- •Контекстуальные компетенции
- •Глава 1 Введение
- •Контекстуальные компетенции
- •Проекты
- •Профессиональное управление проектом
- •Основные условия
- •Преимущества сертификации
- •Фундаментальные принципы ipma Competence Baseline (icb)
- •Требования
- •Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
- •Образование и подготовка
- •Оценивание
- •Всемирное сотрудничество
- •Профессиональная литература в области управления проектами
- •Глава 2 ключевые понятия
- •2.1 Компетентность
- •2.2. Элемент знаний
- •2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
- •2.4. Уровни компетентности
- •2.5. Критерии таксономии
- •2.6. Оценка компетентности
- •2.7. Проект, программа или портфель
- •2.7.1. Проект
- •2.7.2. Программа
- •2.7.3. Портфель
- •2.8. Офис управления проектом
- •2.9. Офис проекта или программы
- •2.10. Успех проекта
- •Глава 3
- •3.1. Универсальная система сертификации ipma
- •3.1.1 Ipma Уровень a
- •3.1.2 Ipma Уровень b
- •3.1.3 Ipma Уровень c
- •3.1.4 Ipma Уровень d
- •3.2. Процесс сертификации
- •3.2.1. Обзор
- •3.2.2. Заявление, резюме, рекомендации
- •3.2.3. Перечень проектов, программ, портфелей; рекомендаций
- •3.2.4. Самооценка
- •3.2.5. Разрешение на прохождение процесса сертификации
- •3.2.6. Письменный экзамен
- •3.2.7. Модельные упражнения
- •3.2.8. Компьютерное анкетирование-оценка
- •3.2.9. Отчет
- •3.2 10. Интервью
- •3.2.11. Решение сертификационной комиссии
- •3.2.13. Этапы ресертификации
- •3.3. Общая схема сертификации
- •3.4. Сертифицирующая организация
- •Глава 4 Описание элементов компетенции Контекстуальные компетенции Поведенческие компетенции Технические компетенции
- •4.1. Элементы технической компетенции
- •Технические компетенции
- •4.1.1. Успешность управления проектом
- •4.1.2. Заинтересованные стороны
- •4.1.3. Требования и задачи проекта
- •4.1.4. Проектный риск и возможности
- •4.1.5. Качество
- •4.1.6. Проектная организация
- •4.1.7 Работа команды
- •4.1.8. Разрешение проблем
- •4.1.9. Структуры проекта
- •4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
- •4.1.11. Время и фазы проекта
- •4.1.12. Ресурсы
- •4.1.13. Затраты и финансы
- •4.1.14. Закупки и контракты
- •4.1.15. Изменения
- •4.1.16. Контроль и отчетность
- •4.1.17. Информация и документация
- •4.1.18. Коммуникация
- •4.1.19. Запуск проекта
- •4.1.20. Закрытие проекта
- •4.2. Элементы поведенческой компетенции
- •Поведенческие Компетенции
- •4.2.1. Лидерство
- •4.2.2. Участие и мотивация
- •4.2.3. Самоконтроль
- •4.2.4. Уверенность в себе
- •4.2.5. Разрядка
- •4.2.6. Открытость
- •4.2.7. Творчество
- •4.2.8. Ориентация на результат
- •4.2.9. Продуктивность
- •4.2.10. Согласование
- •4.2.11. Переговоры
- •4.2.12. Конфликты и кризисы
- •4.2.13. Надежность
- •4.2.14. Понимание ценностей
- •4.2.15. Этика
- •4.3. Элементы контекстуальной компетенции
- •Контекстуальные компетенции
- •4.3.1. Проектно-ориентированное управление
- •4.3.2 Программно-ориентированное управление
- •4.3.3. Портфельно-ориентированное управление
- •4.3.4. Осуществление проектов, программ и портфелей (3п)
- •4.3.5. Постоянная организация
- •4.3.6. Предпринимательская деятельность
- •4.3.7. Системы, продукты и технология
- •4.3.8. Управление персоналом
- •4.3.9. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда
- •4.3.10. Финансы
- •4.3.11 Юридические аспекты
- •4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)
- •4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами
- •4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении
- •4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций
- •4.4. Управление инновационными платформами проектов организации
- •. Методологии управления проектами создания информационных технологий (iso 12207, cmmi, rup и др.)
