- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Грядущие изменения капитализма
В ближайшие годы капитализм будет вынужден претерпеть такие же серьёзные перемены, как в недавнем прошлом претерпел социализм (это не подразумевает, что мы станем коммунистами; капитализм и коммунизм не единственно возможные экономические системы). Перемены будут столь обширными и глубокими, как недавние изменения в Восточной Европе и Советском Союзе. Те, кто не видит близящихся перемен и не станет частью нового поколения руководителей, будет сметён этими изменениями, как это случилось с архаическими коммунистическими лидерами. Есть разница между свободным предпринимательством и капитализмом. Если предпринимательство свободно, то все имеют равные возможности. В современном капитализме равные возможности имеют только те, у кого есть капитал. Несмотря на то, что многоуровневые маркетинговые предприятия, такие как Амвей, А.Л. Вильямс, Шейкли, Мери Кэй и другие, часто вызывали презрение со стороны многих лидеров американской коммерции, они сумели стать важной, новой и революционной, силой в бизнесе. Эти компании олицетворяют собою то, что станет наиболее мощным экономическим двигателем в будущем. Несмотря на то, что стадии формации некоторых из этих фирм сопровождались таким же объёмом шумихи, как и ясной стратегии, они были экономическими пионерами, открывшими новые финансовые территории, не менее существенные для будущего, чем освоение западных границ. В целом многоуровневые компании выпустили на рынок качественные продукты по выгодным ценам, вознаграждая своих сотрудников намного больше, чем это могли бы сделать другие компании. Это было достигнуто благодаря существенному снижению накладных расходов, которые несёт большинство компаний на содержание администрации и бюрократического аппарата, и благодаря выигрышу за счёт того, что каждый сотрудник становится независимым партнёром. Каждый сотрудник, став независимым бизнесменом, с правом голоса при управлении предприятием, начал сам нести ответственность за свои расходы и прибыли. В самостоятельном бизнесе человек всегда непосредственно участвует в вознаграждении, если бизнес идёт хорошо, и несёт потери, если дела идут неудачно, и это радикально повышает производительность труда. Поскольку есть прибыль и от каждого нового предприятия, которое сотрудник помог начать, соревнование среди работников становится положительным, а не отрицательным стимулом; каждый старается, чтобы у всех других дела шли успешно. Многоуровневый маркетинг - это американская экономическая революция, которая способна повлиять на мир так же основательно, как и первая промышленная революция. Такой маркетинг уже достиг исторических размеров, а потенциал ещё выше. Такого рода организации, вместе с тем, что особо выделяют собственность и прямое вознаграждение за инициативу, преуспевают в признании и созидании руководителей. Человек привязан к месту. Его душа прикреплена к собственности. Посреди противоречий и напряжения происходящих перемен это необходимо понимать всем, кто имеет отношение к руководству.
Руководство стратегическим отступлением
Поскольку в сражении каждое мгновение может быть последним, война концентрирует и выявляет самую суть человеческой натуры. Генерала унионистов Мида военные историки часто критикуют за его нерешительность в битве при Гетисбурге. На самом деле в его положении то, что на первый взгляд кажется нерешительностью, было блестящей стратегией. Он сделал намного больше, чем просто решил выстоять. Эффективное руководство состоит в том, чтобы распознать положение, в котором находишься, и предпринять соответствующие действия. После первого дня сражения Мид понял, что его войска не отдадут больше своей территории. Они отступали, сколько могли, и их позиция от этого стала крепче. Эта стратегия оправдала себя, поскольку люди, столько раз отступавшие перед великолепным генералом Ли, не уступили ни сантиметра под давлением, которого они никогда ранее не испытывали. Отступление на своей территории может быть деморализующим и губительным, но иногда оно носит стратегический характер и стимулирует. Когда войска сталкиваются с превосходящими силами противника, иногда отступление неизбежно, но его надо использовать для укрепления боевой силы войск, не допуская утраты инициативы. Сэм Хьюстон великолепно использовал эту тактику во время отступления перед ненавистной Сантой Аной. Его гордые техасцы становились злее с каждой милей оставляемой ими земли. Санта Ана, в свою очередь, всё более петушилась и становилась всё более беззаботной. Когда вопрос стал о том, что техасцам надо либо сражаться, либо вздёрнуть самого Хьюстона, он дал им волю, и им ничто не могло противостоять, хотя количественно Санта Ана значительно их превосходила. Русский генерал Кутузов, с его сравнительно небольшой армией, отступал почти тысячу миль под натиском наполеоновских орд. Его генералы, сам император, вся Россия были в смятении. Почему он не вступает в бой? Но Кутузов сумел выдержать нападки до момента, когда следовало принять бой. Во время отступления он пополнял армию полками из провинции. Хотя армия его была не сравнима по силе с наполеоновской, под Бородино Кутузов почувствовал, что время настало. Москва была у русских за спиной, и солдаты были готовы драться яростно. Наполеон начал сражение таким бешеным артобстрелом, что наблюдатели подумали, что пехота и не потребуется, поскольку мало русских останется в живых. К удивлению французов, русские не ушли со своих позиций. После этого Бонапарт бросил на, казалось бы, ослабленные позиции русских волну за волной своих, прежде непобедимых, пехотинцев. Даже имея огромный опыт сражений, Наполеону стало дурно от небывалой резни, ставшей, возможно, самым кровавым днём в истории войн. Несмотря на то, что французы во всём превосходили русских, включая пушки и личный состав, они не могли продвинуться. Кутузов не отдавал в тот день никаких приказов. Он спокойно сидел и наблюдал, качая головой - утвердительно или отрицательно - на доклады, которые ему поступали. Когда солнце зашло и дым рассеялся, поле боя оставалось за Кутузовым. Французы были в смятении. Человек стоит и сражается с упрямством, превосходящим всякое понимание, если речь идёт о его земле. В тот вечер, после того как Кутузов подсчитал потери, он решился продолжать отступление. Это была превосходная стратегия. Десятки генералов, тысячи офицеров, десятки тысяч солдат остались лежать на поле битвы. У него не было достаточно офицеров для того, чтобы отдать необходимые распоряжения. Он отступил и принял решение вести войну партизанскими методами - единственная возможность, которая ему оставалась, но он не успокоился до тех пор, пока последний француз не покинул русскую землю. Русские были готовы сжечь свою любимую Москву и окрестности, но не отдать врагу. Затрагивая землю, касаешься души живущего на ней народа. Историки до сих пор спорят о том, что, если бы Кутузов просто удержал свои позиции, французам пришлось бы отступить. Наполеон был совершенно потрясён решимостью русских под Бородино. Наполеон выиграл это сражение, но эта победа сто ила ему всей войны. Многие из крупных лидеров бизнеса и предпринимательства потерпели поражения в результате таких побед. Иногда наша решимость достичь успеха создаёт предпосылки для отступления и поражения. Иногда наше отступление может стать трамплином к успеху. Мудрый лидер знает своих людей и свою землю.