- •Контекстуальные компетенции
- •Глава 1 Введение
- •Контекстуальные компетенции
- •Проекты
- •Профессиональное управление проектом
- •Основные условия
- •Преимущества сертификации
- •Фундаментальные принципы ipma Competence Baseline (icb)
- •Требования
- •Универсальная четырехуровневая система сертификации (4-l-c) ipma
- •Образование и подготовка
- •Оценивание
- •Всемирное сотрудничество
- •Профессиональная литература в области управления проектами
- •Глава 2 ключевые понятия
- •2.1 Компетентность
- •2.2. Элемент знаний
- •2.3. Руководство по вопросам определения компетентности
- •2.4. Уровни компетентности
- •2.5. Критерии таксономии
- •2.6. Оценка компетентности
- •2.7. Проект, программа или портфель
- •2.7.1. Проект
- •2.7.2. Программа
- •2.7.3. Портфель
- •2.8. Офис управления проектом
- •2.9. Офис проекта или программы
- •2.10. Успех проекта
- •Глава 3
- •3.1. Универсальная система сертификации ipma
- •3.1.1 Ipma Уровень a
- •3.1.2 Ipma Уровень b
- •3.1.3 Ipma Уровень c
- •3.1.4 Ipma Уровень d
- •3.2. Процесс сертификации
- •3.2.1. Обзор
- •3.2.2. Заявление, резюме, рекомендации
- •3.2.3. Перечень проектов, программ, портфелей; рекомендаций
- •3.2.4. Самооценка
- •3.2.5. Разрешение на прохождение процесса сертификации
- •3.2.6. Письменный экзамен
- •3.2.7. Модельные упражнения
- •3.2.8. Компьютерное анкетирование-оценка
- •3.2.9. Отчет
- •3.2 10. Интервью
- •3.2.11. Решение сертификационной комиссии
- •3.2.13. Этапы ресертификации
- •3.3. Общая схема сертификации
- •3.4. Сертифицирующая организация
- •Глава 4 Описание элементов компетенции Контекстуальные компетенции Поведенческие компетенции Технические компетенции
- •4.1. Элементы технической компетенции
- •Технические компетенции
- •4.1.1. Успешность управления проектом
- •4.1.2. Заинтересованные стороны
- •4.1.3. Требования и задачи проекта
- •4.1.4. Проектный риск и возможности
- •4.1.5. Качество
- •4.1.6. Проектная организация
- •4.1.7 Работа команды
- •4.1.8. Разрешение проблем
- •4.1.9. Структуры проекта
- •4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
- •4.1.11. Время и фазы проекта
- •4.1.12. Ресурсы
- •4.1.13. Затраты и финансы
- •4.1.14. Закупки и контракты
- •4.1.15. Изменения
- •4.1.16. Контроль и отчетность
- •4.1.17. Информация и документация
- •4.1.18. Коммуникация
- •4.1.19. Запуск проекта
- •4.1.20. Закрытие проекта
- •4.2. Элементы поведенческой компетенции
- •Поведенческие Компетенции
- •4.2.1. Лидерство
- •4.2.2. Участие и мотивация
- •4.2.3. Самоконтроль
- •4.2.4. Уверенность в себе
- •4.2.5. Разрядка
- •4.2.6. Открытость
- •4.2.7. Творчество
- •4.2.8. Ориентация на результат
- •4.2.9. Продуктивность
- •4.2.10. Согласование
- •4.2.11. Переговоры
- •4.2.12. Конфликты и кризисы
- •4.2.13. Надежность
- •4.2.14. Понимание ценностей
- •4.2.15. Этика
- •4.3. Элементы контекстуальной компетенции
- •Контекстуальные компетенции
- •4.3.1. Проектно-ориентированное управление
- •4.3.2 Программно-ориентированное управление
- •4.3.3. Портфельно-ориентированное управление
- •4.3.4. Осуществление проектов, программ и портфелей (3п)
- •4.3.5. Постоянная организация
- •4.3.6. Предпринимательская деятельность
- •4.3.7. Системы, продукты и технология
- •4.3.8. Управление персоналом
- •4.3.9. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда
- •4.3.10. Финансы
- •4.3.11 Юридические аспекты
- •4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)
- •4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами
- •4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении
- •4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций
- •4.4. Управление инновационными платформами проектов организации
- •. Методологии управления проектами создания информационных технологий (iso 12207, cmmi, rup и др.)
