- •Контекстуальные компетенции
- •Глава 1 Введение
- •Контекстуальные компетенции
- •Проекты
- •Профессиональное управление проектом
- •Основные условия
- •Преимущества сертификации
- •Фундаментальные принципы ipma Competence Baseline (icb)
- •Требования
- •Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
- •Образование и подготовка
- •Оценивание
- •Всемирное сотрудничество
- •Профессиональная литература в области управления проектами
- •Глава 2 ключевые понятия
- •2.1 Компетентность
- •2.2. Элемент знаний
- •2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
- •2.4. Уровни компетентности
- •2.5. Критерии таксономии
- •2.6. Оценка компетентности
- •2.7. Проект, программа или портфель
- •2.7.1. Проект
- •2.7.2. Программа
- •2.7.3. Портфель
- •2.8. Офис управления проектом
- •2.9. Офис проекта или программы
- •2.10. Успех проекта
- •Глава 3
- •3.1. Универсальная система сертификации ipma
- •3.1.1 Ipma Уровень a
- •3.1.2 Ipma Уровень b
- •3.1.3 Ipma Уровень c
- •3.1.4 Ipma Уровень d
- •3.2. Процесс сертификации
- •3.2.1. Обзор
- •3.2.2. Заявление, резюме, рекомендации
- •3.2.3. Перечень проектов, программ, портфелей; рекомендаций
- •3.2.4. Самооценка
- •3.2.5. Разрешение на прохождение процесса сертификации
- •3.2.6. Письменный экзамен
- •3.2.7. Модельные упражнения
- •3.2.8. Компьютерное анкетирование-оценка
- •3.2.9. Отчет
- •3.2 10. Интервью
- •3.2.11. Решение сертификационной комиссии
- •3.2.13. Этапы ресертификации
- •3.3. Общая схема сертификации
- •3.4. Сертифицирующая организация
- •Глава 4 Описание элементов компетенции Контекстуальные компетенции Поведенческие компетенции Технические компетенции
- •4.1. Элементы технической компетенции
- •Технические компетенции
- •4.1.1. Успешность управления проектом
- •4.1.2. Заинтересованные стороны
- •4.1.3. Требования и задачи проекта
- •4.1.4. Проектный риск и возможности
- •4.1.5. Качество
- •4.1.6. Проектная организация
- •4.1.7 Работа команды
- •4.1.8. Разрешение проблем
- •4.1.9. Структуры проекта
- •4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
- •4.1.11. Время и фазы проекта
- •4.1.12. Ресурсы
- •4.1.13. Затраты и финансы
- •4.1.14. Закупки и контракты
- •4.1.15. Изменения
- •4.1.16. Контроль и отчетность
- •4.1.17. Информация и документация
- •4.1.18. Коммуникация
- •4.1.19. Запуск проекта
- •4.1.20. Закрытие проекта
- •4.2. Элементы поведенческой компетенции
- •Поведенческие Компетенции
- •4.2.1. Лидерство
- •4.2.2. Участие и мотивация
- •4.2.3. Самоконтроль
- •4.2.4. Уверенность в себе
- •4.2.5. Разрядка
- •4.2.6. Открытость
- •4.2.7. Творчество
- •4.2.8. Ориентация на результат
- •4.2.9. Продуктивность
- •4.2.10. Согласование
- •4.2.11. Переговоры
- •4.2.12. Конфликты и кризисы
- •4.2.13. Надежность
- •4.2.14. Понимание ценностей
- •4.2.15. Этика
- •4.3. Элементы контекстуальной компетенции
- •Контекстуальные компетенции
- •4.3.1. Проектно-ориентированное управление
- •4.3.2 Программно-ориентированное управление
- •4.3.3. Портфельно-ориентированное управление
- •4.3.4. Осуществление проектов, программ и портфелей (3п)
- •4.3.5. Постоянная организация
- •4.3.6. Предпринимательская деятельность
- •4.3.7. Системы, продукты и технология
- •4.3.8. Управление персоналом
- •4.3.9. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда
- •4.3.10. Финансы
- •4.3.11 Юридические аспекты
- •4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)
- •4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами
- •4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении
- •4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций
- •4.4. Управление инновационными платформами проектов организации
- •. Методологии управления проектами создания информационных технологий (iso 12207, cmmi, rup и др.)
