- •5.1. Семінарсько-практичні заняття..............................................................152
- •Передмова
- •Розподіл балів при рейтинговій системі
- •1. Опис навчальної дисципліни
- •2. Структура навчальної дисципліни
- •3. Зміст навчальної дисципліни за змістовими модулями
- •Тема 1. Управління персоналом в сучасних умовах
- •Тема 2. Методологія управління персоналом
- •Тема 1- 2. Управління персоналом в сучасних умовах та його методологія
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 4. Планування людських ресурсів
- •Тема 5. Технологія управління персоналом
- •Тема 4-5. Планування людських ресурсів та технологія управління персоналом
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Тема 8. Ефективність роботи персоналу
- •Тема 8 Ефективність роботи персоналу
- •Тема 9. Особливості технологій управління персоналом
- •Тема 10. Управління персоналом в системі державної податкової служби України
- •4. Опорний конспект лекцій
- •Японські менеджери про свої завдання, % опитаних
- •Як бачимо, проблема розвитку персоналу й управління ним займає провідне місце.
- •4.1. Теоретичні основи менеджменту персоналу
- •2. Менеджмент персоналу в умовах розбудови ринкової економіки
- •Відмінності менеджменту персоналу від традиційного управління кадрами
- •Взаємозв’язок між стадіями розвитку організації та змінами функцій управління персоналом1
- •3. Світові тенденції розвитку менеджменту персоналу Сучасні вимоги до ефективності менеджменту персоналу:
- •Контрольні питання
- •Таблиця 2.1 Еволюція концепцій управління людськими ресурсами
- •2. Цілі управління персоналом, їх місце в системі організаційних цілей
- •3. Принципи і методи управління персоналом
- •Тема 3 Система управління персоналом
- •2. Підрозділи з управління персоналом в організації
- •3. Державна кадрова політика в Україні
- •Контрольні питання
- •Тема 4. Планування людських ресурсів
- •2. Процес планування
- •3. Розподіл відповідальності між лінійними керівниками і кадровими підрозділами
- •4. Методи планування
- •Тема 5. Технологія управління персоналом
- •Складові елементи підбору персоналу:
- •2. Моделі робочих місць
- •3. Професійний відбір персоналу.
- •Тема 5.2. Розстановка та рух персоналу
- •Навчання
- •2. Розподіл відповідальності
- •3. Методи отримання інформації для аналізу робіт
- •4. Типові моделі кар’єри рис. (5.2.4-5.2.7)
- •5. Планування і розвиток кар’єри в сучасній організації
- •6. Рух персоналу
- •7. Порядок звільнення персоналу
- •Тема 5.3. Оцінка персоналу
- •2. Оцінка потенціалу працівника
- •3. Оцінка індивідуального внеску
- •4. Атестація кадрів
- •Тема 5.4 Навчання персоналу
- •2. Проблеми розвитку середньої професійної та вищої освіти в Україні
- •3. Професійна підготовка
- •4. Підвищення кваліфікації
- •5. Досвід перепідготовки кадрів у сша та Японії
- •Контрольні питання
- •2. Приблизна філософія підприємства
- •2.1. Цілі та задачі підприємства
- •2.2. Оплата праці та соціальні блага.
- •(Об’єм продукції х ставку оплати)
- •3. Досвід створення філософії підприємства у Великобританії, сша, Японії.
- •Тема 6.2. Структура персоналу
- •2. Функціональна структура персоналу
- •3.Рольова структура колективу, її види й аналіз
- •Таблиця 6.2.9(фрагмент)
- •4. Соціальна структура персоналу, її класифікація та аналіз
- •5. Штатна структура
- •Тема 6.3. Регламентація управління персоналом
- •2. Правила внутрішнього трудового розпорядку
- •3. Положення про підрозділи і методика його розробки
- •4. Посадові інструкції: необхідність, значення, методика розробки
- •5. Контракти з персоналом та порядок їх укладання
- •Тема 6.4. Організація праці
- •1.2. Раціональні умови праці
- •1.3. Паспорт робочого місця
- •2. Техніка особистої роботи
- •3. Нормування праці
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •2. Концепція поведінкового та ситуаційного лідерства
- •3. Соціальні групи, їх види та специфіка управління
- •4. Програма створення колективу і стадії його розвитку
- •Тема 7.2. Організація, мотивація та оплата праці персоналу
- •3. Матеріальні потреби як основа мотивації
- •4. Всебічний розвиток особистості. Людина і особистість .
