- •Логістичний менеджмент
- •1.1. Виникнення і етапи розвитку логістики
- •Етап фрагментації логістики
- •Етап становлення логістики
- •Етап розвитку логістики
- •Етап інтеграції у логістиці
- •1.2. Предметна область логістики
- •1.3. Концепції логістики
- •Концепція логістики
- •Відображення сутності логістики
- •Висновки
- •Ключові терміни
- •Контрольні питання
- •2.1. Сучасна система поглядів на встановлення поняття "логістичний менеджмент"
- •2.2. Потоковий процес як об’єкт дослідження і управління
- •Відношення споживача до логістичного процесу
- •"Відношення споживача до логістичного процесу"
- •"Відношення логістичного процесу до отримання споживчої цінності"
- •"Ступінь деталізації опису процесу"
- •Узгодження зв’язків предмету руху та відповідної інформації
- •2.3. Логістичні функції і операції
- •2.4. Логістична система та її об’єктна декомпозиція
- •Основні принципи, що відображають сутність логістичної системи
- •Макро- і мікрологістичної системи
- •Зарубіжній практиці логістики
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •3.1. Методологія і наукова база логістичного менеджменту
- •Логістичного менеджменту
- •Джерело знань
- •Формальні фактори
- •Неформальні фактори
- •Використання знань користувачем
- •Логістичного менеджменту
- •Методів наукового пізнання логістичного менеджменту
- •Методів наукового пізнання логістичного менеджменту
- •Процесу, що виконується службою логістики (приклад)
- •Менеджменті
- •3.2. Закони і закономірності логістичного менеджменту
- •3.3. Принципи логістичного менеджменту
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •4.1. Цільові настанови у логістичному менеджменті
- •1. Управління виробничими запасами
- •2. Управління обслуговуванням споживача
- •3. Управління розподілом
- •Підприємства
- •4.2. Логістична стратегія підприємства
- •Орієнтованого на логістику
- •Фактори, що обмежують можливості логістичної стратегії підприємства
- •Формуванні корпоративної стратегії
- •Підприємства
- •Підприємством
- •4.3. Механізми формування стратегії логістичного управління
- •Механізмів формування стратегії логістичного управління
- •Способи класифікації механізмів логістичного управління
- •Висновки ключові терміни контрольні питання
- •5.1. Сутність та зміст менеджменту ланцюгів поставок
- •Продукт а
- •Продукт в
- •5.2. Менеджмент виробничо-логістичних ланцюгів
- •Ланцюга
- •Ланцюгу
- •База даних проекту
- •Середовища на базі cals-технологій
- •Ланцюгу "постачальник – споживач"
- •Експлуатацією виробничого устаткування
- •5.3. Практика використання концепції scm
- •Поставок
- •5.4. Інформаційні технології підтримки scm-систем
- •Еволюція інформаційних технологій підтримки scm-системи
- •За системою mrp-I
- •Зміст основних елементів mrp-і / crp-системи
- •Aris-архітектурі
- •5.5. Планування логістичних потужностей ланок ланцюгу поставок
- •"Вузьке
- •Ланка ланцюга поставок
- •Ланцюга поставок
- •"Логістична потужність – попит"
- •Поставок з врахуванням логістичних потужностей його елементів
- •Просування матеріальних запасів у виробничо-логістичному ланцюгу
- •Висновки
- •Ключові терміни контрольні питання
- •6.1. Стратегічне планування у системі логістичного менеджменту
- •Базові етапи стратегічного планування логістики
- •Прогнозування у системі логістичного менеджменту
- •6.2. Аутсорсинг у системі логістичного менеджменту
- •Логістичного аутсорсингу
- •Перевага внутрішнім джерелам
- •Перевага зовнішнім джерелам
- •Зовнішніх джерел до управління логістичними процесами
- •Підприємства, орієнтованої на аутсорсинг
- •V. Удосконалення ланцюга створення цінності
- •VI. Збільшення ефективності функціональних процесів
- •IV. Удосконалення механізму ціноутворення
- •Інтегрований аутсорсинг
- •6.3. Логістичний консалтинг
- •Підприємства
- •Процесів на основі суб’єктивних оцінок
- •Ранжування логістичних процесів
- •Логістичних процесів
- •Анкета для опиту споживачів продукції логістичного процесу
- •6.4. Логістичний аудит
- •Система стратегічного управління
- •Висхідний потік:
- •Виготовлення й поставка сировини, матеріалів та комплектації
- •Логістичного менеджменту на підприємстві
- •Типи організаційних структур управління підприємством
- •Принципи внутрішньої організації служби логістики підприємства
- •Логістики на підприємстві
- •Служби логістики на підприємстві
- •Висновки
- •Дослідження
- •А) Прямий зв'язок
- •Б) Зворотний зв'язок
- •В) Складний зв'язок (з синергетичним ефектом)
- •Ситуаційне завдання 2 Інтеграція системи стратегічного управління підприємством з системою управління логістичними процесами
- •Логістичної стратегії підприємства
- •Ресурсів" після його удосконалення
- •Ситуаційне завдання 3 Менеджмент внутрішньовиробничого ланцюгу поставок: "Управління закупкою матеріальних ресурсів"
- •"Закупка матеріальних ресурсів":
- •Вихідних документів:
- •Ситуаційне завдання 4 Виділення на підприємстві логістичних процесів
- •Побудована по функціонально-ієрархічному принципу
- •Процес 1
- •Процес 2
- •1. Комплексне тестове завдання
- •2. Тести для поточного контролю знань
- •Глосарій
- •Предметний покажчик
- •Список літератури
Висновки
При розгляді мотивацій і рішень щодо створення й розвитку служби логістики на підприємстві необхідно враховувати таке:
Формування чітких уявлень про цілі, досягнення яких забезпечить підприємству найбільшу продуктивність використання існуючих ресурсів, у тому числі їх альтернативність, визначаючи чим необхідно пожертвувати для забезпечення стійких конкурентних переваг;
Здатність встановлення як і коли можливо удосконалити набуті професійні навички та досвід з метою реалізації як основних, так і допоміжних процесів на основі продуктивного партнерства;
Частина
ІІ
ПРАКТИКУМ:
СИТУАЦІЙНІ
І ПРАКТИЧНІ ЗАВДАННЯ З ЛОГІСТИЧНОГО
МЕНЕДЖМЕНТУ
Обмірковувати
необхідно багато разів, приймати рішення
– один раз.
