- •Контекстуальные компетенции
- •Глава 1 Введение
- •Контекстуальные компетенции
- •Проекты
- •Профессиональное управление проектом
- •Основные условия
- •Преимущества сертификации
- •Фундаментальные принципы ipma Competence Baseline (icb)
- •Требования
- •Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
- •Образование и подготовка
- •Оценивание
- •Всемирное сотрудничество
- •Профессиональная литература в области управления проектами
- •Глава 2 ключевые понятия
- •2.1 Компетентность
- •2.2. Элемент знаний
- •2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
- •2.4. Уровни компетентности
- •2.5. Критерии таксономии
- •2.6. Оценка компетентности
- •2.7. Проект, программа или портфель
- •2.7.1. Проект
- •2.7.2. Программа
- •2.7.3. Портфель
- •2.8. Офис управления проектом
- •2.9. Офис проекта или программы
- •2.10. Успех проекта
- •Глава 3
- •3.1. Универсальная система сертификации ipma
- •3.1.1 Ipma Уровень a
- •3.1.2 Ipma Уровень b
- •3.1.3 Ipma Уровень c
- •3.1.4 Ipma Уровень d
- •3.2. Процесс сертификации
- •3.2.1. Обзор
- •3.2.2. Заявление, резюме, рекомендации
- •3.2.3. Перечень проектов, программ, портфелей; рекомендаций
- •3.2.4. Самооценка
- •3.2.5. Разрешение на прохождение процесса сертификации
- •3.2.6. Письменный экзамен
- •3.2.7. Модельные упражнения
- •3.2.8. Компьютерное анкетирование-оценка
- •3.2.9. Отчет
- •3.2 10. Интервью
- •3.2.11. Решение сертификационной комиссии
- •3.2.13. Этапы ресертификации
- •3.3. Общая схема сертификации
- •3.4. Сертифицирующая организация
- •Глава 4 Описание элементов компетенции Контекстуальные компетенции Поведенческие компетенции Технические компетенции
- •4.1. Элементы технической компетенции
- •Технические компетенции
- •4.1.1. Успешность управления проектом
- •4.1.2. Заинтересованные стороны
- •4.1.3. Требования и задачи проекта
- •4.1.4. Проектный риск и возможности
- •4.1.5. Качество
- •4.1.6. Проектная организация
- •4.1.7 Работа команды
- •4.1.8. Разрешение проблем
- •4.1.9. Структуры проекта
- •4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
- •4.1.11. Время и фазы проекта
- •4.1.12. Ресурсы
- •4.1.13. Затраты и финансы
- •4.1.14. Закупки и контракты
- •4.1.15. Изменения
- •4.1.16. Контроль и отчетность
- •4.1.17. Информация и документация
- •4.1.18. Коммуникация
- •4.1.19. Запуск проекта
- •4.1.20. Закрытие проекта
- •4.2. Элементы поведенческой компетенции
- •Поведенческие Компетенции
- •4.2.1. Лидерство
- •4.2.2. Участие и мотивация
- •4.2.3. Самоконтроль
- •4.2.4. Уверенность в себе
- •4.2.5. Разрядка
- •4.2.6. Открытость
- •4.2.7. Творчество
- •4.2.8. Ориентация на результат
- •4.2.9. Продуктивность
- •4.2.10. Согласование
- •4.2.11. Переговоры
- •4.2.12. Конфликты и кризисы
- •4.2.13. Надежность
- •4.2.14. Понимание ценностей
- •4.2.15. Этика
- •4.3. Элементы контекстуальной компетенции
- •Контекстуальные компетенции
- •4.3.1. Проектно-ориентированное управление
- •4.3.2 Программно-ориентированное управление
- •4.3.3. Портфельно-ориентированное управление
- •4.3.4. Осуществление проектов, программ и портфелей (3п)
- •4.3.5. Постоянная организация
- •4.3.6. Предпринимательская деятельность
- •4.3.7. Системы, продукты и технология
- •4.3.8. Управление персоналом
- •4.3.9. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда
- •4.3.10. Финансы
- •4.3.11 Юридические аспекты
- •4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)
- •4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами
- •4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении
- •4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций
- •4.4. Управление инновационными платформами проектов организации
- •. Методологии управления проектами создания информационных технологий (iso 12207, cmmi, rup и др.)
