, не входящее в обязанности данного исполнителя
			НР-6	1226
			НР-7	1227
			НР-8	1228
			НР	1220	Итого	-	10	-	10	3,3
			НЗ	1200	Итого	14	17	-	31	10,3
Время перерывов	Регламентированных	Технологических	ПТ-1	2111	Бездействие в ожидании нагрева
			ПТ-2	2112	Ожидание выполнения других операций, входящих в данный процесс
			ПТ-3	2113
			ПТ-4	2114
			ПТ-5	2115
			ПТ	2110	Итого	-	-	-	-	-
		На отдых, личные надобности	Пот	2121	Отдых в процессе работы	17	15	12	44	14,7
			Пл	2122	Личные надобности	10	12	17	39	13,0
			ПОтл	2120	Итого	27	27	29	83	27,7
			ПР	2100	Итого	27	27	29	83	27,7
	Нерегламентированных	Вызванных нарушением производственного процесса	ПНТ-1	2211	Ожидание работы или наряда, инструктажа, указаний, распоряжений
			ПНТ-2	2212	Ожидание материалов и деталей, приспособлений и инструментов
			ПНТ-3	2213	Ожидание вспомогательной рабочей силы
			ПНТ-4	2214	Ожидание силовой энергии	-	24	12	36	12,0
			ПНТ-5	2215	Ожидание исправления агрегата	-	-	-	-	-
			ПНТ-6	2216	Ожидание исправления приспособления
			ПНТ-7	2217	Ожидание вследствие недоброкачественного материала или нестандартных деталей
			ПНТ-8	2218
			ПНТ-9	2219
			ПНТ	2210	Итого	-	24	12	36	12,0
Время перерывов	Нерегламентиро ванных	Вызванных нарушением трудовой дисциплины	ПНД-1	2221	Хождение и разговор по личным делам	19	-	10	29	9,7
			ПНД-2	2222	Позднее начало и раннее окончание	-	-	15	15	5,0
			ПНД-3	2223		-	-	-	-	-
			ПНД-4	2224		-	-	-	-	-
			ПНД	2220	Итого	19	-	25	44	14,7
			ПН	2200	Итого	19	24	37	80	26,7
			П	2000	Итого	46	51	66	163	54,4
			Итого			480	480	480	1440	480

После обобщения данных по всем наблюдениям приступают к анализу затрат рабочего времени, который сводится к выявлению лишних непродуктивных затрат рабочего времени. Анализу подвергаются две группы категорий затрат рабочего времени. Первая — затраты CP, HP, ПНТ и ПНД (эти затраты должны быть полностью устранены). Во вторую группу входят категории затрат времени ПЗ, Об, ПОтл и ПТ. Фактическую продолжительность затрат ПЗ, Об, ПОтл и ПТ сравнивают с нормативной и делают вывод о соответствии фактических и нормативных данных. Нормативы вре­мени на ПЗ, Об, ПОтл и ПТ устанавливают в процентах к оперативному времени (табл. 7.4).

Таблица 7.4

Нормативы времени на ПЗ, Об, ПОтл и ПТ, % от оперативного времени

Специальность рабочего	Категория затрат рабочего времени				Итого
	ПЗ	Об	ПОтл	ПТ
Токарь	6,8	5,0	2,0	—	13,8
Монтер пути	8,0	1,1	6,5	5,7	21,3
Слесарь-электрик	3,9	2,8	3,0	—	9,7

Для приведенного примера (для токаря) нормативная продолжительность подготовительно-заключительного времени, времени обслу­живания рабочего места и времени на отдых и личные надобности при = 362,3 мин составит соответственно:

; (7.1)

; (7.2)

. (7.3)

По материалам анализа причин непродуктивных затрат времени разрабатывается план организационно-технических мероприятий по их устранению.

При анализе из баланса полностью исключают перерывы, зависящие от исполнителя, время на выполнение случайной и лишней работы, нерегламентированные перерывы и т.п.

Если установлены нормативные затраты времени на обслуживание рабочего места, выполнение подготовительно-заключительной работы, а также регламентированные перерывы на отдых, естественные надобности (табл. 7.4), то сравнением фактических затрат с нормативными с учетом возможных перекрытий определяют величину сокращения и этих затрат времени. При анализе определяют также возможность и целесообразность передачи некоторых работ по обслуживанию рабочего места с улучшением организации рабочих мест, их рациональной планировки, улучшения условий труда.

Результаты заносят в раздел «Анализ потерь рабочего времени» сводной карты фотографии рабочего времени (табл. 7.5).