Рубій
Сар
СИТУАЦІЙНЕ ЗАВДАННЯ 1
Формування етапів і процедури проведення логістичного дослідження
Анотація. У процесі формування системи логістичного менеджменту виникають альтернативні варіанти побудови логістичної системи, які необхідно оцінювати з позицій економічної ефективності за цілим рядом показників.
Одночасно вже сформовані логістичні системи у багатьох випадках підлягають відповідному коригуванню. У такому випадку для прийняття оптимального варіанту рішення необхідно проведення конкретного дослідження існуючих логістичних систем.
Етапи методологічного характеру, що охоплюють комплекс процедур дослідження у логістиці, зводиться у основному до таких типових процедур (рис. П-1).
Виявлення
проблеми
Постановка
проблеми
Формування
цілей дослідження
Аналіз
проблеми
Визначення
завдань логістичного дослідження
Початок
Побудова
економіко-математичних моделей
Встановлення
переліку даних
Виявлення
джерел інформації
Збір
вихідних даних
Систематизація
та опрацювання даних
Синтез
оптимального рішення
Вирішення
економіко-математичних моделей
Аналіз
інформації
Висновки
та рекомендації
Прийняття
рішення
Реалізація
прийнятого рішення
Коригування
прийнятого рішення
Оцінка
отриманих результатів
Кінець
Рис. П-1. Процедури логістичного дослідження та їх послідовність
Виявлення проблеми. Обґрунтування необхідності проведення дослідження логістичної системи у реальному масштабі часу, зокрема, показників її працездатності у організаційному і економічному плані за певний плановий період часу. До таких показників відносять:
стан величини прибутку суб’єкту виробничо-господарської діяльності;
динаміка зміни логістичних витрат по функціональним підсистемам логістики;
стратегія, яка обрана на певних ринках реалізації продукції;
стан витрат виробництва, що залежать від використовуваної номенклатури ма-теріальних ресурсів;
змінювана величина продаж виробленої підприємством продукції;
наявність "портфеля" замовлень на промислових підприємствах чи у торгово-по-середницьких організаціях.
Обґрунтування необхідності проведення дослідження виконується у загальному виді. Тому найбільш важливим є точне формулювання проблеми, яку належить дослідити.
Як правило, проблема формулюється достатньо стисло, але об’ємно. При цьому розуміється достатньо широке коло питань з даної проблеми, які потребують свого вирішення. Такі питання у тій чи іншій мірі торкаються практично всіх напрямків логістичної діяльності у сфері матеріально-технічного постачання, транспортного і складського господарства, управління запасами матеріальних ресурсів, збутової діяльності.
Постановка проблеми. Під проблемою у логістичних дослідженнях приймають невідповідність між бажаними і фактичними результатами організації і функціонування логістичної системи, і у першу чергу, за термінами поставки (руху) матеріальних ресурсів і товарів по ланкам системи.
Проблемна ситуація виникає, як правило, у наслідок виниклих протиріч між намаганням суб’єктів господарювання до досягнення поставленої мети та можливістю її здійснення. Логістична ситуація складає інформаційно упорядковану сукупність поєднання умов та обставин, яка встановлює фактичну невідповідність у часових і просторових параметрах реальної логістичної системи її моделі, за якою вона реалізується. Виникнення логістичної ситуації є вихідною умовою формування логістичного завдання, як певної інформаційної структури, що включає відповідну логістичну ситуацію та сукупність невизначених елементів логістичної системи. Результатом вирішення логістичного завдання (чи сукупності задач) є отримання моделі логістичної системи.
