Таблиця 11
Модель службової кар’єри
|
Посада |
Вік |
Оплата |
Рід заняття |
Навчання |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рекламне оголошення
Підприємство _______________________________________________________________
Посада _______________________________________________________________
Вимоги до посади _______________________________________________________________
Умови оплати праці _______________________________________________________________
Координати підприємства _______________________________________________________________
Питання для команд конкурентів
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
Таблиця 12
Лист експертної оцінки команди №
Внутрішня експертна оцінка роботи команди
|
Розділ гри |
Команда | |||
|
1 |
2 |
3 |
4 | |
|
Професійна модель |
|
|
|
|
|
Рекламне оголошення |
|
|
|
|
|
Модель службової кар’єри |
|
|
|
|
|
Підсумкова доповідь команди |
|
|
|
|
|
Всього за 5-бальною системою |
|
|
|
|
Таблиця 13
Внутрішня оцінка учасників команди
|
Роль в команді |
Оцінка за 5-бальною системою |
Підпис члена команди |
|
Генератор ідей |
|
|
|
Організатор |
|
|
|
Критик |
|
|
|
Експерт |
|
|
|
Засновник |
|
|
|
Експерт команди № ___ |
|
|
Конкретна ситуація "Конфлікт в нді"
Після об'єднання двох НДІ нафтохімічної промисловості з'явилося вакантне місце заступника директора з науки. Старий директор одного НДІ вирішив піти на пенсію, щоб не йти в заступники до більш молодшого директора Іванова. Об'явили конкурс на посаду заступника директора, на який подали чотири заявки, у тому числі Дяченко - підполковник Збройних Сил, кандидат хімічних наук, 40 років, енергійний працював завідуючим кафедри в одному з військових училищ міста. Його дисципліна, підтягнутість, практичний досвід керівництва, а також переконання директора, що він "буде в його команді", стали вирішальними. Відразу після звільнення з армії він приступив до роботи на посаді заступника директора. Перший рік справи йшли дуже добре. Було хороше державне замовлення. Наведено порядок у лабораторіях, закуплено нове обладнання, запущені в експериментальне виробництво нові зразки продукції, покращилася дисципліна у відділах. Дяченко працював з ентузіазмом і прийшовся "ко двору" у новому НДІ.
Він відразу зійшовся із замом по господарській роботі Яблоковим, який також тривалий час служив у армії. Обидва мали по дві дочки, раніше були членами соціалістичної партії і ратували за соціальну справедливість.
За контрактом гарантована заробітна плата Дяченка складала 5000 грн. плюс військова пенсія 2500 грн., так що у рік переходу в НДІ він збільшив свої доходи у двічі.
За підсумками здійснення держзамовлення директор Іванов сказав своїм заступникам: "Я готовий подвоїти усім керівникам заробітну плату з наступного року, якщо справи підуть так само добре й надалі. Більшого держзамовлення у нас не буде і потрібно буде працювати за прямими договорами з підприємствами, забезпечити повне виконання плану по доходах і ввести в експлуатацію новий лабораторний корпус". В інтересах справи він призначив Дяченка першим заступником і передав у його підпорядкування ряд нових відділів, сконцентрувавши в себе функції стратегії розвитку, систему управління і управління фінансами.
Директору було 50 років. Доктор наук, відомий у своїй галузі вчений, з добрими зв'язками, він керував НДІ вже 5 років. Він повністю віддавав себе роботі, працюючи по 12 годин на добу, багато нових проектів йшли під його керівництвом, чудово розбирався у господарстві. Він був не без недоліків: це була пряма і різка людина, коли справи починали завалюватися ставав занудливим в оперативному контролі і "не злізав" з підлеглих; стараючись вирішити відразу багато проблем інколи не встигав на важливі зустрічі і ділові наради. Співробітники говорили також, що "директор сидить на двох стільцях", так як процес об'єднання двох НДІ затягся на цілий рік.
