- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Глава 3. Вы здесь
Мой друг доктор Джек Дири однажды рассказал мне коротенькую историю, которая стала довольно значительной для него. Он должен был пойти в огромный супермаркет, чтобы там встретиться с друзьями в условленном месте. Он зашел в магазин и подошел к плану, на котором было показано, где что находится. Он нашел на карте то место, где они договорились с друзьями встретиться, но двинулся в неправильном направлении, потому что с самого начала не смог определить точку, которая гласит: "Вы находитесь здесь". По самому своему определению, руководство должно куда-то вести, но прежде, чем мы стартуем, надо бы определить, куда мы идем и где мы находимся. В этой главе делается попытка показать, с исторической перспективы, ту точку, которая указывает нам, где мы находимся.
Четыре великих исторических эпохи
В человеческой истории было четыре исторических эпохи. В каждой из них главенствовал определённый "базис власти", который и дал название эпохе. Вот эти четыре властных базиса - ВОЕННЫЙ, РЕЛИГИОЗНЫЙ, ПОЛИТИЧЕСКИЙ и ЭКОНОМИЧЕСКИЙ. Понимание и правильное использование этих четырех базисов власти составляют основание, на котором строится руководство миром. Например, в период, предшествующий приходу Христа, преобладала военная сила. Это был век завоевателей. Христианство, по сути, стало первой религией, бросившей вызов военному базису в борьбе за мировое влияние. К чётвертому веку новой эры римский император Константин правильно увидел, что религиозный базис власти вскоре затмит по своему влиянию базис военный. Как в известной поговорке, поняв, что не может его (религиозный базис) одолеть, Константин присоединился к нему (в контексте этой главы понятие "религиозный базис власти" относится к религиозным организациям, а не к личным убеждениям верующих). С четвёртого века до эпохи Возрождения религиозный базис власти - с христианскими институтами религии на Западе и исламом на Востоке - поднимался по ступеням своего влияния на мир. В этот период военные силы использовались для утверждения религиозного превосходства. И политика, и экономика тоже развивались в это время, завоёвывая влияние, но, по большей части, использовались на службе у религиозного базиса. В шестнадцатом веке политика стала выходить на арену в качестве основного источника влияния. Были изобретены и созданы правительства, а феодальные институты своё влияние утратили. После этого и военный, и религиозный базисы превратились в придаток политической власти. Экономика, набиравшая силу в течение нескольких веков, начала выходить на арену в качестве основной силы в двадцатом веке. По мере того как коммунизм и капитализм воевали за господство в новом базисе власти, военный, религиозный и политический базисы стали придатками экономической власти. Реальная история не такая гладкая, как это представлено выше, но в общем смысле можно сказать, что перечисленные четыре властных базиса составляют четыре главных воздействия, определяющих направление развития цивилизаций. В разных регионах были периоды, когда военная сила возвращала себе первенство и становилась на некоторое время главенствующей в религиозную, политическую или экономическую эпоху. Мы также знаем случаи, когда религия восстанавливала своё лидирующее положение в эпоху других базисов, как, например, в период Великого Пробуждения в восемнадцатом и девятнадцатом веках или во время недавней революции исламского фундаментализма в Иране. В бывшем Советском Союзе мы наблюдаем сейчас интересное столкновение политического, экономического и военного базисов, каждый из которых старается добиться лидирующего положения, и при этом растёт влияние религии, которое усиливается стихийно.