Таблица 7.5

Анализ потерь рабочего времени

Затраты рабочего времени					Чем вызваны потери рабочего времени	Предложения по совершен-ствованию технологии и организации труда	Возможное сокра-щение потерь, мин
№ п/п	Индекс	Код	Наименование потерь	Продол-житель-ность, мин
1	CP	1210	Исправление брака, происшедшего по вине исполнителя	7,0	Небрежное отношение к работе	Улучшить организацию рабочего места	+7,0
2		1220	Подноска деталей вместо подсобного рабочего	3,3	Отсутствие подсобного рабочего	Обосновать необходимость выделения подсобного рабочего	+3,3
3	ПЗ	1110	Подготовительно-заключительные действия	35,0	Несоблюдение нормативов на ПЗ	Внедрить нормативы времени на ПЗ	+10,4
4	ПНТ	2210	Ожидание силовой энергии	12,0	Неорганизованность в планировании работы	Улучшить организацию труда	+12,0
5	ПНД	2220	Хождение и разговор по личным делам, раннее окончание работы	14,7	Нарушение трудовой дисциплины	Провести производствен- ное совещание	+14,7
6	ПОтл	2120	Отдых и личные надобности	27,7	Несоблюдение нормативов на ПОтл	Внедрить нормативы времени на ПОтл	+20,4
						Итого	67,8

Следующий этап обработки индивидуальных фотографий – составление «Аналитической сводки», которая предусматривает итоговые, фактический и нормальный (рациональный) балансы времени рабочего дня, полученные при обобщении результатов наблюдений (табл. 7.6).

В фактическом балансе фиксируется выявленное в процессе наблюдений распределение затрат рабочего времени, а также определяются относительные величины по каждой категории по сравнению с длительностью рабочего дня и с затратами оперативного времени.

Таблица 7.6

Аналитическая сводка

Группа	Наименование затрат рабочего времени					Баланс времени рабочего дня
	Категория			Индекс	Код	фактический			нормальный
						Продолжитель-ность, мин	% к продолжи-тельности рабо-чего дня	% к оператив-ному времени	Продолжитель-ность, мин	% к продолжи-тельности рабо-чего дня	% к оператив-ному времени
Время работы	Подготовительно-заключительное			ПЗ	1110	35,0	7,3	9,7	24,6	5,1	5,7
	Оперативное	Основное ручное Основное машинно-ручное Основное машинное Вспомога-тельное ручное Вспомога-тельное машинно-ручное Вспомога-тельное машинное		Ор Омр Ом Вр Вмр Вм	1122 1123 1124 1126 1127 1128	- - - - - -	- - - - - -	- - - - - -	- - - - - -	- - - - - -	- - - - - -
		Итого опера-тивного		ОП	1120	362,3	75,4	100	430,1	89,6	100
	Обслуживание ра-бочего места			Об	1130	18,0	3,8	5,0	18,0	3,8	4,2
	Итого продуктивного			РЗ	1100	415,3	86,5	-	472,7	98,5	-
	Случайная работа			СР	1210	7,0	1,5	1,9	-	-	-
	Лишняя непроиз-водительная работа			НР	1220	3,3	0,7	0,7	-	-	-
	Итого непродуктивного			НЗ	1200	10,3	2,2	2,8	-	-	-
Время перерывов	Регламен-тируемые		Технологические Отдых и личные надобности	ПТ ПОтл	21002120	- 27,7	- 5,8	- 7,6	- 7,3	- 1,5	- 1,7
	Вызванные наруше-нием производствен-ного процесса			ПНТ	2210	12,0	2,5	3,3	-	-	-
	Вызванные наруше-нием трудовой дис-циплины			ПНД	2220	14,7	3,0	4,0	-	-	-
	Итого перерывов			П	2000	54,4	11,3	14,9	7,3	1,5	1,7
	Всего рабочего времени				1000	480	100	-	480	100	-

Нормальный (рациональный) баланс представляет собой проектируемое распределение затрат времени в течение дня в условиях рациональной организации рабочего места. От фактического баланса он отличается тем, что в нем не содержатся потери и лишние затраты времени, выявленные при анализе результатов наблюдений. Проектирование нормального баланса состоит в том, что затраты времени по каждой категории фактического баланса уменьшают на величину возможного сокращения потерь. Имея в виду, что полученная экономия времени будет использована на выполнение продуктивной работы, ее величину распределяют в серийном производстве между основным и вспомогательным временем пропорционально удельному весу этих категорий в оперативном времени фактического баланса, а в единичном и мелкосерийном производствах – между всеми категориями продуктивного времени (ПЗ, Об, О, В) пропорционально их удельному весу в продуктивном времени фактического баланса. Далее вычисляется относительная величина затрат времени каждой категории к продолжительности рабочего дня и времени оперативной работы.

Данные этого раздела карты индивидуальной фотографии используют для расчета нормативов на подготовительно-заключительную работу, обслуживание рабочего места, регламентированные перерывы, а также для определения возможного роста производительности труда.

При ликвидации всех потерь рабочего времени рост производительности труда в % составит:

(7.4)

где – величина возможного сокращения потерь рабочего времени, мин;

– средняя продолжительность наблюдения, мин.

Для приведенного в табл. 7.5 случая возможное повышение производительности труда за счет сокращения всех потерь рабочего времени:

(7.5)

В случае, когда требуется определить повышение производительности труда от ликвидации каждой причины, вызвавшей потери рабочего времени, например ликвидации организационно-технических неполадок или улучшения трудовой и производственной дисциплины, то расчеты выполняются аналогично приведенному выше примеру, с той лишь разницей, что вместо общих потерь в формулу подставляют величину затрат, вызванных какой-либо одной причиной.