2. Приблизна філософія підприємства
(Правила і принципи взаємовідносин працівників)
Правила поведінки інколи нагадують ритуальні обряди: вони здаються беззмістовними, але вони виховують людей.
(А.Сент-Екзюпері)
Зміст
2.1. Цілі та задачі підприємства
а) ціль підприємства – забезпечити повне матеріальне благополуччя і всебічний розвиток робітників і службовців на основі випуску і реалізації якісної продукції (робіт і послуг).
б) Завдання підприємства.
2.2. Оплата праці та соціальні блага.
а) для штатного персоналу на підприємстві прийнята почасово-преміальна система оплати праці;
|
Оплата праці співробітника |
= |
гарантована оплата (тарифна ставка, оклад) |
+ |
винагорода за результат (від державного валового доходу) |
+ |
премія за квартал |
в) для працівників, які не входять у штат підприємства, прийнята відрядно-преміальна система оплати праці, при якій:
Оплата праці за
договором Премія за результат
(Об’єм продукції х ставку оплати)
= +
3. Досвід створення філософії підприємства у Великобританії, сша, Японії.
Англійська філософія бізнесу заснована на традиційних цінностях нації і теоріях людських стосунків. Вона передбачає повагу до особистості працівника, щиру доброзичливість, мотивацію працівників і заохочення досягнень, забезпечення високої якості робіт і послуг, систематичне підвищення кваліфікації, гарантії досягнутого заробітку.
Американська філософія бізнесу побудована на традиціях конкуренції і заохочення індивідуалізму працівників з чіткою орієнтацією на прибуток компанії і залежність особистого доходу від неї. Характерна чітка постановка цілей і завдань, висока оплата персоналу, заохочення споживчих цінностей, високий рівень демократії в суспільстві, соціальні гарантії.
Японська філософія менеджменту заснована на традиціях поваги до старшого, колективізму, загальної згоди, ввічливості та патерналізму. Переважає теорія людських стосунків і вірність ідеалам фірми, найм співробітників на роботу у крупних компаніях – на все життя, постійна ротація персоналу, створення умов для ефективної колективної праці.
Українська філософія бізнесу дуже різноманітна і залежить від форми власності, регіональних і галузевих особливостей та величини підприємства. Великі підприємства, які акціонувались на базі державних, зберігають свої традиції чіткої дисципліни, колективізму і господарності, підвищення рівня життя працівників та збереження соціальних благ і гарантій співробітників.
Підприємства малого бізнесу працюють в умовах відсутності чітко сформульованої філософії, досить жорсткого і не досить гуманного відношення до персоналу з боку власника і мінімальної демократизації управління.
Контрольні питання
У чому сутність філософії підприємства?
Опишіть приблизний зміст філософії підприємства.
Який досвід створення філософії підприємства в США та Японії?
Тема 6.2. Структура персоналу
Мета: розглянути персонал як систему, що ефективно функціонує завдяки поєднанню структур; визначити види структур персоналу та зробити їх аналіз.
План
1. Організаційна структура, її види.
2. Функціональна структура персоналу.
3. Рольова структура колективу, її види та аналіз.
4. Соціальна структура персоналу, її класифікація та аналіз.
5. Штатна структура.
1. Організаційна структура, її види
Системний аналіз дозволяє розглядати персонал як взаємозв’язок структур, які виділені за різними ознаками. (рис.6.2.1.).
Організаційна структура – це склад і підпорядкованість взаємопов’язаних ланок управління.
Функціональна структура відображає поділ управлінських функцій між керівництвом і окремими підрозділами.
Рольова структура характеризує колектив за участю у творчому процесі на виробництві, комунікаційними ролями і поведінкою.
Соціальна структура характеризує трудовий колектив за соціальними показниками (стать, вік, професія, кваліфікація, національність і освіта ).
Штатна структура визначає склад підрозділів і перелік посад, розміри посадових окладів і фонд заробітної плати.
Ланка управління – самостійна частина організаційної структури на певному ступені (рівні), яка складається з апарату управління та виробничих підрозділів.