- •. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации
- •Глава 5 Ссылки
- •5.1. Основополагающие международные стандарты
- •5.2. Национальные руководства по вопросам определения компетентности по состоянию на декабрь 2004 года
- •Глава 6 Сопоставление Версий 2.0b и 3.0 Руководства по вопросам определения компетентности ipma
- •Контекстуальные компетенции
- •6.1. Перекрёстные ссылки между элементами компетенции Версии 2.0b и 3.0
- •Приложение 1 Алфавитный указатель терминов
- •Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
- •Приложение 3 Бланк самооценки
- •Приложение 4 Таксономия icb Версии 3
- •Алфавитный указатель
2.2. Элемент знаний
Элементы знаний в каждом из направлений описаны с точки зрения знаний и опыта. Каждый элемент имеет общее описание, в котором изложены сущность и базовое содержание элемента знаний. Далее описание разбито на: Возможные шаги процесса (Possible process steps), помогающие кандидату, а также асессору понять, каким образом элементы знаний могут быть применены в проекте; и Темы для исследования (Topics addressed), способствующие дальнейшему чтению и изучению Интернет-источников. Знания и опыт, необходимые для каждого уровня, IPMA очерчены в подразделах, озаглавленных как Критерии оценки компетентности по уровням (Key competence at Level). Завершает описание элемента подраздел Основные связи (Main relations), в котором перечислены элементы знаний, родственные исходному элементу. С целью улучшения качества оценки элементы поведенческой компетенции также снабжены таблицами с парными формулировками поведенческих моделей под названиями: Адекватное поведение (Adequate behaviours), Поведение, требующее исправления (Beaviours requiring improvement).
Возможные вопросы, возникающие по содержанию отдельных элементов знаний:
Вопрос: Существует ли частичное совпадение элементов компетенции?
Ответ: Да, конечно же, существует. Поскольку элементы находятся в диапазоне одного направления, они неизбежно будут частично налагаться друг на друга.
Вопрос: Все ли элементы знаний имеют одинаковый вес?
Ответ: Подразумевается, что да. Однако некая проектная ситуация или отдельный вид проекта могут поднять некоторые элементы знаний до уровня решающих. Кроме того, по некоторым элементам знаний существует больше литературы или сведений, нежели по другим.
Вопрос: Может ли элемент знаний стать моим руководством к осуществлению проекта?
Ответ: Нет, ICB не является азбукой по управлению проектами. Тем не менее, описание Возможных шагов процесса может помочь кандидату применить и осуществить знания на практике. Темы для исследования подталкивают кандидата на поиски соответствующей литературы, чтобы он мог больше узнать о данном элементе знаний.
Все 46 элементов знаний, применяемые для описания компетентности менеджера проекта, считаются стержневыми.
2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
IPMA построена на деятельности и участии 40 национальных ассоциаций управления проектами и с уважением относится к национальным культурным различиям. Это означает, что каждый элемент знаний можно дополнить национальным элементом, а также присовокупить к нему добавочные элементы знаний, отражающие любые культурные отличия.
С другой стороны, IPMA гарантирует, что сертификаты, выданные в одной стране, действительны в любой другой стране. Для согласованности национальных систем сертификации необходимо твердое основание. Специалисты по управлению проектами должны быть способны вести успешную деятельность в различных организациях, секторах экономики и странах.
Ч
тобы
решить вопрос сбалансированности
интересов, ICB считается обязательной
частью сертификации, которая допускает
внесение некоторых дополнений.
Рис. 2.1. ICB и дополнительные элементы
