4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)

Этот раздел характеризует дополнительные элементы компетенции, определяемые спецификой национальной культуры управления проектами и базовых отраслей. Они описывают ряд концепций, относящихся к проекту, программе или портфелю, а также их взаимосвязь с организацией или организациями, участвующими в проекте.

Понимание этих концепций в конкретных проектных ситуациях является основой для проведения оценки в рамках национального окружения.

Таблица 4.4. Дополнительные элементы компетенции (национальные и отраслевые)

4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами

4.4.2. Методология управления проектами в динамическом окружении

4.4.3. Развитие управления проектами на основе модели технологической зрелости организаций

4.4.4. Управление инновационными платформами проектов организации

4.4.5. Методологии управления проектами создания информационных технологий (ISO 12207, CMMI, RUP и др.)

4.4.6. Бизнес-процессы управления проектами, программами и портфелями организации

Дополнительные элементы компетенций описывают специфические знания и опыт, характерный для национальной практики управления проектами, программами и/или портфелями проектов в организациях.

Каждый элемент компетенции в этом направлении составлен из общего описания, перечня Тем для исследования и Возможных шагов процесса. Знания и опыт, необходимые для каждого уровня IPMA, описаны в Критериях оценки компетентности по уровням. В завершении описания элемента расположен подраздел Основные связи, которая отражает отношение данного элемента к другим элементам компетенции. Эти элементы компетенции всегда рассматриваются во взаимозависимости. Подраздел Основные связи предназначен для оказания помощи во время комплексного чтения источника и оценки компетенции кандидата. Он имеет отношение к конкретному содержанию и контексту ситуации (т.е. к их соответствующим элементам). Так как описания носят двусторонний характер, текст этих элементов компетенции превышает норму своей длительности.

4.4.1. Интеграция системного, проектного, процессного и сценарного подходов в управлении проектами

Рождение проектов в компаниях базируется на философии взаимодействия жизненных циклов. Рассмотрим основные подходы, используемые в современных методологиях управления проектами и их логическую взаимосвязь.

Системный подход характеризуется максимально полным, систематизированным взглядом на проект или программу. Инструменты и методы целеполагания и целедостижения в системном подходе не развиты.

Проектный подход характеризуется четкой ориентацией на достижение цели – создание «продукта проекта». Инструменты управления проектами и программами построены с учетом уникальности проекта или программы и обеспечения достижения цели в заданной системе критериев. Если в качестве модели взаимодействия данных подходов выбрать «иерархию», то проектный подход является вложенным по отношению к системному, а методологию взаимодействия подходов можно представить в виде «матрешки».

Процессный подход связан с необходимостью регламентировать и унифицировать действия менеджеров проектов, привести их к повторяющимся процессам с описанием входных и выходных параметров (ресурсов), а также набору действий, которые преобразуют вход в выход. Процессный подход привязывается к определенной предметной области (строительство, информационные технологии и т.п.) и позволяет формализовать действия проектного менеджера. В модели «матрешки» процессный подход является вложенным в проектный, а регламентирующим документом, описывающим связи между подходами, является «Операционное руководство по управлению проектами».

Сценарный подход связан с процессами подготовки и принятия решений в управлении проектами. Сценарии обеспечивают быстрый перенос лучшей практики в разнообразные процессы управления проектами. Сценарный подход таким образов является внутренним по отношению к процессному и завершает формирование модели «матрешки» подходов к управлению проектами.

Предложенная модель позволяет строить разнообразные формальные и неформальные методологии управления проектами и развивать их. При этом следует учитывать как влияние знаний и регламентов предметной области, в рамках которой осуществляется проект, так и влияние принятой в организации культуры административного менеджмента. В этом случае основная нагрузка по интеграции возлагается на системный подход и инструменты организации взаимодействия трех составляющих – предметной, административной и проектной.

Возможные шаги процесса:

1. Определите модели каждого из подходов.

2. Определите области действия и результаты моделирования по каждому из подходов.

3. Сформируйте планы проекта по взаимодействию с окружением, разработке системы целей и инструментов целедостижения, процессной модели и набору необходимых сценариев.

4. Осуществите интеграцию подходов в форме единой методологии управления проектами, программами и портфелями проектов.

5. Ведите контроль за реализацией планов и управляйте изменениями в рамках интегрированной модели.

6. Документируйте извлеченные уроки и применяйте их в будущих проектах.

Темы для исследования:

Системный подход в управлении проектами

Разработка планов взаимодействия с заинтересованными сторонами и коммуникаций

Проектный подход в управлении достижением целей

Формирование видения проекта и системы его целей

Разработка логической матрицы целей в управлении проектами, программами и портфелями проектов

Процессный подход в управлении проектами, программами и портфелями проектов

Разработка методологии процессного управления проектами

Сценарный подход в управлении проектами

Планирование и разработка сценария

Методы интеграции подходов в управлении проектами, программами и портфелями проектов

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат удачно осуществил управление проектами на основе интегрированной модели в рамках важных программ и/или портфелей одной из организаций или её отдела.

В Кандидат удачно осуществил управление проектами на основе интегрированной модели в рамках сложного проекта.

С Кандидат удачно осуществил управление проектами на основе интегрированной модели в рамках проекта ограниченной сложности.

D Кандидат обладает знаниями, относящимися к проектам на основе интегрированной модели, и может применить их на практике.

Основные связи:

1.01. Успешность управления проектом, 1.02. Заинтересованные стороны, 1.03. Требования и задачи проекта, 1.08. Разрешение проблем, 1.11. Время и фазы проекта, 1.13. Затраты и финансы, 1.14. Закупки и контракты, 1.15. Изменения, 1.16. Контроль и отчетность, 2.11. Переговоры, 2.12. Конфликты и кризисы, 2.08. Ориентация на результат, 2.10. Согласование, 2.14. Понимание ценностей, 3.03. Портфельно-ориентированное управление, 3.05. Постоянная организация, 3.06. Предпринимательская деятельность, 3.10. Финансы.