- •Контекстуальные компетенции
- •Глава 1 Введение
- •Контекстуальные компетенции
- •Проекты
- •Профессиональное управление проектом
- •Основные условия
- •Преимущества сертификации
- •Фундаментальные принципы ipma Competence Baseline (icb)
- •Требования
- •Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
- •Образование и подготовка
- •Оценивание
- •Всемирное сотрудничество
- •Профессиональная литература в области управления проектами
- •Глава 2 ключевые понятия
- •2.1 Компетентность
- •2.2. Элемент знаний
- •2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
- •2.4. Уровни компетентности
- •2.5. Критерии таксономии
- •2.6. Оценка компетентности
- •2.7. Проект, программа или портфель
- •2.7.1. Проект
- •2.7.2. Программа
- •2.7.3. Портфель
- •2.8. Офис управления проектом
- •2.9. Офис проекта или программы
- •2.10. Успех проекта
- •Глава 3
- •3.1. Универсальная система сертификации ipma
- •3.1.1 Ipma Уровень a
- •3.1.2 Ipma Уровень b
- •3.1.3 Ipma Уровень c
- •3.1.4 Ipma Уровень d
- •3.2. Процесс сертификации
- •3.2.1. Обзор
- •3.2.2. Заявление, резюме, рекомендации
- •3.2.3. Перечень проектов, программ, портфелей; рекомендаций
- •3.2.4. Самооценка
- •3.2.5. Разрешение на прохождение процесса сертификации
- •3.2.6. Письменный экзамен
- •3.2.7. Модельные упражнения
- •3.2.8. Компьютерное анкетирование-оценка
- •3.2.9. Отчет
- •3.2 10. Интервью
- •3.2.11. Решение сертификационной комиссии
- •3.2.13. Этапы ресертификации
- •3.3. Общая схема сертификации
- •3.4. Сертифицирующая организация
- •Глава 4 Описание элементов компетенции Контекстуальные компетенции Поведенческие компетенции Технические компетенции
- •4.1. Элементы технической компетенции
- •Технические компетенции
- •4.1.1. Успешность управления проектом
- •4.1.2. Заинтересованные стороны
- •4.1.3. Требования и задачи проекта
- •4.1.4. Проектный риск и возможности
- •4.1.5. Качество
- •4.1.6. Проектная организация
- •4.1.7 Работа команды
- •4.1.8. Разрешение проблем
- •4.1.9. Структуры проекта
- •4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
- •4.1.11. Время и фазы проекта
- •4.1.12. Ресурсы
- •4.1.13. Затраты и финансы
- •4.1.14. Закупки и контракты
- •4.1.15. Изменения
- •4.1.16. Контроль и отчетность
- •4.1.17. Информация и документация
- •4.1.18. Коммуникация
- •4.1.19. Запуск проекта
- •4.1.20. Закрытие проекта
- •4.2. Элементы поведенческой компетенции
- •Поведенческие Компетенции
- •4.2.1. Лидерство
- •4.2.2. Участие и мотивация
- •4.2.3. Самоконтроль
- •4.2.4. Уверенность в себе
- •4.2.5. Разрядка
- •4.2.6. Открытость
- •4.2.7. Творчество
- •4.2.8. Ориентация на результат
- •4.2.9. Продуктивность
- •4.2.10. Согласование
- •4.2.11. Переговоры
- •4.2.12. Конфликты и кризисы
- •4.2.13. Надежность
- •4.2.14. Понимание ценностей
- •4.2.15. Этика
- •4.3. Элементы контекстуальной компетенции
- •Контекстуальные компетенции
- •4.3.1. Проектно-ориентированное управление
- •4.3.2 Программно-ориентированное управление
- •4.3.3. Портфельно-ориентированное управление
- •4.3.4. Осуществление проектов, программ и портфелей (3п)
- •4.3.5. Постоянная организация
- •4.3.6. Предпринимательская деятельность
- •4.3.7. Системы, продукты и технология
- •4.3.8. Управление персоналом
- •4.3.9. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда
- •4.3.10. Финансы
- •4.3.11 Юридические аспекты
- •4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)
- •4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами
- •4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении
- •4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций
- •4.4. Управление инновационными платформами проектов организации
- •. Методологии управления проектами создания информационных технологий (iso 12207, cmmi, rup и др.)
