- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Соблюдение приоритетов
Многие растратили свою способность руководителя, придавая слишком большое значение мелочам. Сегодня в бизнесе популярно такое присловье: "Считай копейки, а рубли позаботятся о себе сами". Это правильно, но не для руководителя. Поскольку если руководитель организации будет тратить своё время на то, чтобы считать копейки, то у него не будет рублей, о которых можно было бы беспокоиться! Найдите кого-нибудь другого, чтобы считать копейки! Лидер должен больше внимания уделять главному. Если мы не будем распределять правильно своё время, тогда то, что составляет 10% нашего дела, потребует 90% нашего внимания. Во многих случаях в этом причина "перегорания" руководителей и существенных потерь для предприятия. Если вы руководите, то должны уметь делегировать заботы о мелочах другим и посвящать себя управлению и планированию. Для лидеров это может быть трудно, поскольку они обычно трудяги и склонны участвовать во всём, но они должны освободить себя от заботы о мелочах, если хотят полностью использовать свой потенциал. Умение распределять приоритеты способно умножить вашу производительность. Тут может помочь простая система классификации. Ведите список текущих дел - "что надо сделать". Если какое-либо дело стоит в списке под №1 и имеет высший приоритет, не приступайте к работе №2 до тех пор, пока не завершите дело №1, и так далее по всему списку. Несколько копеек может провалиться сквозь трещинки, но вы удивитесь, насколько больше рублей к вам притечёт! Если мы хотим содержать шкалу приоритетов в надлежащем порядке, мы должны избавиться от проклятия эгоизма. Многие империи, цивилизации и предприятия были свергнуты без всяких усилий, поскольку они были уже практически уничтожены раком эгоизма, который часто был следствием их процветания. Раковая клетка ради своего выживания пожирает другие клетки организма. В каком-то смысле раковая клетка - олицетворение эгоизма. Во многих областях западная цивилизация достигла высочайших стандартов справедливости, чести, морали и значимости человеческой жизни. Очевидно, что эти характеристики составляют фундамент западного прогресса. Теперь этот фундамент подвергается испытанию. Не удивительно, что вопрос абортов стал сейчас столь же остро, как и проблема рабства в прошлом веке, и может даже превзойти его. На самом деле это вопрос не только об абортах, но о ценности жизни вообще. В природе стремление к сохранению жизни - один из самых основных и мощных побудительных мотивов. Поэтому, за исключением нескольких примитивных форм жизни, семья - первостепенный жизненный стимул. Большинство живых существ готовы быстро и инстинктивно пожертвовать своей жизнью для защиты своего потомства. Не случайно, что самая первая проверка подлинного материнства мудрым Соломоном была проверкой на неприкосновенность человеческой жизни. Первая проверка мудрости любого правительства состоит в том, насколько оно преданно относится к неприкосновенности человеческой жизни. Родители, которые готовы пожертвовать своим потомством, не только ведут себя не по-человечески, но их трудно отнести даже к миру животных. Не будет ни мира, ни спокойной совести на земле до тех пор, пока собственные интересы или удобство будут значить больше, чем жизнь человека. Это не только противоестественно, когда мать уничтожает своё собственное дитя, рождённое или ещё нет, но и говорит о том, что общество отказывается от цивилизованности в пользу варварства, в наиболее бесчеловечной его форме. Решение вопроса об абортах даёт нам возможность занять лидирующее положение в мире в принятии новых, более высоких стандартов морали, справедливости и святости человеческой жизни. Неспособность разрешить эту проблему мужественно и с достоинством, несомненно, приведёт к образованию серьёзной трещины в фундаменте морали и нравственности и в итоге к тирании. Соответствие чего-либо закону не означает, что это автоматически хорошо. В природе преобладают фундаментальные законы, которые содержат гораздо больше мудрости, чем были способны продемонстрировать некоторые политики. Подлинная мораль имеет отношение не столько к тому, что дозволено законом, сколько к тому, что правильно. Цивилизация, не основанная на законе, открыта для тирании и деспотизма. Но цивилизация, живущая только по букве закона и не способная подняться выше закона (чтобы жить не только согласно тому, что дозволено, но и согласно тому, что морально), утрачивает гуманизм и потенциал достигнуть подлинного величия. Беззаконие неизбежно приводит к тирании. Неспособность подняться над законом тоже заканчивается тиранией. Закон сохранения жизни является фундаментальным - и для природы и для человеческой морали. При всём этом можем ли мы первыми бросить камень в мать, совершающую аборт, если сами приносим своих детей в жертву божкам наших амбиций и личного успеха? Может быть, самое замечательное достижение нашего предприятия - это всего лишь ужасная неудача и тяжёлое поражение, если при этом мы теряем своих собственных детей? Можно ли считать бизнесмена, спортсмена, тренера или руководителя церкви удачливыми, если они, достигнув успеха, могут только сказать, что отдали бы всё, лишь бы их семья вернулась. Первое, что Бог назвал неправильным, - это одинокая жизнь. Плохо быть одиноким, но именно к этому мы придём, если не отдадим нашей семейной жизни приоритет, которого она заслуживает. Эта книга не наставление по семейной жизни. Однако если вы имеете семью, то она может быть для вас вдохновляющим стимулом или тяжкой ношей, которая отвлекает вас от вашей работы. Конечно, только от вас зависит, чем станет для вас ваша семья. Если вы любите вашу семью больше, чем своё предприятие, то, вероятнее всего, будете тогда любить и своё предприятие, и всё остальное больше, чем тогда, когда отводите своей семье последнее место. Как я уже говорил, спад производительности идёт в США параллельно росту эгоизма, который стал основным фактором упадка американской семьи. Семья первична. История свидетельствует, что самый быстрый способ погубить цивилизацию - это разрушить моральную ткань общества, которая коренится в семейных ценностях. Все другие моральные нормы и стандарты отбрасываются легко, если обескровить семью - основной жизненный стимул. Сразу за семьёй в нашем списке приоритетов должны идти люди. Видим ли мы наше предприятие как неодушевлённый предмет или как людей, его составляющих? Люди важнее вещей, и если вы персонифицируете своё предприятие, то возникнет более мощная мотивация для людей, придающая им дополнительную энергию. Главная цель руководителя должна быть в том, чтобы его работники как можно в большей степени воспринимали себя членами одной семьи. Такое отождествление даст вам самую высокую вероятность того, что вам удастся пробудить в своих работниках самоотверженность вместо эгоизма, который всегда действует вопреки вашему предвидению и интересам предприятия.