- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Два типа руководителей
Существуют два основных подхода к руководству - агрессивный и консервативный, хотя есть множество их разновидностей. Каждый подход обладает своими преимуществами. Большинство наиболее известных лидеров принадлежали к типу крайне агрессивных. В то же время огромное число лидеров, добившихся успеха, но менее известных, принадлежали к консервативному типу. Наиболее удачливыми являются агрессивные лидеры, умеющие, когда нужно, приспосабливаться к обстоятельствам и проявить консервативность. Немногие сумели проявить подобную гибкость. Давайте рассмотрим эти два типа лидеров.
Лидер-агрессор
Это нападающие. Они рвутся к воротам противника, чтобы забить мяч, и всегда нацелены на голевой удар. Их действия у всех на виду и рассчитаны на это. Их успех театрален, но, чтобы забивать много голов, надо часто бить по воротам, рисковать, и при этом неизбежны досадные промахи. Такой стиль поведения ведёт к замечательным успехам и к самым обидным поражениям. Если мы боимся неудач, то никогда не преуспеем, поскольку никогда по-настоящему не сможем участвовать в игре. Великие лидеры умеют оборачивать свои неудачи в свою пользу для достижения ещё более высоких результатов. Обычно мы лучше учимся на ошибках, чем на удачах. Те, кто достиг вершин успеха, не испытав горечи поражений, склонны к наивности и неглубоким решениям. Такие люди всегда знают ответы на все вопросы. Настоящие лидеры более склоны слушать собеседника, чем говорить, и всегда стремятся к полному пониманию. Оцените приведённые ниже исторические факты из жизни Авраама Линкольна, одного из величайших лидеров Америки. 1831 г. Потерпел неудачу в бизнесе 1832 г. Не прошёл на выборах в законодательные органы 1833 г. Снова потерпел неудачу в бизнесе 1836 г. Испытал нервный срыв 1838 г. Проиграл на выборах на пост спикера законодательных органов 1840 г. Не прошёл на выборах выборщиков 1843 г. Не прошёл в Конгресс 1848 г. Повторно не прошёл в Конгресс 1855 г. Не прошёл в Сенат 1856 г. Не был избран вице-президентом 1858 г. Снова не прошёл в Сенат 1860 г. Избран президентом. Сохранил единство нации Сейчас трудно поверить, что человек смог вынести все эти кризисные ситуации и напряжение, связанное с ними. Авраам Линкольн страдал и когда стал президентом. Приведённый выше список объясняет его стойкость. Этот человек хорошо знал, что такое неудачи, но никогда не сдавался! Каждое поражение придавало Линкольну ещё больше решимости и готовило его к достижению цели. Неудачи делают нас крепче или укрепляют наше разочарование, выбор делаем мы сами. Мы можем извлечь гораздо больше из наших поражений, чем из побед, но мы никогда не должны соглашаться с поражениями. Когда мы пасуем перед поражениями, мы превращаемся в неудачников, но если мы используем свои неудачи для укрепления нашей решимости победить, то победа будет за нами. Лидеры, относящиеся к категории агрессивных, стали наиболее известными и запоминающимися историческими персонажами. Их жизни отмечены блистательными победами и катастрофическими поражениями: Аустерлиц и Ватерлоо, Канцлервиль и Гетисбург. Такие лидеры крупно выигрывали и крупно проигрывали, но всем сердцем своим участвовали в игре. По натуре своей такие люди скорее готовы потерять всё, чем жить иначе. Если вы сами не такой, то вам почти невозможно понять таких людей. Их мало, но они прокладывают путь истории. Если вы такой человек, или вы работаете на такого человека, то вы участвуете в сумасшедшей скачке. Такие люди живут на грани душераздирающего несчастья или захватывающего дух достижения. Ниже перечислены некоторые характеристики агрессивного лидера.