- •5. Процес управління оплатою праці
- •5.1. Взаємозалежність оплати праці та мотивації працівників
- •5.2. Аналіз різних видів оплат
- •10. Розробка положення про оплату праці персоналу
- •Положення
- •Погоджено
- •Тема 8. Ефективність управління людськими ресурсами (еулр)
- •3. Дослідження як один із методів оцінки ефективності управління людськими ресурсами
- •4. Роль комунікацій у взаємоінформованості персоналу в організації
- •5. Інформаційні системи управління персоналом
- •6. Оцінка і вимір ефективності управління персоналом
- •Тема 9. Особливості технології управління персоналом
- •2.2. Планування кар’єри державного службовця
- •2.3. Організація, умови і порядок проведення атестації державного службовця
- •2.4. Відставка і звільнення державного службовця
- •Тема 10. Управління персоналом у системі державної податкової служби України
- •1.2. Структура системи управління персоналом у податковій службі
- •2. Механізм управління персоналом
- •2.1. Проблеми управління персоналом в органах дпс України
- •2.2. Система підбору і формування резерву кадрів
- •2.3.Співбесіда, як важливий елемент прийому працівника на роботу, характеристика її етапів.
- •Контрольні питання
- •Тема 10.2. Навчання кадрів у системі державної податкової служби України
- •1. Сутність, мета і основні принципи професійного навчання
- •2. Напрями і завдання розвитку професійного навчання
- •10.2.3 Організаційна структура та управління системою професійного навчання
- •4. Наукове і навчально-методичне забезпечення професійного навчання
- •Контрольні питання
- •5. Методичні вказівки до організації підготовки, виконання і проведення семінарсько-практичних занять, самостійної, індивідуально-консультаційної та розрахункової роботи:
- •5.1. Семінарсько-практичні заняття
- •Конкретні ситуації Субординація
- •Непокірний
- •Анкета "Що я думаю про свого керівника?"
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 4-5. Планування людських ресурсів та технологія управління персоналом
- •Ціль і задачі гри
- •Елементи гри і тривалість їх проведення
- •Методика проведення гри (для викладача)
- •Таблиця 10. Професійна модель робочого місця
- •Таблиця 11
- •Таблиця 13
- •Конкретна ситуація "Конфлікт в нді"
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Задачі ділової гри Завдання № 1
- •Методика проведення гри
- •Таблиця 15
- •Матриця розподілу функцій підприємства
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Відмінності менеджера від лідера
- •Практична ситуація Відсоток з доходу, як винагорода за працю.
- •Конкретна ситуація "Премія"
- •Тест як ви контролюєте себе в спілкуванні?
- •Підрахунок результатів:
- •Тест "Якому типу взаємовідносин між працівником та організацією ви віддаєте перевагу?"
- •Тест "Почерк та характер"
- •Якісний аналіз почерку
- •Тема 8. Ефективність роботи персоналу
- •Таблиця 19 Шкала коефіцієнтів трудового внеску (ктв)
- •Тема 1: Управління персоналом в сучасних умовах
- •Тема3: Теоретичні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 4: Вимоги до компетенції менеджера в сучасних умовах
- •Тема 5: Принципи управління персоналом
- •Тема 6: Методи управління персоналом
- •Тема 7: Правові методи управління персоналом
- •Тема 8: Адміністративні методи управління персоналом
- •Тема 9: Економічні методи управління персоналом
- •Тема 10: Соціально-психологічні та виховні методи управління персоналом
- •Тема 11: Система управління персоналом
- •Тема 12: Державна кадрова політика в Україні
- •Тема 13: Планування людських ресурсів
- •Тема 14: Розвиток персоналу в Україні в умовах ринкових трансформацій
- •Тема 15: Формування персоналу в Україні в сучасних умовах
- •Тема 16: Оцінювання персоналу в Україні в ринкових умовах
- •Тема 17: Атестація персоналу в Україні в сучасних умовах
- •Тема 27: Історія, природа та різні наукові підходи до визначення лідерства
- •Тема 29: Менталітет українського керівника
- •Тема 31: Порівняння менталітету працівників різних країн
- •5.4. Розрахункова робота
- •6. Контрольні завдання, методи і критерії оцінювання знань та розподіл балів за модульно-рейтинговою системою: Форми і засоби контролю та методи оцінювання знань
- •6.1. Семестрова (підсумкова) оцінка з навчальної дисципліни
- •6.3 Модульний контроль
- •6.4. Тестові завдання
Тема 29: Менталітет українського керівника
Вступ
Розділ 1. Теоретичні аспекти ментальності
Сутність поняття «менталітет»
Історія формування менталітету українського працівника
Розділ 2.Аналіз особливостей менталітету українського управлінця
2.1. Оцінка ментальності українського керівника
2.2.Аналіз впливу ментальності на ефективність управлінської діяльності
Розділ 3. Відмінності в ментальності працівників різних країн
Висновки
Список використаних джерел
Додатки
Тема 31: Порівняння менталітету працівників різних країн
Вступ
Розділ 1. Теоретичні аспекти ментальності
Сутність поняття «менталітет»
Історія формування менталітету українського працівника
Розділ 2.Характеристика менталітету працівників різних країн
2.1. Оцінка ментальності працівників зарубіжних компаній
2.2.Аналіз впливу ментальності на ефективність управлінської діяльності
Розділ 3. Відмінності в ментальності працівників різних країн
Висновки
Список використаних джерел.