- •. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации
- •Глава 5 Ссылки
- •5.1. Основополагающие международные стандарты
- •5.2. Национальные руководства по вопросам определения компетентности по состоянию на декабрь 2004 года
- •Глава 6 Сопоставление Версий 2.0b и 3.0 Руководства по вопросам определения компетентности ipma
- •Контекстуальные компетенции
- •6.1. Перекрёстные ссылки между элементами компетенции Версии 2.0b и 3.0
- •Приложение 1 Алфавитный указатель терминов
- •Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
- •Приложение 3 Бланк самооценки
- •Приложение 4 Таксономия icb Версии 3
- •Алфавитный указатель
Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
В таблицах Приложения 2 предоставлен обзор основных связей между одним элементом компетенции и остальными.
Как правило, в практической ситуации проекта, программы или портфеля рассматриваются несколько элементов компетенции. В процессе оценки компетентности принимаются во внимание все эти связи.
В основном тексте ICB основные связи перечислены в описании каждого отдельного элемента компетенции. Основные связи указывают на то, что важная информация из одного элемента знаний имеет большое значение для реализации другого элемента знаний.
Цель основных связей между элементами компетенции – помочь читателю применить элементы знаний в практических ситуациях. В таких ситуациях для идентификации задач по управлению проектом, для принятия необходимых действий и для оценки результатов важен не один элемент, а несколько. Количество необходимых элементов определяет сам пользователь. Перечень, данный в описании элемента компетенции, носит общий характер. Он относительно длинный и может быть сокращен согласно нужд конкретной ситуации.
Связи являются многоуровневыми и, в принципе, используются как каналы коммуникации, действующие в обоих направлениях. Однако, отдельная связь может быть достаточно важной для получателя, но второстепенной для поставщика, и наоборот. В таблицах обоюдные связи отмечены знаком Х. Основные односторонние связи отмечены знаком х; связи прослеживаются от элемента компетенции в ряду (он же дублируется в первой колонке) к элементу компетенции, указанному в колонке.
Таблица приложения 2.1. Обзор основных связей между элементами компетенции (технические по отношению к техническим)
1. Технические компетенции |
1.01. Успешность управления проектом |
1.02. Заинтересованные стороны |
1.03. Требования и задачи проекта |
1.04. Проектный риск и возможности |
1.05. Качество |
1.06. Проектная организация |
1.07. Работа команды |
1.08. Разрешение проблем |
1.09. Структуры проекта |
1.10. Замысел и итоговый продукт прое.кта |
1.11. Время и фазы проекта |
1.12. Ресурсы |
1.13. Затраты и финансы |
1.14. Закупки и контракты |
1.15. Изменения |
1.16. Контроль и отчетность |
1.17. Информация и документация |
1.18. Коммуникация |
1.19. Запуск проекта |
1.20. Закрытие проекта |
1. Технические компетенции |
||||||||||||||||||||
1.01. Успешность управления проектом |
|
Х |
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
Х |
х |
х |
1.02. Заинтересованные стороны |
Х |
|
Х |
Х |
х |
х |
|
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
|
|
Х |
|
|
1.03. Требования и задачи проекта |
х |
Х |
|
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
1.04. Проектный риск и возможности |
х |
Х |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
Х |
|
|
|
|
1.05. Качество |
Х |
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
Х |
|
|
|
|
1.06. Проектная организация |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
Х |
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
1.07. Работа команды |
х |
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
|
|
1.08. Разрешение проблем |
|
|
х |
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
1.09. Структуры проекта |
х |
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
|
|
х |
|
х |
х |
|
х |
|
|
1.10. Замысел и итоговый продукт проекта |
|
|
х |
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
Х |
х |
Х |
х |
х |
|
х |
х |
1.11. Время и фазы проекта |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
х |
|
х |
Х |
|
|
х |
|
|
|
|
1.12. Ресурсы |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
1.13. Затраты и финансы |
|
х |
х |
х |
|
|
|
|
|
Х |
Х |
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
1.14. Закупки и контракты |
|
|
х |
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
х |
х |
1.15. Изменения |
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
х |
х |
|
х |
х |
|
Х |
|
|
|
|
1.16. Контроль и отчетность |
х |
|
|
Х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
Х |
Х |
|
|
1.17. Информация и документация |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
Х |
|
х |
х |
х |
1.18. Коммуникация |
Х |
Х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
Х |
х |
|
х |
х |
1.19. Запуск проекта |
|
|
х |
|
|
х |
х |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
