- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Собственность и мотивация
Падение социализма имеет свои корни в отсутствии частной собственности. Первые американские колонии были коммунами. Хотя их жизнь зависела от урожая в коллективном саду, многие голодали. Это происходило и от общей лености, и от недостатка старания как раз у тех, кто и голодал! Когда люди получили свои участки и смогли выращивать продукцию для себя, производство увеличилось многократно. Когда страна пытается построить своё благосостояние на налогах, она, фактически, наказывает успех и поощряет посредственность и недостаток инициативы. Такой порядок неизбежно разбавляет "горючее", приводящее в движение "мотор" нации. Кроме того, душа человека привязана к собственности; производительность напрямую зависит от получаемого вознаграждения. Мотивация человека, энергия и целеустремлённость непосредственно связаны с этими двумя коренными принципами. История социального обеспечения США тоже свидетельствует о силе собственности, даже если речь идёт о благотворительности. Бюрократическая благотворительность доказала, что она является образцом неэффективности. Лишь небольшая часть средств, выделенных на социальные нужды, фактически доходит до нуждающегося человека. Тот, кто был вознаграждён за свою инициативу и достижения, будет гораздо более эффективен во всём, что делает, включая помощь бедным. Не всякая благотворительность продуктивна, но та, которой руководят или распоряжаются предприниматели, во много раз более эффективна по сравнению с государственными службами. Это происходит потому, что добровольно жертвующие предприниматели воспринимают эту помощь как свою собственную и, как и во всём, стремятся достичь успеха в этом деле. Для них становится не так важно, сколько денег истрачено на благотворительность, а насколько удовлетворены потребности нуждающихся. Уинстон Черчилль однажды сказал: "Социализм будет хорошо работать только в двух местах - на небесах и в аду. Но на небесах в нём не нуждаются, а в аду он уже построен". Люди, получившие богатство по наследству или имеющие власть и влияние по праву принадлежности к аристократии, исторически не проявляли заботы к менее удачливым соплеменникам. А добровольная благотворительность преуспевающего и самостоятельно достигшего всего предпринимателя удивительно щедра. Если мы будем меньше взимать налогов и, тем самым, не будем тратить деньги на неэффективные государственные службы социальной помощи, а вместо этого доверим налогоплательщику истратить эти средства на благотворительность, то, вероятно, у нас скоро не останется ни голодных, ни бездомных. Даже благотворительность зависит от собственности. Величайшая эмоциональная и духовная награда ждёт тех, кто жертвует менее удачливым. Этого нет, когда налоговая система вынуждает вас отдавать. Государство узурпировало благоприятную для вас возможность, внедрив безликую бюрократическую систему. Черчилль также говорил: "Если в двадцать лет вы не либерал, то, значит, у вас нет сердца. Если в сорок вы не консерватор, значит, у вас нет разума". Фундаментальное назначение каждого истинного лидера - дать людям собственность. Их работа должна стать их работой. Компания должна стать их компанией. Миссия должна быть их миссией, и т. д. Чем больше людей признают предприятие своим, тем более производительным и успешным оно будет. Это не обязательно означает долевое участие для работников (хотя это и достаточно эффективно), здесь речь идёт не о теле, а о душе, которой они должны овладеть, отождествившись с ней. Это не может быть спектаклем для повышения продуктивности, это должно быть подлинным действием. Реальное руководство всегда даёт реальные результаты. Это один из способов, которыми японцы достигли такого высокого уровня производительности. Их люди воспринимают свою компанию как продолжение своей семьи. Японцы более скрытны в вопросе об уходе из фирмы, чем американцы - о разводе. Зарплата среднего японского работника на сорок и более процентов непосредственно связана с продуктивностью или доходностью предприятия. Чем больше человек получает со своего собственного "дерева" (рабочего места), тем сильнее будет его мотивация.