7.2.3. Самофотография рабочего дня

Метод изучения рабочего времени, при котором рабочий в специальном бланке формы ТНУ-14 сам ведет учет временных затрат, называется самофотографией. В бланках формы ТНУ-14 рабочий самостоятельно фиксирует время и причины всех простоев и перерывов в работе, а также выполнение лишней непроизводительной и случайной работы, а также вносит свои предложения по устранению выявленных потерь рабочего времени.

В табл. 7.9 приведен пример проведения самофотографии в локомотиворемонтном депо слесарем по ремонту подвижного состава.

Таблица 7.9

Карта самофотографии рабочего времени

Категория потерь рабочего времени	Индекс	Текущее время ч, мин.		Продолжительность, мин.
		Начало	Конец
Ожидание инструктажа из-за отсутствия мастера Подноска материала и запасных частей вместо подсобных рабочих Исправление инструмента, не входящее в обязанности	ПНТ-1 НР-3 НР-5	8.00 11.08 14.15 15.37	8.11 11.20 14.23 15.55	11 12 8 18

Правильно организованные самофотографии дают возможность получить материалы по использованию рабочего времени одновременно на большом количестве рабочих мест и способствуют привлечению исполнителей к участию в со­вершенствовании организации труда и производства и изысканию ре­зервов повышения производительности труда.

К недостаткам самофотографии можно отнести то, что при этом виде наблюдения не всегда находят отражение потери рабочего времени по вине самого исполнителя, которые ра­ботник иногда не считает нужным фиксировать.

Проведение самофотографии организуют инженеры по организации и нормированию труда, которые обрабатывают данные наблюдательных листов и анализируют их. На основе проведенного анализа разрабатываются и осуществляются меро­приятия по устранению потерь рабочего времени.

Самофотография находит широкое применение при изучении затрат рабочего времени и организации труда служащих. В процессе ее про­ведения последовательно записываются все затраты времени на каждую работу, выполняемую в течение рабочего дня. Если требуется получить данные, характеризующие увязку в работе всех звеньев управления предприятием, то самофотография проводится в одни и те же дни по всем обследуемым рабочим местам служащих. В связи с тем, что у некоторых служащих содержание работ постоянно меняется, самофотография проводится либо по 3-4 дня в начале, середине и конце месяца, либо через определенные промежутки времени в течение более длительного периода (например, через 3-4 дня в течение квартала). Результаты самофотографии позволяют не только изучить организацию труда, но и оптимизировать деловые процессы.

7.2.4. Фотография рабочего времени методом моментных наблюдений

Метод моментных наблюдений позволяет получить в короткие сроки необходимые данные о затратах рабочего времени большого числа одновременно работающих исполнителей (от 10 до 100), что является важным преимуществом рассматриваемого метода перед другими видами фотографий рабоче­го времени.

Фотографии рабочего времени методом моментных наблюдений проводят: для определения занятости рабочих и оценки эффективности использования оборудования; анализа состава затрат рабочего времени по категориям и определения доли и абсолютных значений этих затрат; получения исходных данных для разработки нормативов времени на подготовительно-заключительные действия, обслуживание рабочего места и регламентированные перерывы, нормативов численности и норм обслуживания; выявления потерь и нерациональных затрат рабочего времени и разработки мероприятий по устранению причин, вызывающих эти потери.

При подготовке к проведению наблюдений и при анализе временных затрат этот метод имеет много общего с изложенным ранее. Выбирается кратчайший маршрут и вид обхода рабочих мест, определяются фиксажные пункты для регистрации действий исполнителей. Далее рассчитывают объем наблюдений (в человеко - моментах), устанавливают общее число обходов, продолжительность одного обхода, число обходов за один час наблюдений (частоту обходов); составляют расписание обходов; заполняют первую страницу формы ТНУ-3.