Для успішного виконання річного плану потрібно було ввести в експлуатацію новий корпус, заключити господарські договори на 500.000 грн. і провести сертифікацію експериментального продукту НДІ. Введення в експлуатацію нового корпусу було доручено Яблокову, а вирішення інших задач Дяченку. Незабаром директор Іванов поїхав у Великобританію за запрошенням Манчестерського університету для координації роботи з сертифікації експериментального продукту і закупки нового обладнання.
Повернувся директор через місяць, заїхав у Києві в Міністерство, і увійшовши у курс справ в НДІ, відмітив на директораті наступні проблеми.
1. Фінансування держзамовлення практично припинено. В бюджеті грошей майже немає, і нам нічого сподіватися на поліпшення.
2. Укладення господарських договорів з підприємствами ведеться мляво: замість 500.000 грн. вони укладені всього лише на 200.000 грн. Це недоопрацювання заступника Дяченка.
3. Будівництво нового корпусу ведеться добре. Для його запуску потрібно 300.000 грн., які, можливо, доведеться зняти з госпдоговорних грошей.
4. Потрібно "заморозити" збільшення заробітної плати усім на наступні півроку.
Обговорення на директораті було бурхливим, і суперечки виникли навколо двох питань. 1. Як бути з обіцяним підвищенням заробітної плати керівництву і співробітникам НДІ у 2 рази? Адже 300.000 грн. "з договірних грошей" призначалися на заробітну плату і соціальні потреби НДІ.
2. Чи варто "заморожувати" введення нового корпусу і запуск нового продукту, і економити на нових розробках для Великобританії?
Несподівано в опозицію директору стали обидва заступника – Дяченко і Яблоков. Директор взяв на себе прийняття особистого рішення: "Без перспективного нового продукту ми не виживемо в майбутньому. Нас чикає гарантована оплата за продукт у валюті, тому потрібно скоріше вводити новий корпус і "заморожувати" збільшення зарплати".
Внутрішні розбіжності з першим заступником посилилися, коли директор з головним бухгалтером посилили фінансовий контроль за затратами по серійним розробкам, так як виділення коштів йшло під фактично оплачені договори за відрахуванням 300.000 грн., які пішли на завершення будівництва корпусу. Всі серійні розробки йшли під керівництвом Дяченка, а він вже раніше обіцяв підвищення заробітної плати.
Частина співробітників НДІ (близько 20%) звільнилися та пішли працювати в комерційні структури. Після Нового року з ініціативи Дяченка і Яблокова відбулися збори трудового колективу НДІ, на якому директор був змушений доводити необхідність не популярних заходів і просити ще на півроку затягнути пояси у зв'язку з інфляцією.
"Ми не в змозі сплачувати подвійну заробітну плату при подвійному скороченні доходів від результатів діяльності НДІ", – сказав Іванов. "Принцип соціальної справедливості – головний, співробітники живуть на заробітну плату, і потрібно дотримуватися обіцянки", – відповідав Дяченко.
Пройшло чотири місяці... Новий лабораторний корпус був введений в експлуатацію завдяки особистим зусиллям Яблокова, який проводив на роботі 12 годин без вихідних. Директор його преміював в розмірі двох окладів.
Перший заступник Дяченка після зборів прийшов до директора з пропозицією збільшити йому особисто та іншим заступникам посадовий оклад в 2 рази. Директор пообіцяв, але лише через півроку.
Несподівано у Дяченка виявили аритмію серця, і він ліг в лікарню, причому заборонив всім співробітникам відвідувати його там. Пробувши на лікарняному 2 місяці, він вийшов на роботу, але працював без ентузіазму. До директора дійшла інформація, що він шукає іншу роботу. Відверта розмова ні до чого не призвела. Дяченко завірив, що буде працювати в НДІ. Незадовго до запуску експериментального продукту він відпросився у місячну відпустку, а вийшовши із відпустки, подав заяву про звільнення з переводом в конкуруючий НДІ. Слідом за ним, після вводу нового корпусу, подав заяву про звільнення і Яблоков.
