- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
Чтобы правильно понять, в чём состоит руководство, нам следует отделить его от менеджмента. Смешение менеджмента и руководства привело к тому, что многие предприятия утратили свой потенциал и во многих случаях потерпели провал. Смешение этих понятий в значительной мере стало причиной современного спада американской экономики. И руководство, и менеджмент необходимы для деятельности практически каждого предприятия, но надо понимать, что это разные вещи и они принадлежат разным сферам власти. Качества, которые делают человека хорошим лидером, часто превращают его в плохого менеджера. А качества, которые делают человека хорошим менеджером, могут помешать ему стать действенным лидером. Поэтому наличие у человека качеств руководителя не гарантирует, что он будет успешным лидером. Чтобы достичь успеха, лидер должен знать, как выбрать себе подходящих менеджеров. Непонимание неизбежной зависимости от менеджеров, с их различными дарованиями, привело наиболее блестящих лидеров к тому, что их кратковременное потрясение мира завершилось фиаско, подобно вспышке бенгальского огня, не имея основания для долговременного успеха. Менеджеры должны быть ориентированы на частности и детали, чтобы достигнуть успеха в своём деле. Лидер же должен быть ориентирован на концепции, чтобы видеть картину целиком. Хороший лидер обычно не любит мелкие детали. А хороший менеджер испытывает трудности, когда старается увидеть общее за мелочами. Конечно, существуют и исключения. Встречаются эффективные менеджеры со способностями лидеров и лидеры, способные быть отличными менеджерами. Однако мы будем более эффективными в нашей деятельности. Если станем больше уделять внимания нашим основным талантам, не отвлекаясь на то, что нам не свойственно. Чрезмерная увлечённость деталями не даёт увидеть картину целиком. Но если попытаться охватить взглядом большое полотно, трудно разглядеть мелкие подробности. Наиболее продуктивное руководство достигается через партнёрство тех, кто идёт впереди остальных, и тех, кто организует весь процесс. Партнёрство даёт возможность каждому сконцентрироваться на своей основной роли. Почти каждое значительное предприятие было основано лидером, а не менеджером. В то же время почти все предприятия, которые пережили своих основателей, возглавлялись менеджерами. На это есть две основных причины: 1) Не многие лидеры способны пройти сквозь строй иерархических структур, и 2) Большинство лидеров - плохие организаторы и не осознают потребности в сотрудничестве с менеджерами, и поэтому через некоторое время предприятия испытывают крайнюю нужду иметь во главе менеджера. Когда менеджер становится во главе предприятия, прибыльность и продуктивность возрастают на некоторое время, но развитие происходит медленно, угрожая будущему успеху. После этого организация обычно склоняется к начальнику лидирующего типа. Большинство организаций, от корпораций до церквей, просуществовавших какой-то промежуток времени, будут попеременно возглавляться то руководителями-лидерами, то руководителями-менеджерами.