- •5.1. Семінарсько-практичні заняття..............................................................152
- •Передмова
- •Розподіл балів при рейтинговій системі
- •1. Опис навчальної дисципліни
- •2. Структура навчальної дисципліни
- •3. Зміст навчальної дисципліни за змістовими модулями
- •Тема 1. Управління персоналом в сучасних умовах
- •Тема 2. Методологія управління персоналом
- •Тема 1- 2. Управління персоналом в сучасних умовах та його методологія
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 4. Планування людських ресурсів
- •Тема 5. Технологія управління персоналом
- •Тема 4-5. Планування людських ресурсів та технологія управління персоналом
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Тема 8. Ефективність роботи персоналу
- •Тема 8 Ефективність роботи персоналу
- •Тема 9. Особливості технологій управління персоналом
- •Тема 10. Управління персоналом в системі державної податкової служби України
- •4. Опорний конспект лекцій
- •Японські менеджери про свої завдання, % опитаних
- •Як бачимо, проблема розвитку персоналу й управління ним займає провідне місце.
- •4.1. Теоретичні основи менеджменту персоналу
- •2. Менеджмент персоналу в умовах розбудови ринкової економіки
- •Відмінності менеджменту персоналу від традиційного управління кадрами
- •Взаємозв’язок між стадіями розвитку організації та змінами функцій управління персоналом1
- •3. Світові тенденції розвитку менеджменту персоналу Сучасні вимоги до ефективності менеджменту персоналу:
- •Контрольні питання
- •Таблиця 2.1 Еволюція концепцій управління людськими ресурсами
- •2. Цілі управління персоналом, їх місце в системі організаційних цілей
- •3. Принципи і методи управління персоналом
- •Тема 3 Система управління персоналом
- •2. Підрозділи з управління персоналом в організації
- •3. Державна кадрова політика в Україні
- •Контрольні питання
- •Тема 4. Планування людських ресурсів
- •2. Процес планування
- •3. Розподіл відповідальності між лінійними керівниками і кадровими підрозділами
- •4. Методи планування
- •Тема 5. Технологія управління персоналом
- •Складові елементи підбору персоналу:
- •2. Моделі робочих місць
- •3. Професійний відбір персоналу.
- •Тема 5.2. Розстановка та рух персоналу
- •Навчання
- •2. Розподіл відповідальності
- •3. Методи отримання інформації для аналізу робіт
- •4. Типові моделі кар’єри рис. (5.2.4-5.2.7)
- •5. Планування і розвиток кар’єри в сучасній організації
- •6. Рух персоналу
- •7. Порядок звільнення персоналу
- •Тема 5.3. Оцінка персоналу
- •2. Оцінка потенціалу працівника
- •3. Оцінка індивідуального внеску
- •4. Атестація кадрів
- •Тема 5.4 Навчання персоналу
- •2. Проблеми розвитку середньої професійної та вищої освіти в Україні
- •3. Професійна підготовка
- •4. Підвищення кваліфікації
- •5. Досвід перепідготовки кадрів у сша та Японії
- •Контрольні питання
- •2. Приблизна філософія підприємства
- •2.1. Цілі та задачі підприємства
- •2.2. Оплата праці та соціальні блага.
- •(Об’єм продукції х ставку оплати)
- •3. Досвід створення філософії підприємства у Великобританії, сша, Японії.
- •Тема 6.2. Структура персоналу
- •2. Функціональна структура персоналу
- •3.Рольова структура колективу, її види й аналіз
- •Таблиця 6.2.9(фрагмент)
- •4. Соціальна структура персоналу, її класифікація та аналіз
- •5. Штатна структура
- •Тема 6.3. Регламентація управління персоналом
- •2. Правила внутрішнього трудового розпорядку
- •3. Положення про підрозділи і методика його розробки
- •4. Посадові інструкції: необхідність, значення, методика розробки
- •5. Контракти з персоналом та порядок їх укладання
- •Тема 6.4. Організація праці
- •1.2. Раціональні умови праці
- •1.3. Паспорт робочого місця
- •2. Техніка особистої роботи
- •3. Нормування праці
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •2. Концепція поведінкового та ситуаційного лідерства
- •3. Соціальні групи, їх види та специфіка управління
- •4. Програма створення колективу і стадії його розвитку
- •Тема 7.2. Організація, мотивація та оплата праці персоналу
- •3. Матеріальні потреби як основа мотивації
- •4. Всебічний розвиток особистості. Людина і особистість .
