4.1.4. Проектный риск и возможности

Управление риском и возможностями является непрекращающимся процессом, который имеет место на всех фазах жизненного цикла проекта, от зарождения идеи до его завершения. Уроки, извлеченные после закрытия проекта, внесут важный вклад в успех будущих проектов.

Менеджер проекта несет ответственность за выполняемые им профилактические шаги, за действия на опережение со стороны всех членов команды, за бдительность в отношении рисков и возможностей, за участие всех заинтересованных сторон в процессе и, в случае необходимости, за привлечение к работе соответствующих экспертов в роли консультантов для оказания поддержки проекту по вопросам управления риском.

Широко используемая технология уменьшения состояния неопределенности, присутствующее в какой-либо зоне риска, основана на принципе последовательности, – уменьшение состояния неопределенности при оценке риска путем разбивки статьи риска на составные компоненты. Суммарная оценка отклонений по компонентам меньше, чем отклонение всей статьи риска. Для того, чтобы сократить отклонение при оценке стоимости проекта, статьи затрат разбиваются на составные компоненты и таким образом снижается состояние неясности при оценке. Дробление процесса на компоненты проводится несколько раз, до тех пор, пока отклонение всех компонентов стоимости не опустится ниже допустимого предела. Такая же техника применяется при оценке продолжительности мероприятий, которые предопределяют график проекта; в результате снижается неопределенность оценки продолжительности проекта.

Качественная оценка риска и возможностей подразумевает классификацию рисков и возможностей согласно их важности, в зависимости от силы их воздействия и вероятности их возникновения. Эта классификация используется для выбора стратегии по преодолению каждого отдельного риска и возможности. Например, для борьбы с риском можно использовать следующие стратегии: устранить источник риска, смягчить воздействие риска, распределить риск по долям, переместить риск в другую сферу или застраховаться от риска, разработать план на случай непредвиденных дополнительных обстоятельств или пассивно смириться с риском. Возьмите на вооружение подобные стратегии для управления возможностями. Неприемлемый риск и возможности, которые нельзя упустить, требуют соответствующего плана ответного реагирования. План ответного реагирования может сказаться на многих процессах проекта и потребовать приведения в действие всех трех направлений элементов компетенции. Осуществление плана ответного реагирования на риски и возможности должно постоянно контролироваться и корректироваться. Уточнения вносятся по мере возникновения новых источников риска и возможностей либо при изменении значимости ранее установленных рисков и возможностей.

Количественная оценка риска и возможностей предоставляет числовые значения для измерения ожидаемого воздействия риска и возможностей.

Дерево анализа и принятия решений по методу Монте-Карло и анализ сценариев служат примерами мощных инструментов количественной оценки риска и возможностей.

Возможные шаги процесса:

1. Выявите и оцените риски и возможности.

2. Составьте план ответного реагирования на риски и возможности, подайте его на утверждение и уведомьте о нем все заинтересованные стороны.

3. Обновите различные сопричастные планы проекта согласно утвержденному плану ответного реагирования на риски и возможности.

4. Оцените вероятность выполнения задач по времени и затратам, регулярно проводите такую оценку в ходе проекта.

5. Постоянно занимайтесь поиском новых источников риска, проводите повторную оценку рисков, разрабатывайте планы реагирования и вносите поправки в план проекта.

6. Ведите контроль за планом ответного реагирования на риски и возможности.

7. Документируйте извлеченные уроки и применяйте их в будущих проектах.

Темы для исследования:

План ответного реагирования на случай непредвиденных обстоятельств

Резервы времени и средств на случай непредвиденных обстоятельств

Ожидаемая денежная стоимость

Инструменты и техники качественной оценки риска

Инструменты и техники количественной оценки риска

Остаточный/несистематический риск и план перехода на аварийный режим

Источники риска и возможностей

Стратегии и планы ответного реагирования

Занятие позиции в отношении риска и возможностей, неприятие риска

Инструменты и техники выявления источников риска

Планирование сценария

Анализ чувствительности

SWOT-анализ: достоинства, недостатки, возможности и угрозы

Принцип последовательности

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат удачно осуществил управление риском и возможностями проекта в рамках важных программ и/или портфелей одной из организации или её отдела.

В Кандидат удачно осуществил управление ситуациями, содержащими риски и возможности, в рамках сложного проекта.

С Кандидат удачно осуществил управление ситуациями, содержащими риски и возможности, в рамках проекта ограниченной сложности.

D Кандидат обладает знаниями, относящимися к управлению риском и возможностями, и может применить их на практике.

Основные связи:

1.01. Успешность управления проектом, 1.02. Заинтересованные стороны, 1.03. Требования и задачи проекта, 1.08. Разрешение проблем, 1.11. Время и фазы проекта, 1.13. Затраты и финансы, 1.14. Закупки и контракты, 1.15. Изменения, 1.16. Контроль и отчетность, 2.01. Лидерство, 2.03. Самоконтроль, 2.07. Творчество, 2.11. Переговоры, 2.12. Конфликты и кризисы, 3.03. Портфельно-ориентированное управление, 3.05. Постоянная организация, 3.06. Предпринимательская деятельность, 3.09. Здоровье, безопасность, охрана труда и окружающая среда, 3.10. Финансы, 3.11. Юридические аспекты.