1.20. Закрытие проекта |
|
|
х |
|
|
х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица приложения 2.2. Обзор основных связей между элементами компетенции (поведенческие и контекстуальные по отношению к техническим)
1. Технические компетенции |
1.01. Успешность управления проектом |
1.02. Заинтересованные стороны |
1.03. Требования и задачи проекта |
1.04. Проектный риск и возможности |
1.05. Качество |
1.06. Проектная организация |
1.07. Работа команды |
1.08. Разрешение проблем |
1.09. Структуры проекта |
1.10. Замысел и итоговый продукт прое.кта |
1.11. Время и фазы проекта |
1.12. Ресурсы |
1.13. Затраты и финансы |
1.14. Закупки и контракты |
1.15. Изменения |
1.16. Контроль и отчетность |
1.17. Информация и документация |
1.18. Коммуникация |
1.19. Запуск проекта |
1.20. Закрытие проекта |
2. Поведенческие компетенции |
||||||||||||||||||||
2.01. Лидерство |
|
х |
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
2.02. Участие и мотивация |
|
|
х |
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
|
х |
|
|
|
|
Х |
х |
х |
2.03. Самоконтроль |
х |
|
х |
Х |
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
х |
|
х |
|
|
|
2.04. Уверенность в себе |
|
х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
|
2.05. Разрядка |
х |
|
|
|
|
Х |
Х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2.06. Открытость |
|
|
х |
|
х |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
2.07. Творчество |
|
|
|
х |
|
х |
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
х |
|
2.08. Ориентация на результат |
Х |
х |
х |
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
х |
|
|
|
х |
2.09. Продуктивность |
|
|
|
|
|
Х |
|
х |
х |
|
|
|
|
|
х |
х |
|
х |
|
|
2.10. Согласование |
|
|
|
|
|
х |
|
х |
|
|
х |
|
х |
|
х |
|
х |
|
|
х |
2.11. Переговоры |
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
Х |
|
|
|
|
|
|
2.12. Конфликты и кризисы |
|
Х |
|
х |
|
|
Х |
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
2.13. Надежность |
|
х |
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
|
х |
Х |
|
|
|
2.14. Понимание ценностей |
|
х |
х |
|
х |
|
Х |
|
|
|
|
х |
|
|
х |
х |
|
|
|
х |
2.15. Этика |
|
|
Х |
|
х |
|
Х |
|
|
|
|
|
х |
х |
|
х |
|
|
|
|
3. Контекстуальные компетенции |
||||||||||||||||||||
3.01. Проектно-ориентированное управление |
х |
х |
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
3.02. Программно-ориентированное управление |
х |
Х |
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
3.03. Портфельно-ориентированное управление |
х |
Х |
|
х |
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
3.04. Осуществление 3П |
|
|
|
|
х |
|
|
|
Х |
х |
х |
|
х |
|
|
|
|
х |
Х |
Х |
3.05. Постоянная организация |
|
|
Х |
|
х |
Х |
|
|
|
х |
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
х |
х |
3.06. Предпринимательская деятельность |
х |
|
Х |
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
3.07. Системы, продукты и технология |
|
|
х |
|
Х |
|
Х |
|
|
Х |
|
х |
|
|
|
|
Х |
|
|
|
3.08. Управление персоналом |
|
|
|
|
|
х |
Х |
|
|
|
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда |
|
|
х |
Х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
3.10. Финансы |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
х |
|
|
|
х |
3.11. Юридические аспекты |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
Таблица приложения 2.3. Обзор основных связей между элементами компетенции (технические по отношению к поведенческим и контекстуальным)
2. Поведенческие компетенции |
2.01. Лидерство |
2.02. Участие и мотивация |
2.03. Самоконтроль |
2.04. Уверенность в себе |
2.05. Разрядка |
2.06. Открытость |
2.07. Творчество |
2.08. Ориентация на результат |
2.09. Продуктивность |
2.10. Согласование |
2.11. Переговоры |
2.12. Конфликты и кризисы |
2.13. Надежность |
2.14. Понимание ценностей |
2.15. Этика |
3. Контекстуальные компетенции |
3.01. Проектно-ориентированное упр. |
3.02. Программно-ориентированное упр. |
3.03. Портфельно-ориентированное упр. |
3.04. Осуществление 3П |
3.05. Постоянная организация |
3.06. Предпринимательская деятельность |
3.07. Системы, продукты и технология |
3.08. Управление персоналом |
3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда |
3.10. Финансы |
3.11. Юридические аспекты |
1. Технические компетенции |
|||||||||||||||||||||||||||
1.01. Успешность управления проектом |
х |
|
|
х |
|
х |
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
1.02. Заинтересованные стороны |
|
Х |
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
Х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
1.03. Требования и задачи проекта |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
х |
х |
|
Х |
Х |
|
|
|
|
|
1.04. Проектный риск и возможности |
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
1.05. Качество |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
Х |
|
Х |
х |
|
1.06. Проектная организация |
х |
|
|
|
Х |
|
|
|