Підсумки:
1. Останні чотири місяця директор НДІ працював по 16 годин на добу.
2. За два роки роботи від директора пішли найближчі два заступники.
3. Заробітна плата колективу була збільшена тільки через півроку після раніше обіцяного строку. З колективу пішло 20% співробітників.
4. Фактичні доходи від прямих договорів з підприємствами зменшилися у 2 рази.
5. Сертифікація нового продукту і його запуск проведені. Перша партія продана у Великобританію.
Дискусія:
Проаналізувати конфлікт, зробити висновки про причини його виникнення. Подати власне бачення шляхів його уникнення чи виходу з нього.
Візуальне супроводження
ТЕСТ
Вибір кар'єрного шляху
Закінчіть речення, як Вам подобається :
1. Найкращий спосіб заставити людей що-небудь робити...
А - збільшити заробітну плату,
В - доручити їм те, що вони вважають нездійсненним;
С - покритикувати їх трохи;
Д - ставити їм палки в колеса
2. Справжній керівник...
А - по справжньому ризикує;
В -ризикує, але обережно;
С - робить вигляд, що ризикує, а насправді здійснює лише обдумані кроки;
Д - робить все на зло іншим.
3. Кращі керівники звичайно...
А - діють рішуче (той, хто прагне до влади, повинен користуватися моментом);
В - ведуть себе як дзеркало, дозволяючи іншим відображати свою енергію;
С - вважаючи підлеглих своїми кращими друзями, більш за все піклуються про демократичність управління.
4. Щоб навчитися керувати, потрібно ціле життя: смішно уявити, що хто-небудь відразу зможе розумно і самостійно розпоряджатися
А - сумно, але факт,
В - взагалі, вірно;
С-нісенітниця.
5. Спосіб заставити підлеглих тремтіти...
А - тверда віра;
В - холодний розрахунок;
С - неприємні факти з їх життя.
6. Досвідчений керівник досягає успіху лише тому, що повністю зосереджений на кінцевому результаті...
А - правда;
В - неправда
7. Помітити правильні твердження літерою “П” і неправильні – “Н”
А - гарний керівник не слухає порад і не підкорюється силі;
В - керівник не повинен допускати критику свого стилю керівництва;
С - більшість керівників не помічають характерних для себе помилок;
Д - на зборах шеф не повинен намагатися заставити людей мовчати;
Е - чарівність керівника не залежить від його зовнішнього вигляду.
8 .Найгірший з керівників - це...
А-я;
В - тиха, непомітна людина;
С - той, кому не довіряють.
Ключ до тесту " Вибір кар'єрного шляху "
Правильні відповіді: 1 -А,2-В,3-С,4-С,5-А,6-А, 7-... ,8-С.
Кожна правильна відповідь дає Вам 10 балів. Відносно 7-го питання зараховуються лише відповіді з позначкою "правильно".
Ви набрали 60-80 балів. Ви блискучий керівник, матеріально забезпечені, незалежні, рішучі, але не зануда Ви вмієте знайти і розкрити кращі якості в інших. Ваші підлеглі підуть за Вами на край світу.
20-50 балів. Ви сильні і інтелігентні, але однаково гарно відчуваєте себе і ж керівник, і як підлеглий. Оточуючі цінують Ваші оригінальні ідеї і Ви часто і не без підстав знаходите себе в центрі подій. Вам не хочеться нести відповідальність за чужі успіхи і невдачі, але вже якщо прийшлося покомандувати, то Ви робите це відмінно.
Менше 20 балів. Вам краще повільно і наодинці просуватися вперед або працювати у тактичного і досвідченого керівника Постійне зіткнення з чужими бажаннями і проблемами турбує Вас. Ви надійний підлеглий, але керувати не любите і не вмієте.
Семінарсько-практичне заняття № 4