3.2 10. Интервью

В ходе интервью асессоры задаю кандидату вопросы, которые были составлены заранее на основе отчета, самооценки, ответов письменного экзамена, результатов работы в секции, компьютерного анкетирования-оценки и/или рекомендации.

Кандидатам не обязательно проводить презентацию проектов, по той причине, что на более ранних этапах процесса сертификации асессоры уже получили достаточно информации о проектах. В дополнение к отчету, во время интервью кандидат может проиллюстрировать свои ответы при помощи документов (например, инструкция, данные о состоянии). Продолжительность интервью дана приблизительно в зависимости от языковых различий, особенностей проекта и стиля общения.

Обычно фоном для вопросов по одному или более элементам знаний служит реальная ситуация по управлению проектом, которая снабжена заданиями, мероприятиями и результатами. Избранная ситуация соответствует определенной точке жизненного цикла подлинного проекта, программы или портфеля.

В интервью асессоры обращаются к элементам знаний по управлению проектами согласно ICB Версии 3. Элементы знаний отобраны на основе общих задач оценивания, стоящих перед сертифицирующей организацией, и информацией, предоставленной кандидатом или собранной из рекомендательных писем. Характеристики интервью представлены в Таблице 3.10.

Таблица 3.10. Характеристики интервью для IPMA Уровней А, В и С

	IPMA Уровень А	IPMA Уровень В	IPMA Уровень С
Количество асессоров	2	2	2
Продолжительность (если кандидат работал в модельном упражнении, время интервью не сокращается)	22,5 часа	1,52 часа	11,5 часа
Охват
Технические элементы знаний	56	67	78
Поведенческие элементы знаний	45	34	23
Контекстуальные элементы знаний	45	34	23
Итого	1316	1215	1114

3.2.11. Решение сертификационной комиссии

Сертифицирующее учреждение принимает решение о том, может ли кандидат продолжить участвовать в процессе сертификации или же должен выйти из него по прошествии некоторого количества этапов. Решение принимается на основании общей оценки, данной асессорами.

Роль сертифицирующего учреждения – проведение оценки кандидата. Сертифицирующее учреждение не предоставляет обучения или подготовки.

Асессоры, участвующие в оценке, являются независимыми и не дают ответов на вопросы кандидатов. Они могут передать кандидату сообщение о недостающей или недостаточной информации в поданных документах, обнаруженное сертифицирующим учреждением, и предложить кандидату дополнить их на следующем этапе процесса. Сертифицирующее учреждение предоставляет кандидату всю информацию о ходе сертификации и отвечает на любые его вопросы. Асессор, как правило, дает совместную оценку знаниям и опыту по каждому элементу компетенции.

Сертифицирующее учреждение располагает правилами, регулирующими ситуации, когда асессоры не могут прийти к общему мнению о результатах оценки. В виде исключения, для наблюдения или участия в интервью может быть приглашен дополнительный асессор. Это может быть: асессор-стажер, менеджер по качеству от сертифицирующего учреждения, асессор, приглашенный из-за рубежа. Сертифицирующее учреждение принимает решение по результатам на основании информации, собранной в ходе оценки. Окончательное решение о предоставлении сертификата принимают лица, не участвовавшие в процессе оценки данного кандидата.

Если кандидат желает узнать причины неудачи, то главный асессор, в сопровождении представителя от сертифицирующего учреждения, отвечает на его вопросы.

IPMA поощряет обмен асессорами между сертифицирующими учреждениями. Асессор должен изложить свои наблюдения в коротком отчете и предоставить их обеим организациям.