Додатки
5.4. Розрахункова робота
Розрахункова робота призначена для студентів, які навчаються за магістерською програмою, і оволоділи теоретичними знаннями в галузі економіки та менеджменту, а також проходили практику в організаціях та на підприємствах. В процесі виконання розрахункової роботи у майбутніх магістрів формується системне мислення на основі глибокого розуміння явищ, процесів, відносин у сфері менеджменту персоналу. Це дасть змогу майбутнім фахівцям опанувати інструментарієм вирішення економічних та фінансових проблем та стати активним економічним суб`єктом не тільки національної, але і світової економіки.
Зміст розрахункової роботи
Мета: визначення показників ефективності управління персоналом.
Розрахункова робота включає 24 завдання практичного спрямування, виконання яких можливе за результатами досліджень на базах економічної практики. Розрахункова робота передбачає розрахунок показників обороту, плинності та стабільності персоналу. Завдання для розрахунків наведені нижче.
Завдання
1. Дати коротку загальну характеристику бази практики:
повна назва організації;
галузева належність;
форма власності;
основні види продукції, що виробляються, виконувані послуги;
загальна чисельність персоналу (включаючи чисельність працівників територіально відокремлених частин: філій, відділень, цехів, інститутів тощо);
показники обсягів діяльності за рік, що минув: товарна продукція, обсяги продаж, вартість наданих замовникам послуг, виконаних науково-дослідних робіт і т.п.
2. Скласти за формою таблиці 4.4.1 структуру персоналу, керуючись "Класифікатором професій ДК 003:2005".
Таблиця 4.4.1
Структура персоналу станом
на______ ______________________________
(дата) (назва організація)
Код розділу класифіка- тора професій |
Назва розділу (кваліфікаційної групи професій) |
Спискова чисельність штатних працівників, осіб |
1 2 3 4 5 6 7
8
9 |
Вищі державні службовці Керівники Професіонали Фахівці Технічні службовці Робітники сфери торгівлі та побутових послуг Кваліфіковані робітники сільського та лісового господарств, риборозведення та рибальства Кваліфіковані робітники з інструментом Оператори та складальники устаткування і машин Найпростіші професії |
|
|
Загальна спискова чисельність персоналу |
|
3. На прикладі одного зі структурних підрозділів організації з чисельністю працівників не менше 20 осіб здійснити якісний аналіз персоналу за формою таблиці 4.4.2.
Таблиця 4.4.2
Якісний аналіз персоналу______________________________
(назва структурного підрозділу)
№ |
Прізвище, ініціали працівника |
Посада (професія) |
Стать (чол./жін.) |
Вік (років) |
Загальний трудовий стаж, років |
Стаж роботи в організації, років |
Категорія (для спеціалістів) |
Тарифний розряд, клас (для робітників) |
Освіта |
Спеціальність (за дипломом) |
1 2 3 … |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Дати детальний перелік завдань менеджменту персоналу в організації з урахуванням її специфіки. Показати, хто (посадова особа, відділ) конкретно відповідає за реалізацію кожного завдання. Заповнити таблицю 4.4.3.
Таблиця 4.4.3
Розподіл обов'язків з менеджменту персоналу
№ п/п |
Основні завдання з менеджменту персоналу |
Посадова особа, відповідальна за виконання конкретного завдання |
Служба, відповідальна за виконання завдання |
Служби, які залучаються до виконання завдань згідно з поділом праці |
1 2 3 … |
|
|
|
|
5. Вивчити та описати, як саме в даній організації забезпечується (якщо не забезпечується, то чому?) системний підхід до менеджменту персоналу.
6. У практиці діяльності організацій використовуються адміністративні, економічні, правові та соціально-психологічні методи керівництва людьми. З'ясувати, якому з названих чотирьох груп методів віддається перевага в даній організації і чому.
7. Вивчити й описати, як розподіляються завдання (функції) з менеджменту персоналу між кадровою службою та керівниками структурних підрозділів організації, в яких організаційно-розпорядчих документах це зафіксовано.
8. Навести перелік нормативно-правових документів (закони, укази, постанови, положення, інструкції тощо), які використовуються в організації в практиці менеджменту персоналу. Заповнити таблицю 4.4.4.