Ступінь (рівень) управління – поєднання ланок управління, однаково віддалених від верхньої ланки (вершини) організаційної структури.
Апарат (орган) управління – колектив працівників системи управління, наділений правами координації діяльності підрозділів, який має приміщення, технічні засоби, штатний розклад, положення про структурні підрозділи і посадові інструкції.
Структурний підрозділ – самостійна частина ланки управління (відділ, служба, дільниця), яка виконує певні завдання управління на основі положення про структурний підрозділ. Розрізняють функціональний і виробничий підрозділ.
Функціональний структурний підрозділ є самостійною частиною апарату управління, який реалізує завдання певної функції управління (наприклад, підготовка виробництва, бухгалтерський облік, економічне планування). Кінцевий результат – управлінське рішення.
Виробничий структурний підрозділ є самостійною частиною ланки управління, яка виконує завдання оперативного управління виробництвом і забезпечує випуск продукції в матеріальній формі (житлові будинки, конструкції, перевезені вантажі, вироби).
У теорії управління розрізняють декілька видів організаційних структур управління: лінійна, функціональна, лінійно-функціональна, матрична.
Лінійна структура реалізує принципи одноосібності і централізму. Передбачає виконання одним керівником всіх функцій на кожному рівні управління з повним підпорядкуванням йому на правах єдиноначальності всіх нижчестоящих підрозділів. У свою чергу вони підпорядковуються тільки одному вищестоящому керівникові. Цей вид структури характерний для нижчих рівнів управління: начальник дільниці – ст. майстер – майстер.
Рис.6.2.2. Фрагмент лінійної структури
Функціональна структуразаснована на поділі функцій між структурними підрозділами (спеціалістами) з підпорядкуванням їм усіх нижчестоящих підрозділів. Вона передбачає підпорядкування одного працівника (підрозділу) декільком вищестоящим керівникам, які реалізують свої функції. Внутрішня структура підрозділу, як правило, будується за лінійним принципом. Ця структура нині характерна для вищих рівнів управління господарством.
Рис.6.2.3 Фрагмент функціональної структури
Лінійно-функціональна структура заснована на дотриманні єдиноначальності, лінійної побудови структурних підрозділів і розподілу функцій управління між ними.
Реалізується принцип демократичного централізму, при якому підготовка й обговорення рішення здійснюється колегіально, а прийняття рішення і відповідальність – тільки першим керівником особисто. Вона синтезує кращі властивості лінійної структури (чіткі зв’язки підпорядкованності, централізація управління в одних руках) і функціональної структури (розподіл праці, кваліфікована підготовка рішень) та найбільш характерна для середніх ланок управління.
Рис. 6.2.4. Фрагмент лінійно-функціональної структури
Матрична структура направлена на реалізацію цільових програм (проектів), які стоять перед підприємством і для виконання яких виділяються спеціальні керівники. Структурні підрозділи підприємства, побудовані за лінійним чи функціональним принципом, розподіляються між керівниками програм зі збереженням підпорядкування вищестоящому керівникові. Матрична структура допускає подвійне підпорядкування підрозділів і окремих керівників. (рис.6.2.5).
Вона почала використовуватись у 50-х роках у США і СРСР для реалізації атомних і космічних проектів, а потім одержала поширення в крупних міжнародних компаніях.
Рис.6.2.5. Фрагмент матричної структури
Організаційна структура управління складається із двох самостійних органів управління. “Вершиною” є центральний апарат підприємства, а “основою” – апарат управління структурними підрозділами. Кожний орган складається із двох окремих рівнів лінійного і функціонального управління. Організаційна структура будується за рівнями (ступенями) управління (табл. 6.2.6).
Таблиця 6.2.6
Рівні (ступені) управління
|
Номер |
Рівні | |
|
|
Функціональний |
Лінійний |
|
1 |
- |
Директор підприємства, президент |
|
2 |
Замісники директора |
Керівники виробництва |
|
... |
... |
... |
|
7 |
Молоді спеціалісти, службовці |
Бригадири |