2.1.4. Функції керівника та їх якість (запитання для самоконтролю)

У талановитого керівника

кількість стягнень мінімальна.

Народна мудрість

1. Чи виявляєте Ви активний інтерес до справ співробітників, їх почуттів та переживань?

2. Чи уважно Ви вислуховуєте людей, що звернулися до вас?

3. Чи звертаєте увагу на прохання підлеглих, чи думаєте про ті побажання, потреби, які вони висловили?

4. Чи охоче Ви залишаєте свої справи для того, щоб надати допомогу іншим людям?

5. Чи намагалися Ви висловити схвалення дій, учинків тих, хто оточує вас?

6. Чи можете Ви замінити в разі необхідності частину своїх співробітників на їх робочих місцях (у певній сфері діяльності)?

7. Чи вмієте враховувати основні складові (виходячи з принципу системності) у роботі колективу, організації або підрозділу?

Тест “Ваш стиль управління”

Остерігайтесь саме того,

чого не схвалюєте в інших.

Катон Старший

Інструкція:

Вам треба об’єктивно відповісти на запитання, що стосуються Вашого характеру, звичок, нахилів.

Відповіді можна дати у формі знаку “+” (так), якщо вони відповідають Вашому розумінню суті ставлення до людей, або “-” (ні), якщо не відповідають.

Запитання анкети

1. У роботі з людьми прагну, щоб вони беззаперечно виконували мої розпорядження.

2. Мене легко захопити новими ідеями, проте швидко втрачаю інтерес до них.

3. Люди часто заздрять моєму терпінню та витримці.

4. У складних ситуаціях я завжди думаю спочатку про інших, а потім про себе.

5. Мої рідні рідко примушували мене робити те, чого не хотів (ла).

6. Мене дратує, коли хто-небудь виявляє дуже багато ініціативи.

7. Дуже напружено працюю, бо не можу покластися на своїх помічників.

8. Коли я відчуваю, що мене не розуміють, відхожу від намірів доводити будь-що.

9. Вмію об’єктивно оцінювати своїх підлеглих, виділивши серед них сильних, посередніх та слабких.

10. Перш ніж віддати відповідне розпорядження, мені доводиться багато радитися із своїми помічниками.

11. Рідко наполягаю на своєму, щоб не викликати у людей роздратування.

12. Переконаний, що мої оцінки успіхів та невдач у підлеглих точні та справедливі.

13. Завжди вимагаю від підлеглих бездоганного виконання своїх розпоряджень.

14. Мені простіше працювати одному, ніж ким-небудь керувати.

15. Більшість вважає мене чуйним та уважним.

16. Мені здається, що від колективу неможливо нічого приховати - ні доброго, ні поганого.

17. Якщо я втрачаю супротив, у мене зникає інтерес до роботи з людьми.

18. Ігнорую колективне керівництво, щоб забезпечити ефек­тивність єдиноначальності.

19. Щоб не втратити свого авторитету, не зізнаюся іншим у своїх помилках.

20. Мені часто не вистачає часу для ефективної роботи.

21. На грубість підлеглого намагаюсь дати відповідь, яка не провокує конфлікту.

22. Роблю все можливе, щоб підлеглі охоче виконували мої розпорядження.

23. З підлеглими у мене дуже тісні контакти та приятельські стосунки.

24. Завжди прагну будь-що бути першим в усіх починаннях.

25. Прагну виробити універсальний стиль управління, який підходить для більшості ситуацій.

26. Для мене легше підлаштуватися під думку більшості колективу, ніж виступати проти нього.

27. На мою думку, підлеглих потрібно хвалити за кожен, навіть незначний успіх.

28. Не можу критикувати підлеглих у присутності інших людей.

29. Змушений частіше просити, ніж вимагати.

30. Часто в момент збудження втрачаю контроль над своїми почуттями, особливо коли мені набридають.

31. Коли б мав можливість частіше бувати серед підлеглих, ефективність мого керівництва значно б посилилась.

32. Іноді виявляю спокій і байдужість до інтересів та захоплень підлеглих.

33. Надаю найбільш досвідченим підлеглим більше самостійності у вирішенні складних завдань, особливо не контролюючи їх.

34. Часто аналізую та обговорюю з підлеглими їх проблеми.

35. Мої помічники справляються не тільки зі своїми, а й з частиною моїх функціональних обов’язків.

36. Для мене легше уникнути конфліктів з вищими колами управлінців, ніж з підлеглими, яких завжди можна поставити на місце.

37. Завжди домагаюся виконання своїх рішень усупереч обставинам.

38. Найскладнішим для мене є втручання у хід роботи людей, вимагати від них додаткових зусиль.

39. Щоб краще зрозуміти підлеглих, намагаюся уявити себе на їх місці.

40. Думаю, що управління людьми має бути гнучким - підлеглим не можна демонструвати ні залізної неприхильності, ні панібратства.

41. Мене більш за все хвилюють власні проблеми, а не проблеми підлеглих.

42. Змушений часто займатися поточними справами та відчувати від цього великі емоційні та інтелектуальні навантаження.

43. Рідні змушували мене підкорятися навіть тоді, коли я вважав це нерозумним.

44. Роботу з людьми уявляю як нестерпне заняття.

45. Прагну розвивати в колективі взаємодопомогу і співробітництво.

46. З вдячністю ставлюся до пропозицій і порад підлеглих.

47. Головне в керівництві - розподіляти обов’язки.

48. Ефективність управління досягається тоді, коли підлеглі існують лише як виконавці волі менеджера.

49. Підлеглі в основному - безвідповідальні люди, тому їх потрібно постійно контролювати.

50. Найкраще надавати повну самостійність колективові і ні в що не втручатися.

51. Для ефективного керівництва потрібно пошанувати найбільш здібних підлеглих і суворо запитувати з недбайливих.

52. Завжди визнаю свої помилки та вибираю більш правильне рішення.

53. Часто змушений пояснювати невдачі в управлінні об’єктивними обставинами.

54. Порушники дисципліни повинні бути суворо покарані.

55. У критиці недоліків підлеглих буваю нещадним.

56. Інколи мені здається, що я в колективі - зайва людина.

57. Перш ніж докоряти підлеглому, прагну його похвалити.

58. Добре взаємодію з колективом і зважаю на його думку.

59. Мені часто докоряють у надмірній м’якості до підлеглих.

60. Коли б мої підлеглі робили так, як вимагаю, то домігся б значно більшого (табл. 2).

Таблиця 2