Таблиця 4.4.4
Використання нормативно-правових документів
№ п/п |
Назва нормативно-правового документа |
Назва завдань менеджменту персоналу, для виконання яких використовується документ |
1 2 3 … |
|
|
9. З'ясувати, чи є в розпорядженні організації “Класифікатор професій ДК 003-95” та “Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників”. Якщо цих документів немає, з'ясувати, на підставі чого в організації здійснюється розстановка кадрів, розподіл обов'язків, створення посадових інструкцій тощо.
10. Проаналізувати та прокоментувати штатний розпис кадрової служби. Включити до звіту “Положення про кадрову службу” та посадову інструкцію керівника кадрової служби або менеджера (інспектора) з кадрової роботи.
11. З'ясувати, чи використовуються в організації сучасні інформаційні технології в менеджменті персоналу, у кадровому діловодстві. Яке програмне забезпечення, які ПЕОМ використовуються, чи мають працівники кадрової служби автоматизовані робочі місця (АРМи) та яким програмним забезпеченням користуються?
12. Описати чинний порядок і процедури планування поточних і перспективних потреб у персоналі різних функціональних категорій. Хто в організації за це відповідає, яка використовується інформація, звідки вона береться?
13. Вивчити й описати застосовувані в організації методи професійного підбору різних категорій персоналу, оцінити їх ефективність.
14. Вивчити й описати планування та організацію розвитку персоналу (професійна підготовка, підвищення кваліфікації, перепідготовка, стажування тощо), проілюструвати це кількісними показниками.
15. З'ясувати, чи є в організації кадровий резерв для заміщення ключових посад, як він формується; чи практикується планування трудової (ділової, службової) кар'єри. Заповнити таблицю 4.4.5.
16. Розрахувати за фактичними даними показники обороту, плинності та стабільності персоналу.
17. Вивчити й описати порядок, форми, методи визначення посадових обов'язків, завдань, відповідальності на прикладі конкретних структурних підрозділів, категорій персоналу та посадових осіб.
18. З'ясувати, якими методами (засобами) забезпечується диференціація індивідуальних трудових доходів (заробітної плати) в організації, навести конкретні приклади для ілюстрації різного рівня заробітної плати з відповідним коментарем
Таблиця 4.4.5
Кадровий резерв організації на заміщення ключових посад
№ за п. |
Посада, на яку створено кадровий резерв |
Призвище, ініціали та посада працівника, якого включено до кадрового резерву |
Дата, з якої працівник перебуває в кадровому резерві |
1 2 3 … |
|
|
|
19. Описати, якими методами (засобами) регулюється використання робочого часу в організації, включити до звіту фактичний баланс використання робочого часу за минулий звітний рік.
20. Навести загальну характеристику умов праці в організації, назвати робочі місця (професії, посади), де існують відхилення від нормальних умов праці, та які саме.
21. Зробити аналіз основних причин витрат робочого часу через тимчасову непрацездатність працівників організації за минулий звітний рік.
22. З'ясувати, чи практикується в організації регулярне (періодичне) оцінювання працівників, які для цього застосовуються методи, навести конкретні приклади.
23. Описати, які сучасні методи стимулювання ефективної діяльності персоналу застосовуються в організації, навести конкретні приклади.
24. Вивчити, як в організації вирішуються питання розвитку соціального партнерства, чи є колективний договір, коли його укладено, як він виконується. З'ясувати, що відомо працівникам (службовцям) про Генеральну угоду, про угоди на рівні галузі та регіону.
Вимоги до оформлення розрахункової роботи
Кожен студент виконує 6 завдань ( 1, 5, 6 і 16 обов’язкові для всіх, з решти 2 - на вибір).
Мінімальний обсяг виконаних завдань - 10 сторінок машинописного чи відповідно рукописного тексту. Структурні складові роботи: зміст, вступ, основна частина, висновки, список літератури.
Робота виконується на листках формату А4, які скріплюються стиплером.
При проведенні розрахунків (завдання 16) студенти повинні пояснювати хід розв’язку, використовуючи необхідні формули розрахунків. В кінці роботи мають бути зроблені висновки за результатами проведених розрахунків.
Критерії оцінювання виконання студентами розрахункової роботи
Максимальна кількість балів за виконання розрахункової роботи дорівнює 15-ть балів. Роботи, виконані несвоєчасно не оцінюються і не зараховуються.
Шкала оцінювання знань студентів при виконанні розрахункової роботи
Виконання завдання |
Кількість балів |
Розрахункова робота виконана вірно і містить пояснення та логічні висновки |
14-15 |
Розрахункова робота виконана, але при розрахунках допущені незначні помилки, які на загальний підсумок не вплинули |
11-13 |
Розрахункова робота виконана, але містить грубі помилки, які призводять до зміни кінцевого результату, відсутні висновки |
8-10 |
Розрахункова робота виконана на 30-50% |
7 і менше |