4.2.1. Лидерство

Лидерство подразумевает выдачу распоряжений и мотивацию подчиненных в выполнении их ролей или заданий, что ведет к осуществлению задач проекта. Эта компетенция является жизненно важной для руководителя проекта.

Лидерство – элемент, необходимый на протяжении всего жизненного цикла проекта. Оно становится особенно важным, когда проект сталкивается с трудностями, когда необходимы изменения либо существует неопределенность по вопросу дальнейшего хода действий. Лидерство должно приводить в действие компетенции всех менеджеров проекта таким образом, чтобы они были понятны и приняты всей командой.

Кроме проявления своих лидерских качеств внутри проектной команды, руководителю проекта необходимо быть лидером во время презентации проекта перед высшим руководством и заинтересованными сторонами.

Руководитель проекта должен быть осведомлен о существующих стилях лидерства и выбрать тот стиль, который более всего подходит для данного проекта, его команды, работы с высшим руководством и заинтересованными сторонами в различных ситуациях. Избранный стиль руководства включает в себя: модели поведения, методы общения, отношение к конфликтам и критике, пути контроля поведения членов команды, процесс принятия решений, объемы и виды делегирования полномочий. Каждый руководитель проекта должен быть лидером, но не каждый лидер является руководителем проекта!

Возможные шаги процесса:

1. Определите, какой стиль руководства подходит для конкретной ситуации (в работе с командой, высшим руководством и заинтересованными сторонами).

2. Убедитесь, что он совместим с вашими личным стилем и способностями.

3. Придерживайтесь избранного стиля лидерства.

4. Пересматривайте эффективность, ищите отклик (от команды, высшего руководства и заинтересованных сторон), в случае необходимости модифицируйте ваш стиль лидерства.

5. Используйте разные возможности обучения и наставничества, чтобы улучшить ваши лидерские компетенции.

6. Предоставляйте членам команды возможность обучения навыкам лидера с отрывом и без отрыва от производства.

7. Пересматривайте и стремитесь постоянно улучшать свою собственную лидерскую компетенцию и компетенцию команды.

8. Документируйте извлеченные уроки и применяйте их в будущих проектах.

Темы для исследования:

Наставничество

Делегирование

Обратная связь

Стили лидерства/руководства

Мотивация

Врожденная авторитетность

Власть

Признание

Устойчивость/твердость воли

Виденье

Критерии оценки компетентности по уровням:

А Кандидат эффективно применял на практике свои компетенции лидера, руководил и направлял менеджеров программы и/или проекта в контексте проекта или постоянной организации. Кандидат направлял менеджеров (под)программы и/или проекта в развитии их лидерских качеств. Кандидат также принимал участие в осуществлении руководства проектом или программой.

В Кандидат эффективно применял на практике свои лидерские качества, управлял проектными ситуациями в рамках сложного проекта. Кандидат направлял менеджеров (под)проекта в развитии их лидерских качеств.

С Эффективно применял на практике свои лидерские качества, управлял ситуациями в рамках несложного проекта.

D Имеет необходимые знания, относящиеся к лидерству.

Основные связи:

1.01. Успешность управления проектом, 1.02. Заинтересованные стороны, 1.04. Проектный риск и возможности, 1.06. Проектная организация, 1.07. Работа команды, 1.09. Структуры проекта, 1.16. Контроль и отчетность, 2.02. Участие и мотивация, 2.04. Уверенность в себе, 2.06. Открытость, 2.08. Ориентация на результат, 2.11. Переговоры, 2.12. Конфликты и кризисы, 2.15. Этика, 3.04. Осуществление проектов, программ и портфелей (3П), 3.06. Предпринимательская деятельность.

Модели поведения:

4.2.1. Лидерство
Адекватное поведение	Поведение, требующее исправления
Может делегировать задания, уверен в своих подчиненных, развивает и учит их действовать согласно его ожиданиям.	Не делегирует задания, не развивает и не учит своих подчиненных.
Имеет виденье, ясно излагает, поддерживает и воплощает его в жизнь.	Может быть погружен в свои мысли, легко меняет направление, не имеет виденья, не поддерживает идеи.
Обладает врожденным авторитетом, люди слушают его и доверяют ему.	Ему постоянно приходится доказывать свою точку зрения, подчиненные подвергают сомнению его точку зрения.
Делегирует SMART* группы работ, соответствующие способностям членов команды, и дает им свободу выполнения работ.	Руководит без использования SMART*-принципов, ограничивает диапазон действий своих подчиненных, принуждает и контролирует их.
Умелый арбитр и судья.	Не может сдерживать процессы и смягчать конфликты.
Сочетает полномочия и харизму.	Выглядит слабым и незначительным.
Вдохновляет, сотрудники гордятся, что работают с ним.	Его личность не привлекает окружающих.
Знает, как вознаградить и принять меры по исправлению ситуации так, чтобы это было приемлемо для всех членов команды.	Не вознаграждает, неверно или неуместно принимает меры по исправлению ситуации.
Несет на себе полную ответственность, соответственно делегирует обязанности и задания.	Перекладывает ответственность и задачи на членов команды.
Обеспечивает достижение задач проекта и защищает членов команды во время проведения переговоров об изменениях.	Сваливает вину на членов команды, позволяет остальным оказывать давление на них с целью изменения задач, заданий или технические условия/спецификации проекта.
Здраво и конструктивно контролирует поведение членов команды, поддерживает дисциплину и оставляет время для общения.	Не имеет четкого представления о последствиях своих контролирующих действий, делает вид, что у него недостает времени, избегает дискуссий.
Привлекает членов команды к принятию решений или обосновывает, почему он принимает решение самостоятельно.	Принимает все решения сам, не сообщает решений членам команды.
Выбирает стиль лидерства согласно особенностям команды и рабочей ситуации, открыт для замечаний и предложений.	Всегда практикует непредсказуемый стиль лидерства, занимает оборонительную позицию, когда дело касается его стиля руководства.
Показывает хороший пример, команды, заинтересованные стороны признают его как лидера.	Окружающие не считают его поведение соответствующим должности. В работе с командой и заинтересованными сторонами не проявляет своих лидерских качеств.
Действует и говорит спокойно, хорошо и авторитетно формулирует ответы.	Говорит быстро, использует незаконченные предложения, слишком много жестикулирует.
Сохраняет спокойствие во время кризиса, не паникует.	Паникует, теряет самообладание.

*SMART (англ.) (Specific – конкретный, Measurable – измеримый, Achievable – достижимый, Realistic – реалистичный, Time-bound – ограниченный по времени)