- •5. Процес управління оплатою праці
- •5.1. Взаємозалежність оплати праці та мотивації працівників
- •5.2. Аналіз різних видів оплат
- •10. Розробка положення про оплату праці персоналу
- •Положення
- •Погоджено
- •Тема 8. Ефективність управління людськими ресурсами (еулр)
- •3. Дослідження як один із методів оцінки ефективності управління людськими ресурсами
- •4. Роль комунікацій у взаємоінформованості персоналу в організації
- •5. Інформаційні системи управління персоналом
- •6. Оцінка і вимір ефективності управління персоналом
- •Тема 9. Особливості технології управління персоналом
- •2.2. Планування кар’єри державного службовця
- •2.3. Організація, умови і порядок проведення атестації державного службовця
- •2.4. Відставка і звільнення державного службовця
- •Тема 10. Управління персоналом у системі державної податкової служби України
- •1.2. Структура системи управління персоналом у податковій службі
- •2. Механізм управління персоналом
- •2.1. Проблеми управління персоналом в органах дпс України
- •2.2. Система підбору і формування резерву кадрів
- •2.3.Співбесіда, як важливий елемент прийому працівника на роботу, характеристика її етапів.
- •Контрольні питання
- •Тема 10.2. Навчання кадрів у системі державної податкової служби України
- •1. Сутність, мета і основні принципи професійного навчання
- •2. Напрями і завдання розвитку професійного навчання
- •10.2.3 Організаційна структура та управління системою професійного навчання
- •4. Наукове і навчально-методичне забезпечення професійного навчання
- •Контрольні питання
- •5. Методичні вказівки до організації підготовки, виконання і проведення семінарсько-практичних занять, самостійної, індивідуально-консультаційної та розрахункової роботи:
- •5.1. Семінарсько-практичні заняття
- •Конкретні ситуації Субординація
- •Непокірний
- •Анкета "Що я думаю про свого керівника?"
- •Тема 3. Система управління персоналом
- •Тема 4-5. Планування людських ресурсів та технологія управління персоналом
- •Ціль і задачі гри
- •Елементи гри і тривалість їх проведення
- •Методика проведення гри (для викладача)
- •Таблиця 10. Професійна модель робочого місця
- •Таблиця 11
- •Таблиця 13
- •Конкретна ситуація "Конфлікт в нді"
- •Тема 6. Організація роботи з персоналом
- •Задачі ділової гри Завдання № 1
- •Методика проведення гри
- •Таблиця 15
- •Матриця розподілу функцій підприємства
- •Тема 7. Управління поведінкою персоналу
- •Відмінності менеджера від лідера
- •Практична ситуація Відсоток з доходу, як винагорода за працю.
- •Конкретна ситуація "Премія"
- •Тест як ви контролюєте себе в спілкуванні?
- •Підрахунок результатів:
- •Тест "Якому типу взаємовідносин між працівником та організацією ви віддаєте перевагу?"
- •Тест "Почерк та характер"
- •Якісний аналіз почерку
- •Тема 8. Ефективність роботи персоналу
- •Таблиця 19 Шкала коефіцієнтів трудового внеску (ктв)
- •Тема 1: Управління персоналом в сучасних умовах
- •Тема3: Теоретичні аспекти менеджменту персоналу
- •Тема 4: Вимоги до компетенції менеджера в сучасних умовах
- •Тема 5: Принципи управління персоналом
- •Тема 6: Методи управління персоналом
- •Тема 7: Правові методи управління персоналом
- •Тема 8: Адміністративні методи управління персоналом
- •Тема 9: Економічні методи управління персоналом
- •Тема 10: Соціально-психологічні та виховні методи управління персоналом
- •Тема 11: Система управління персоналом
- •Тема 12: Державна кадрова політика в Україні
- •Тема 13: Планування людських ресурсів
- •Тема 14: Розвиток персоналу в Україні в умовах ринкових трансформацій
- •Тема 15: Формування персоналу в Україні в сучасних умовах
- •Тема 16: Оцінювання персоналу в Україні в ринкових умовах
- •Тема 17: Атестація персоналу в Україні в сучасних умовах
- •Тема 27: Історія, природа та різні наукові підходи до визначення лідерства
- •Тема 29: Менталітет українського керівника
- •Тема 31: Порівняння менталітету працівників різних країн
- •5.4. Розрахункова робота
- •6. Контрольні завдання, методи і критерії оцінювання знань та розподіл балів за модульно-рейтинговою системою: Форми і засоби контролю та методи оцінювання знань
- •6.1. Семестрова (підсумкова) оцінка з навчальної дисципліни
- •6.3 Модульний контроль
- •6.4. Тестові завдання
4. Наукове і навчально-методичне забезпечення професійного навчання
Забезпечення необхідного рівня професійного навчання працівників державної податкової служби України вимагатиме розширення тематики досліджень, відповідного навчально-методичного забезпечення для:
визначення разом із зацікавленими міністерствами та відомствами раціонального змісту та термінів навчання відповідно до вимог кваліфікаційних характеристик та посадових інструкцій;
розроблення методик професійного навчання працівників державної податкової служби України та визначення порядку їх запровадження;
визначення науково обгрунтованих нормативів матеріально-технічного та кадрового забезпечення системи професійного навчання;
розроблення наукової методики розрахунку поточної та перспективної потреби в спеціалістах;
підготовки методики визначення соціальної та економічної ефективності та якості професійного навчання;
Навчальне-програмне забезпечення передбачає створення інформаційного банку типових навчальних планів та програм:
підготовки фахівців за освітньо-професійними програмами у галузі оподаткування в університеті;
підвищення кваліфікації за професійними програмами;
підвищення кваліфікації шляхом здійснення дистанційного навчання (з використанням новітніх комп’ютерних технологій).