Тому процес дослідження має починатися не з формулювання проблеми, а усвідомлення проблемної ситуації. При цьому тільки при допомозі аналізу і синтезу даних, що відносяться до проблеми, можна її зрозуміти та дати формалізований опис. Після того, як сформульована і деталізована проблема, необхідно уточними і чітко визначити цілі, запропонувати формалізоване вираження критеріїв оптимальності як засобу досягнення цілі.
Постановка проблеми включає у себе виділення контуру досліджуваної логістич-ної системи. Дослідження може виконуватися у межах однієї функціональної ланки чи декількох підсистем, охоплювати всю логістичну систему на макрорівні, здійснюватися за окремими ланками макрологістичної системи при її взаємодії з мікрологістичною системою і т. ін.
Формування цілей дослідження. Вибір цілей і формування системи критеріїв, які дозволяють порівняти витрати на проведення дослідження з планованими результатами, є визначальним компонентом всього процесу дослідження. При цьому організаційний бік функціонування логістичної системи забезпечує задоволення потреб споживачів у матеріальних ресурсах і товарах за встановленим рівнем якості їх обслуговування. Окрім основної мети логістичної системи, вона має ряд внутрішніх цілей, що визначають характер товароруху у функціональних ланках логістичної системи. До них відносять зниження логістичних витрат; отримання прибутку; скорочення кількості ланок у системі.
Аналіз проблеми. Така процедура включає повне якісне формулювання проблеми, оцінку можливості отримання необхідних статистичних даних чи напрямків їх прогнозування. Аналіз проблеми слугує двом цілям: перша – реєстрація та пояснення результатів функціонування логістичної системи у попередні планові періоди; друга – забезпечення об’єктивною інформацією, яка необхідна для раціонального управління логістичної системою у майбутні планові періоди. Для аналізу логістичної системи достатньо ефективним є використання методів кореляційного та регресійного аналізу. У тому випадку, коли досліджуваний показник функціонування логістичної системи залежить від суттєво взаємопов’язаних первинних факторів, то його рівень визначається впливом не первинних, а деяких узагальнених факторів.
Найбільш ефективними методами, що дозволяють виявити орієнтовно перелік первинних факторів і оцінити наявність узагальнених факторів, є методи факторного аналізу. Для формування узагальнених факторів, незалежних між собою, кількість яких менше кількості вихідних факторів, використовується метод головних компонент. Окремі аспекти процесу товароруху можуть характеризуватися значною кількістю показників – на базі досліджуваної системи обліку можна розрахувати цілий спектр факторів і показників, що характеризують різні боки функціонування логістичної системи. Тут виникає завдання визначення мінімальної кількості факторів і показників, що достатньо повно відображають результати функціонування логістичної системи, вирішити яку можна методами канонічного аналізу.
Визначення завдань дослідження. На підставі встановленої мети та сформульованої проблеми визначається перелік завдань дослідницького характеру, які є складовою частиною проблеми. Завдання, у свою чергу, підрозділяються залежно від рівня логістичної системи (глобальні завдання на рівні функціонування макрологістичної системи, під завдання – на рівні мікрологістичної системи чи її функціональної ланки). Одночасно встановлюється послідовність вирішення завдань, а ітерації будуються відповідно з логікою та вихідними даними, що використовуються. Перелік завдань і послідовність їх вирішення, як правило, зо ображаються графічно (можливо у виді сітьового графіку). На рис. П-2 у загальному виді представлена схема встановлення взаємозв’язку проблеми, цілей та завдань логістичного дослідження.
Побудова економіко-математичних моделей. Вся множина економіко-матема-тичних моделей, що використовуються у логістичному менеджменті, з певним ступенем умовності, розділяється на такі групи:
інформаційні моделі, що призначені для формування, опрацювання і аналізу да-них про стан логістичної системи різних рівнів управління потоковими процесами, про причини відхилень від запланованого функціонування системи та порушень господарських зв’язків;
балансові моделі, які відображають узгодженість величини матеріальних ресурсів і потреб та призначені для забезпечення найбільш повного задоволення потреб у продукції виробничо-технічного і споживчого призначення з врахуванням наявних мА-теріальних ресурсів;
оптимізаційні моделі, які носять екстремальний характер та забезпечують найбільш ефективний розподіл, реалізацію та використання матеріальних ресурсів з використанням певних, конкретних критеріїв оптимізації.
Проблема
Мета
дослідження
Глобальні
завдання
Локальні
завдання
Підзавдання
Макрологістична
система
Мікрологістична
система
Функціональна
ланка системи
Об’єкти
логістичного дослідження:
матеріально-технічне
постачання;
складування
і зберігання;
транспортування
і експедиція;
вантажопереробка;
управління
виробничими запасами;
фізичний
розподіл тощо
Об’єкти
маркетингового дослідження:
матеріальні
ресурси;
діючі
поставки;
споживачі
продукції і послуг;
ринки
збуту продукції і послуг;
існуючі
конкуренти тощо
Рис. П-2. Схема взаємозв’язку проблеми, цілей та завдань логістичного