- •. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации
- •Глава 5 Ссылки
- •5.1. Основополагающие международные стандарты
- •5.2. Национальные руководства по вопросам определения компетентности по состоянию на декабрь 2004 года
- •Глава 6 Сопоставление Версий 2.0b и 3.0 Руководства по вопросам определения компетентности ipma
- •Контекстуальные компетенции
- •6.1. Перекрёстные ссылки между элементами компетенции Версии 2.0b и 3.0
- •Приложение 1 Алфавитный указатель терминов
- •Приложение 2 Обзор основных взаимосвязей
- •Приложение 3 Бланк самооценки
- •Приложение 4 Таксономия icb Версии 3
- •Алфавитный указатель
4.1.10. Замысел и итоговый продукт проекта
Замысел проекта определяет его содержание. Если содержание проекта, программы или портфеля не определены должным образом и если дополнения или удаления элементов из проекта, программы или портфеля не документированы надлежащим образом, тогда ситуация может выйти из-под контроля. С точки зрения заинтересованных сторон, замысел проекта охватывает всю совокупность итоговых продуктов, включенных в проект. Решения по замыслу проекта, постепенно принимаемые на основе исходной концепции проекта, и документы, в которых дана детальная формулировка итогового продукта, ведут к получению искомого конечного итога. С точки зрения заинтересованных сторон, замысел и итоговый продукт представляют собой совокупное наполнение проекта (его функциональные, технические характеристики и взаимодействие с пользователем). Проект должен произвести все, что описано в его замысле. Проекты некоторых типов также включают в себя географическую и пользовательскую среды, в которых будут функционировать новые системы или изменения к уже существующим системам, произведенным этим проектом. При определении масштабов проекта также очень важно оговорить, что не входит в его замысел.
Итоговый продукт успешного проекта, программы или портфеля – это осязаемые и неосязаемые активы, созданные проектом, программой или портфелем для заказчика. Они представлены в виде чертежей, схем, описаний, моделей, прототипов, систем и продуктов различных видов. Итоговые продукты – это не только товары, предназначенные для продажи, или услуги, предоставленные по окончании проекта, это также операционные / эксплутационные процессы, организационные и кадровые изменения, необходимые для деятельности успешной организации. Итоговые продукты проекта могут быть классифицированы по принципу их приоритетности (необходимые, желательные, возможные) согласно договоренности с заинтересованными сторонами. В случае, если проект испытывает ограничения по времени, итоговые продукты с низким уровнем приоритетности могут быть вообще не произведены. Конфигурация и технические характеристики итоговых продуктов должны соответствовать требованиям и задачам проекта. Руководство проекта должно понимать и управлять содержанием проекта, требованиями к работе и границами времени.
Согласно определению, конфигурация – это функциональная и физическая структура итогового продукта проекта, описанная в проектной документации, которая находит свое отражение в продукте, произведенном проектом. Управление конфигурацией ведется через систематическое организованное предоставление документов и соблюдение порядка получения разрешений, это помогает минимизировать недостатки и ошибки в конструкции конечного продукта. Управление изменениями помогает следить за трансформациями в замысле проекта, а также за его конфигурацией.
Возможные шаги процесса:
Выясните требования и задачи заинтересованных сторон.
Согласуйте соответствующие итоговые продукты с заинтересованными сторонами.
Определите и контролируйте замысел проекта на всех его фазах.
Вносите корректировки в итоговый продукт и замысел только после согласования с заинтересованными сторонами.
Контролируйте качество итогового продукта.
Проведите официальную передачу итогового продукта заинтересованным сторонам.
Документируйте извлеченные уроки и применяйте их в будущих проектах.
Темы для исследования:
Управления изменениями
Управление конфигурацией
Методы конструирования и контроля итогового продукта
Документация и согласованность результатов
Взаимодействия
Новые или видоизмененные итоговые продукты и их функции
Новые или видоизмененные организационные функции и решения
Новые или видоизмененные физические продукты и услуги и их функции
Определение замысла проекта
Критерии оценки компетентности по уровням:
А Кандидат удачно осуществил управление замыслом и итоговым продуктом проекта в рамках важных программ и/или портфелей одной из организаций или её отдела.
В Кандидат удачно осуществил управление замыслом и итоговым продуктом в ситуациях, возникающих в рамках сложного проекта.
С Кандидат удачно осуществил управление замыслом и итоговым продуктом в ситуациях, возникающих в рамках проекта ограниченной сложности.
D Кандидат обладает знаниями относящимися к управлению замыслом и итоговым продуктом, и может применить их на практике.
Основные связи:
1.02. Заинтересованные стороны, 1.03. Требования и задачи проекта, 1.11. Время и фазы проекта, 1.13. Затраты и финансы, 1.14. Закупки и контракты, 1.15. Изменения, 1.16. Контроль и отчетность, 1.17. Информация и документация, 1.19. Запуск проекта, 1.20. Закрытие проекта, 2.02. Участие и мотивация, 2.08. Ориентация на результат, 2.09. Продуктивность, 2.10. Согласование, 2.13. Надежность, 3.04. Осуществление проектов, программ и портфелей (3П), 3.05. Постоянная организация, 3.06. Предпринимательская деятельность, 3.07. Системы, продукты и технология, 3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда.
