4.1.16. Вивчаймо Гарвардський досвід

В основі добрих справ

лежить добрий порядок.

Е.Берк

Етика взаємин із співробітниками

Гарвардська школа бізнесу пропонує такі зразки етики для керівників та управлінців:

- відсутність будь-якої дискримінації у сфері зайнятості;

- особливий статус працівників з обмеженою дієздатністю;

- охорона здоров’я і техніка безпеки;

- навчання і розвиток персоналу;

- обговорення кар’єри;

- “дитячий день” для батьків, що працюють.

Етика довкілля:

- контроль забруднення;

- захист середовища;

- збереження природних ресурсів;

- утилізація (переробка) відходів.

Екологічна етика:

- уникнення несприятливого впливу фірми на природне середовище;

- дотримання екологічних стандартів;

- участь у поліпшенні екології.

Етика взаємин з партнерами:

- дотримання зобов’язань;

- недопущення маніпулювання інвестиціями;

- урахування інтересів партнерів при розподілі прибутку.

Етика відносин з конкурентами:

- запобігання таємним угодам на ринках;

- використання соціально прийнятних пріоритетів і критері­їв для оцінки конкурентних стратегій;

- вихід із сумнівних ринків під час виникнення значних етич­них проблем.

Етика відносин із суспільством:

- збереження і розширення зайнятості;

- соціальна відповідальність;

- урахування місцевих традицій та звичаїв;

- дарування коштів, продуктів, послуг, робочого часу працівникам;

- спонсорування проектів соціального добробуту;

- підтримка освіти і мистецтва;

- підтримка громадських програм;

- участь у громадських роботах та проектах.

Етика відносин з державою:

- дотримування законодавства;

- виконання державних замовлень у зазначені строки;

- уникнення хабарництва та корупції у відносинах з державними службовцями.

Міжнародна етика:

- вироблення та дотримання етичних стандартів, прийнятних в усьому світі;

- урахування національної культури;

- залучення місцевого персоналу;

- дотримання відповідальності перед іншими країнами.

Глава 2. Фактори ефективності управлінської діяльності

Вінцем або кінцевим наслідком

будь-якої роботи є її якість чи,

як прийнято говорити, ефективність.

Народна мудрість

4.2.1. Ефективна управлінська діяльність.

Дванадцять принципів продуктивної управлінської діяльності Г. Емерсона. Найпоширеніші типові помилки управлінської діяльності

Порушення міри навіть

у добрих справах - злочин!

Пелагій

Ефективна управлінська діяльність

Ефективності управлінської діяльності сприяють такі чинники:

- добра організація робочих місць;

- раціональне планування та використання виробничих територій;

- систематична перепідготовка та підвищення кваліфікації співробітників;

- умілий підхід до стимулювання членів колективу (моральний, матеріальний);

- уміла розстановка кадрів та створення перспективи кадрового переміщення;

- добрий мікроклімат у колективі;

- вивчення та врахування громадської думки;

- хороший соціально-економічний стан в колективі;

- добре продумана, своєчасна інформація про вузькі місця та успіхи в праці членів колективу;

- добре продуманий виховний вплив, пов’язаний з духовністю та громадянською позицією;

- турбота про фізичне та психічне здоров’я членів колективу;

- організація цікавих програм інтелектуально-професійного розвитку;

- підтримка корисних ініціатив членів колективу тощо.