- •. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации
- •Глава 5 Ссылки
- •5.1. Основополагающие международные стандарты
- •5.2. Национальные руководства по вопросам определения компетентности по состоянию на декабрь 2004 года
- •Глава 6 Сопоставление Версий 2.0b и 3.0 Руководства по вопросам определения компетентности ipma
- •Контекстуальные компетенции
- •6.1. Перекрёстные ссылки между элементами компетенции Версии 2.0b и 3.0
- •Приложение 1 Алфавитный указатель терминов
- •Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
- •Приложение 3 Бланк самооценки
- •Приложение 4 Таксономия icb Версии 3
- •Алфавитный указатель
Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
Выдаваемые специалистам сертификаты основаны на оценке их компетентности в условиях типичных ситуаций, возникающих при проведении мероприятий по управлению проектом. В системе сертификации IPMA выделяются следующие четыре категории специалистов, к которым применяются одни и те же конкретные стандарты:
Директор Проекта (Project Director, IPMA Level А): способен управлять важным портфелем или программой, а не только отдельным единичным проектом, с использованием соответствующих ресурсов, методологии и инструментов, которые и являются предметом сертификации.
Ведущий (синьор) менеджер проекта (Senior Project Manager, IPMA Level B): способен управлять сложным проектом, критерии которого определены в Главе 3. Допускается ведение подпроектов, т.е. менеджер проекта руководит менеджерами подпроектов, но не стоит во главе всей проектной команды.
Менеджер проекта (Project Manager, IPMA Level C): способен вести проект ограниченной сложности. Это указывает на то, что в дополнение к своим умениям применять знания в управлении проектом, он также продемонстрировал соответствующий уровень опыта.
П
омощник
менеджера проекта (Project Manager Associate, IPMA
Level D): способен применять
знания в области управления проектом
и может быть привлечен к участию в
проекте в качестве одного из членов
команды, но его общие знания не достаточны
для выполнения более сложных задач.
(▬) Директор проекта (Project Director, IPMA Level А)
(▲) Ведущий менеджер проекта (Senior Project Manager, IPMA Level B)
(■) Менеджер проекта (Project Manager, IPMA Level C)
(●) Помощник менеджера проекта (Project Manager Associate, IPMA Level D)
(○) Высококвалифицированный, опытный и признанный эксперт в отдельной сфере (IPMA Level D)
Рис. 1.2. Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-L-C) IPMA
Основной целью схемы сертификации является управление проектом, а не сам проект. Её уровни не ограничены иерархическим мышлением. Специалист по управлению проектами с сертификатом уровня D (●), кроме общих знаний о проектном менеджменте, может обладать высокой квалификацией и опытом эксперта (○) в отдельном узком направлении. Например, он может иметь дополнительную квалификацию в области управления стоимостью. Управление проектом на каждом уровне подразумевает осуществление целого ряда задач и принятия решений в локальном, региональном, национальном и международном контексте.
Данные уровни служат удобной структурой для планирования служебного продвижения и моделирования организационной зрелости, а также программ кадрового развития для отдельных сотрудников, компаний и организаций.
Требования
При самооценке и оценке третьей стороной, для каждой должностной функции и сферы ответственности основным вопросом является: «Насколько компетентен этот специалист, для выполнения каких рабочих заданий его можно привлекать?». Основой для ответа на этот вопрос являются:
описание рабочих заданий проектного менеджмента (описание элементов знаний);
описание требуемых степеней компетентности для каждого уровня IPMA (Таксономия, Приложение 4);
описание процесса присуждения оценки данному уровню компетенции по шкале от 0 до 10 (Глава 3).
ICB содержит три направления, включающих в себя взаимосвязанные элементы знаний:
20 технических элементов знаний, относящихся к содержанию проектного менеджмента, над которым работают специалисты;
15 поведенческих элементов знаний, относящихся к межличностным отношениям между индивидуумами и группами, участвующими в проектах, программах и портфелях;
11 контекстуальных элементов знаний, относящихся к вопросу взаимодействия проектной команды в контексте проекта и постоянной организации.
Для оценки знаний и опыта по каждому элементу знаний используется шкала от 0 (не компетентен) до 10 (абсолютно компетентен). Критерии выставления оценок между этими крайними значениями приведены в Главе 3.
Под знаниями подразумевается не только корректное воспроизведение фактов, но и понимание взаимосвязей, знания о практическом применении дисциплины и интерпретация методов. Свидетельством необходимого уровня знаний, как правило, служат ответы кандидата на поставленные вопросы.
Менеджер проекта не приобретает серьёзного опыта путем ведения проектов одного и того же типа из года в год. Он должен применять знания в реальных и разнообразных ситуациях: в проектах различных размеров и типов, в различных организациях, филиалах организации и/или культурах.