- •. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации
- •Глава 5 Ссылки
- •5.1. Основополагающие международные стандарты
- •5.2. Национальные руководства по вопросам определения компетентности по состоянию на декабрь 2004 года
- •Глава 6 Сопоставление Версий 2.0b и 3.0 Руководства по вопросам определения компетентности ipma
- •Контекстуальные компетенции
- •6.1. Перекрёстные ссылки между элементами компетенции Версии 2.0b и 3.0
- •Приложение 1 Алфавитный указатель терминов
- •Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
- •Приложение 3 Бланк самооценки
- •Приложение 4 Таксономия icb Версии 3
- •Алфавитный указатель
Образование и подготовка
Необходимо обеспечить полное разделение между сертификацией, образованием и подготовкой. Задача асессора (эксперта по оценке) ограничена оцениванием существующих знаний кандидата. По сути, для успешного прохождения процесса сертификации кандидатам необходимы образование и подготовка. Однако, для прохождения сертификации не требуется никакого специального образования или подготовки.
Несмотря на то, что между ними не существует прямой взаимосвязи, образовательные и подготовительные учреждения, вероятно, хотят улучшить шансы своих ученых, студентов и слушателей курсов на получение сертификата определенного уровня, например:
программа управления проектом при одном из ведущих учебных заведений или учебный центр имеют целью дать своим студентам хорошую подготовку для получения сертификата IPMA Уровня D;
магистерская программа или аспирантура (докторантура) по управлению проектом имеет целью обеспечить своим учащимся успешное прохождение сертификации IPMA Уровня C ( и B ).
В дополнение ко второму примеру следует отметить, что образование и подготовка не могут заменить адекватный уровень индивидуального опыта, необходимого для получения сертификата IPMA Уровней C, B и А.
Оценивание
Оценивание проводится, по крайней мере, двумя асессорами, которые являются опытными сертифицированными экспертами в области управления проектами. Один из асессоров представляет тот сектор экономики, с которым связан отчет кандидата, второй – из другого сектора экономики. Асессор должен иметь сертификат, по крайней мере, того уровня, на который претендует кандидат. В дополнение к работам, поданным в письменном виде, кандидаты должны пройти очное интервью с асессором. Индивидуальное интервью является самой важной частью процесса оценивания.
Оценивание должно быть спланировано и структурировано таким образом, чтобы все требования схемы сертификации получили объективное и системное подтверждение, подкрепленное документальными свидетельствами компетенции кандидата (ISO/IEC 17024, параграф 6.2.3).
Компоненты оценивания:
Исходные требования: главным образом опираются на определенное количество лет опыта работа в данной сфере (каждый уровень IPMA имеет свои требования; они могут быть связаны с уровнем академического образования, достигнутого кандидатом). На этом этапе используется метод самооценки.
Письменный экзамен: кандидат должен за ограниченный период времени ответить на несколько типов вопросов (многоальтернативный вопрос, прямые вопросы по тексту, открытое/незаконченное эссе в вольной форме, интеллектуальные задания) со ссылкой на ICB.
Доклад: охватывает дисциплины, описывающие процесс управления реальным проектом, программой или портфелем (в зависимости от уровня IPMA) со ссылкой на ICB, содержит определенное количество страниц.
Моделирование ситуаций (необязательно): под наблюдением одного или нескольких асессоров, кандидат в составе небольшой команды ищет решение проблемы некого смоделированного проекта, таким образом проявляя свои действия в различных ролях, особенно в роли управляющего проектом (помощника управляющего).
Интервью: ответы на конкретные, репрезентативные вопросы, составленные на основании доклада, предоставленного кандидатом (может также охватить самооценку, вопросы письменного экзамена, результаты работы в секции, отзывы лиц, давших рекомендации) со ссылкой на ICB.
Асессоры не обучают и не тренируют кандидатов. Они проверяют результаты письменного экзамена, проводят работу в моделировании ситуаций, задают кандидатам вопросы, оценивают их доклады, ответы, действия и презентации, составляют предложение о результатах оценивания (удовлетворительно или неудовлетворительно) и определяют основные причины негативной оценки. Окончательное решение принимается сертификационным органом.
