- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Агрессор
Сильные стороны
• Он редко испытывает разочарование |
• Решителен |
• Без колебаний берёт на себя ответственность |
• Склонен к приключениям • Не сдаётся |
|
Слабости |
• Ему недостаёт сострадания, он слишком жесток |
• Редко хвалит других |
• Нетерпелив |
• Импульсивен и склонен к безрассудным решениям |
• Устанавливает слишком высокие стандарты и слишком требователен к окружающим |
• Не отступает, даже когда это правильно и выгодно |
|
• Чрезмерно активен |
Лидер-консерватор
Лидер консервативного типа не менее важен для прогресса и успеха. Без таких лидеров наступил бы невыносимый хаос. Они обеспечивают стабильность и постоянство. Их жизнь может быть не столь яркой, но она обычно значительна и наполнена свершениями. Эти люди не соль земли, а сама эта земля, и они продвигаются вперёд с той же скоростью, с какой меняется сама земля. Так или иначе, но гениальность лидеров-консерваторов может быть выдающейся. Таким по характеру был генерал Лонгстрит, командующий дивизией в Северной Вирджинии в армии генерала Ли. Во многих удачных сражениях его вклад в победу был так же значителен, как и вклад известного генерала Джексона, по прозвищу "Непробиваемый". Лонгстрит не был слишком подвижен, но и сдвинуть его с позиции было очень трудно. Многие историки утверждают, что кличка "Непробиваемый" подходила Лонгстриту больше, чем Джексону, если оценивать всю войну в целом. Он был не слишком ярким, но очень последовательным в своих действиях. С одной стороны, его медленное перемещение в битве при Гетисбурге могло стоить победы в сражении и во всей войне Конфедерации. С другой стороны, если бы генерал Ли прислушался к его совету, то не случилось бы "атаки Пикета", которая привела к поражению в битве и во всей войне. Когда лидер консервативного толка терпит поражение, то это чаще всего от того, что он не сумел воспользоваться благоприятной ситуацией. Он побеждает иногда просто потому, что только один и остаётся. Если бы во главе какого-либо предприятия стояла группа, включающая в себя оба типа лидеров, как, например, армия Северной Вирджинии в то время, когда был жив Джексон, то она бы обладала колоссальными возможностями. После Гетисбурга генерал Ли обратил внимание на Лонгстрита. Если учесть, что они выступали против превосходящих сил противника, можно сказать, что они выиграли одно из самых впечатляющих сражений в то время. Историки утверждают, что они не потерпели бы поражения и в следующей битве, просто у них кончились ресурсы и солдаты. Во всех сражениях можно увидеть оборонительный гений Лонгстрита. Тактика, которую он разработал, использовалась армиями всего мира в последующую сотню лет. И в то же время история не так хорошо помнит Лонгстрита, как генералов Ли и Джексона. Редко люди или история воздают должное лидерам консервативного типа, хотя они внесли не меньший вклад в формирование истории или современной жизни, чем лидеры агрессивного склада. Настоящая мудрость лидера состоит в том, чтобы знать, когда следует быть агрессивным, а когда проявить консерватизм, и это определяется состоянием слагаемых вашего предприятия. Я владел одним предприятием, которое немного походило на армию генерала Ли: у меня было так мало ресурсов, что у меня не было иного выхода, как быть агрессивным. В этом была моя единственная надежда выжить. Когда я приблизился к своему "гетисбургу" (т.е. к шансу на полную победу), у меня тоже был свой "лонгстрит" (мой ревизор). Он умолял меня проявить консерватизм, но я одержал столько побед над превосходящими силами противника, что начал думать, что я непобедим. Это был синдром "Титаника", и, может быть, чтобы излечиться от него, надо хоть один раз испытать, как судно под вашими ногами идёт ко дну. Победы могут дать вам ощущение неуязвимости, и вы беспечно отправитесь под парусом в роковые воды. С другой стороны, вы можете по-настоящему не знать, как побеждать, если вы никогда не терпели поражений. Самые дальновидные и умелые лидеры обычно многократно испытывали горечь поражений. Как это ни удивительно, но большое число лидеров американского бизнеса испытали, по меньшей мере, одно банкротство. К большому сожалению для американского бизнеса, мы имеем обычай пристреливать раненых, чтобы те, кто могли бы стать замечательными руководителями, не получили для этого второго шанса. Наиболее опасными могут стать именно те, кто не испытывал неудач. Вспомните капитана Эдварда Смита. Он никогда не допускал ошибок на море. Именно поэтому его назначили капитаном "Титаника" в его первом плавании. Большая опасность таится и в чрезмерной консервативности.