Контрольні питання
Визначте сутність, мету й основні принципи професійного навчання.
Визначіть організаційну структуру та управління системою професійного навчання в ДПС України.
Які нові форми та методи навчання запроваджуються в Національному університеті ДПС України?
5. Методичні вказівки до організації підготовки, виконання і проведення семінарсько-практичних занять, самостійної, індивідуально-консультаційної та розрахункової роботи:
Рекомендації для студентів денної та заочної форм навчання з курсу “Менеджмент персоналу” для підготовки магістрів галузі знань 0305 «Економіка та підприємництво» спеціальностей 8.03050801 «Фінанси і кредит», 8.03050901 «Облік і аудит», 8.03050401 «Економіка підприємства», 8.03050301 «Міжнародна економіка» денної та заочноїформ навчання розроблені на основі робочої навчальної програми курсу “Менеджмент персоналу” затвердженої у 2010 році
5.1. Семінарсько-практичні заняття
Активність на семінарсько-практичних заняттях відноситься до поточного контролю знань і оцінюється за 10-ти (8-ми) бальною шкалою: максимальна оцінка за одне заняття дорівнює двом балам(5*2=10; 2-гий варіант-4*2=8, включаючи тестовий контроль). Готуючись до семінарсько-практичних занять студенти досліджують визначені в програмі теоретичні питання, вивчають основні поняття, підбирають і опрацьовують матеріал для виконання самостійної, індивідуальної та розрахункової робіт.
Семінарсько-практичне заняття №1
Теми 1- 2. Управління персоналом в сучасних умовах та його методологія
Питання та завдання для підготовки до заняття і перевірки знань
Історія, сучасність та перспективи розвитку менеджменту персоналу в Україні.
Теоретичні основи науки управління персоналом.
Характеристика та аналіз адміністративних методів управління.
Сутнісна специфіка економічних методів управління персоналом.
Переваги та недоліки соціально-психологічних методів управління персоналом.
Основні поняття
Менеджмент персоналу – це стратегічне й оперативне управління діяльністю, спрямоване на підвищення ефективності використання людських ресурсів організації.
Теоретичними джерелами науки менеджменту персоналу є:
теорія ринку праці, сутність якої полягає в обґрунтуванні закономірностей взаємодії попиту і пропозиції робочої сили на зовнішніх та внутрішніх ринках праці;
поведінкові теорії, які пов’язані зі спонуканням персоналу до цілеспрямованої активної праці, формуванням позитивного відношення працівників до роботи та їх мотивацією;
організаційні теорії, предметом дослідження яких є кординація діяльності членів колективу і керівництво процесами адаптації організацій до мінливих умов зовнішнього середовища.
Принципи управління персоналом – це об’єктивні правила управлінської поведінки, що витікають із потреб об’єкта управління.
Методи управління персоналом – це конкретні способи та прийоми здійснення управлінської діяльності.
Адміністративні методи – способи здійснення управлінського впливу на персонал, які базуються на владі, дисципліні і покаранні.
Психологічні методи – сукупність прийомів впливу на поведінку працівників з метою досягнення поставлених цілей управління.
Соціально-психологічні методи – способи здійснення управлінських впливів на персонал, які базуються на використанні закономірностей соціології і психології.
Економічні методи – способи здійснення управлінських впливів на персонал на основі використання економічних законів та категорій і товарно-грошових відносин.
Комунікації – це способи спілкування і передачі інформації від людини до людини у вигляді усних і письмових повідомлень, за допомогою мови рухів і параметрів мовлення.
Переговори – це процес обміну думками для досягнення згоди з певної проблеми.
Етикет – установлений регламентами і прийнятий порядок проведення прийомів і форм поведінки культурних людей у суспільстві. Розрізняють дипломатичний і світський етикет.
Візуальне супроводження
Рис. 1. Посадові злочини, які підпадають під кримінальну відповідальність
Рис. 2. Класифікація адміністративних методів управління персоналом
Таблиця 1
Позитивні та негативні впливи методів адміністративного управління
Позитивний метод впливу |
Негативний метод впливу |
1 |
2 |
1. Ріст рівня регламентації управління (організаційний вплив)
|
1. Неефективний організаційний вплив на персонал:
|
2. Ефективні види розпоряджувальних впливів:
|
2. Неефективні види розпоряджувальних впливів:
|
3. Баланс між адміністративними методами покарання і заохочення
|
3. Дисбаланс між адміністративними методами покарання і заохочення
|