4.1.15. Изменения

Часто в проект необходимо вносить изменения вследствие непредвиденных обстоятельств. Может возникнуть необходимость изменить технические требования к проекту или условия контракта, заключенного с подрядчиками или клиентами. Мониторинг изменений должен вестись по базовому (целевому) плану проекта, согласно процедурам, изложенным в бизнес-плане.

В начале проекта процесс управления изменениями должен быть согласован со всеми заинтересованными сторонами. Предпочтителен проактивный (упреждающий) подход к управлению изменениями, который предвидит необходимость изменений, а не ход событий, при котором реагирование имеет место только тогда, когда необходимость изменений очевидна.

Внесение изменений в замысел или в технические требования к продукту проекта должно проходить посредством официальной процедуры. Процесс изменений охватывает все аспекты, которые могут следовать за требуемыми изменениями или выявленными возможностями. Любого рода перемены влекут за собой: согласование процесса изменения решений, достижение согласия о необходимости изменений, решение принять изменения и осуществление изменений. Управление изменениями выявляет, описывает, классифицирует, оценивает, одобряет или отклоняет, осуществляет и проверяет, соответствуют ли изменения договору. Запрос на внесение изменений может быть подан любой стороной, а координация процесса должна вестись с точки зрения как предложенных, так и одобренных изменений. Все заинтересованные стороны должны быть надлежащим образом проинформированы об изменениях. При управлении изменениями следует принять во внимание их прямое и косвенное влияние на проект в целом. Степень воздействия изменений на конечный продукт, конфигурацию проекта, календарный график, затраты, финансовый план и риск определяется путем сравнения этих показателей с базовым планом проекта. Как только изменения одобрены, менеджеры вносят надлежащие корректировки в план управления проектом.

Возможные шаги процесса:

1. Решите, какую систему и процессы управления изменениями вы будете использовать.

2. Идентифицируйте все предлагаемые изменения.

3. Проанализируйте их влияние на проект.

4. Получите разрешение на внесение изменений, где это необходимо.

5. Подвергните изменения испытанию, будут ли они приняты или отвергнуты.

6. Планируйте, приводите в исполнение, контролируйте и закрывайте одобренные изменения.

7. По завершении изменений подайте отчет о состоянии.

8. Ведите мониторинг воздействия изменений, сопоставляя их с базовым планом проекта.

9. Документируйте извлеченные уроки и применяйте их в будущих проектах.

Темы для исследования:

Орган управления изменениями

Управление изменениями

Управление порядком внесения изменений

Запрос об изменении

Управление конфигурацией проекта

Перепроектирование/доработка продукта

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат удачно осуществил управление изменениями в рамках важных программ и/или портфелей организации или её отдела.

В Кандидат удачно осуществил управление изменениями в рамках сложного проекта.

С Кандидат удачно осуществил управление изменениями в рамках проекта ограниченной сложности.

D Кандидат обладает знаниями, относящимися к управлению проектными изменениями, и может применить их на практике.

Основные связи:

1.01. Успешность управления проектом, 1.02. Заинтересованные стороны, 1.03. Требования и задачи проекта, 1.04. Проектный риск и возможности, 1.08. Разрешение проблем, 1.09. Структуры проекта, 1.10. Замысел и итоговый продукт проекта, 1.11. Время и фазы проекта, 1.12. Ресурсы, 1.13. Затраты и финансы, 1.16. Контроль и отчетность, 1.17. Информация и документация, 2.03. Самоконтроль, 2.07. Творчество, 2.08. Ориентация на результат, 2.09. Продуктивность, 2.10. Согласование, 2.11. Переговоры, 2.14. Понимание ценностей, 3.05. Постоянная организация, 3.06. Предпринимательская деятельность.