Х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
Х |
х |
|
|
|
|
|
1.07. Работа команды |
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
Х |
|
|
|
1.08. Разрешение проблем |
|
|
|
|
х |
|
|
х |
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
1.09. Структуры проекта |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
х |
|
|
|
|
1.10. Замысел и итоговый продукт проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
1.11. Время и фазы проекта |
|
|
х |
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
1.12. Ресурсы |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
1.13. Затраты и финансы |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
1.14. Закупки и контракты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
1.15. Изменения |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
1.16. Контроль и отчетность |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
1.17. Информация и документация |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
|
|
х |
|
|
Х |
|
|
|
х |
1.18. Коммуникация |
|
Х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
1.19. Запуск проекта |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
1.20. Закрытие проекта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
Таблица приложения 2.4. Обзор основных связей между элементами компетенции (поведенческие и контекстуальные по отношению к поведенческим и контекстуальным)
2. Поведенческие компетенции |
2.01. Лидерство |
2.02. Участие и мотивация |
2.03. Самоконтроль |
2.04. Уверенность в себе |
2.05. Разрядка |
2.06. Открытость |
2.07. Творчество |
2.08. Ориентация на результат |
2.09. Продуктивность |
2.10. Согласование |
2.11. Переговоры |
2.12. Конфликты и кризисы |
2.13. Надежность |
2.14. Понимание ценностей |
2.15. Этика |
3. Контекстуальные компетенции |
3.01. Проектно-ориентированное упр. |
3.02. Программно-ориентированное упр. |
3.03. Портфельно-ориентированное упр. |
3.04. Осуществление 3П |
3.05. Постоянная организация |
3.06. Предпринимательская деятельность |
3.07. Системы, продукты и технология |
3.08. Управление персоналом |
3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда |
3.10. Финансы |
3.11. Юридические аспекты |
2. Поведенческие компетенции |
|||||||||||||||||||||||||||
2.01. Лидерство |
|
Х |
|
х |
|
х |
|
Х |
|
|
|
Х |
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
2.02. Участие и мотивация |
Х |
|
|
Х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.03. Самоконтроль |
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
х |
2.04. Уверенность в себе |
|
Х |
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
х |
х |
|
|
|
|
|
2.05. Разрядка |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
2.06. Открытость |
|
|
|
|
х |
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
2.07. Творчество |
|
|
|
|
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
2.08. Ориентация на результат |
Х |
х |
|
Х |
|
|
х |
|
Х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
х |
|
2.09. Продуктивность |
|
|
х |
|
х |
|
|
Х |
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
2.10. Согласование |
|
|
|
|
|
|
х |
х |
Х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
2.11. Переговоры |
х |
|
х |
х |
|
х |
|
|
х |
х |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
|
2.12. Конфликты и кризисы |
Х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
х |
х |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
2.13. Надежность |
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
2.14. Понимание ценностей |
|
х |
|
х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
х |
|
Х |
|
|
х |
х |
|
|
|
|
х |
|
|
|
2.15. Этика |
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
х |
3. Контекстуальные компетенции |
|||||||||||||||||||||||||||
3.01. Проектно-ориентированное упр. |
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
Х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
3.02. Программно-ориентированное упр. |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
3.03. Портфельно-ориентированное упр. |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.04. Осуществление 3П |
|
|
|
|
|
Х |
|
х |
|
|
х |
|
|
х |
|
|
Х |
х |
Х |
|
|
х |
|
х |
|
|
|
3.05. Постоянная организация |
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
х |
Х |
|
х |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
Х |
|
|
|
3.06. Предпринимательская деятельность |
|
х |
|
|
|
х |
х |
х |
Х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
Х |
х |
3.07. Системы, продукты и технология |
|
|
|
|
|
|
Х |
|
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
х |
х |
х |
3.08 Упр-ние персоналом |
х |
х |
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
х |
3.09 Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
х |
3.10 Финансы |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Х |
|
|
|
|
|
3.11 Юридические аспекты |
|
|
|
х |
|
|
|
|
|
|
х |
Х |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|