Выбор вида обхода зависит от местных условий. К основным видам обходов относятся кольцевой и маятниковый. При кольцевом виде обхода каждый обход совершается от первого объекта наблюдения к последнему, при маятниковом один обход совершается от первого исполнителя к последнему, а следующий — от последнего к первому. Если длительность перерыва между обходами позволяет вернуться к первому объекту наблюдения, то обычно применяется кольцевой вид обхода, если же нет, то маятниковый. Могут использоваться одновременно оба вида обхода. При определении длительности перерывов между обходами учитывают продолжительность одного обхода.

Фиксажный пункт представляет собой место по маршруту следо­вания, поравнявшись с которым наблюдатель должен установить и зафиксировать, чем в данный момент времени занят исполнитель. Та­кими пунктами могут быть какие-либо части оборудования, колонны вблизи рабочих мест и т. п. При проведении наблюдений обязательно строгое соблюдение маршрута обхода и фиксажных пунктов.

Объем наблюдений определяется по формуле:

(7.6)

где — коэффициент, учитывающий стабильные и нестабильные условия про­изводства;

— коэффициент занятости рабочего;

— допустимая относи­тельная ошибка результатов наблюдений, % (обычно принимается 3-10%).

В условиях стабильного производственного процесса с устойчивой технологией и многократной повторяемостью отдельных элементов рабочего времени = 2. В условиях нестабильного производственного процесса с неустойчивой технологией и нерегулярной или редкой повторяемостью отдельных элементов рабочего времени, например ремонтного производства, = 3.

Коэффициент занятости рабочего определяется по данным ранее проведенной индивидуальной или групповой фотографии рабочего времени как отношение продолжительности продуктивного времени к продолжительности рабочего дня (смены) или из других отчетных дан­ных и принимается в пределах от 0,1 до 0,9.

Общее число обходов:

(7.7)

где — число объектов наблюдения.

Продолжительность одного обхода:

(7.8)

где — продолжительность рабочего дня или смены, мин.

При определении перерывов между обходами следует исходить из того, что продолжительность обхода включает в себя время прохода наблюдателя к объекту, время оценки и записи затрат в наблюдательный лист, выяснения причин потерь рабочего времени или отсутствия исполнителя на рабочем месте.

Частота обходов представляет собой числю обходов за один час наблюдений:

(7.9)

Расписание обходов составляется на основе рассчитанного объема наблюдений и частоты обходов. Время начала обходов выбирают произвольно, со­блюдая их частоту и продолжительность одного обхода.

Начало первого обхода должно совпадать с началом рабочего дня. Если рабочий отсутствует на месте, то причины его отсутствия либо выясняется визуально, либо в период перерыва между обходами.

Результаты наблюдений записывают в наблюдательных листах условными знаками в виде точек и штрихов (табл. 7.10).

Таблица 7.10

Запись результатов моментных наблюдений

Число моментов	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Условные обозначения

Обработка результатов наблюдений начинается с подсчета числа зафиксированных моментов по каждому рабочему и каждой категории затрат рабочего времени, затем определяется общее число моментов по всем наблюдениям и доля моментов по каждой категории затрат рабочего времени в общем числе зафиксированных моментов.

Для того чтобы сумму моментов по каждой категории затрат времени перевести в минуты, следует установить продолжительность одного момента делением продолжительности рабочего дня (смены) на объем наблюдений:

(7.10)

Затраты времени по каждой категории определяются путем умножения количества моментов по каждой из них на продолжительность во времени одного момента.

Порядок проектирования нормального (рационального) баланса времени рабочего и определения возможного роста производительности труда за счет ликвидации потерь рабочего времени аналогичен при­меняемому при индивидуальной и групповой фотографиях рабочего дня. При этом коэффициент возможного повышения производительности труда определяется по формуле:

(7.11)

где — число зарегистрированных человеко-моментов, отражающие потери времени.

Анализ полученных данных и разработка мероприятий по устранению выявленных потерь рабочего времени проводится также как и при индивидуальной и групповой фотографиях рабочего времени.