- •Глава 1. Основы руководства
- •Руководство и менеджмент: в чём их отличие?
- •Сквозь строй
- •Непременное сотрудничество
- •Руководство, основанное на менеджменте
- •Спокойствие духа - залог победы
- •Высокомерие - залог поражения
- •Кризис служит коконом для великих дел
- •Глава 3. Вы здесь
- •Четыре великих исторических эпохи
- •Фундамент для понимания будущего
- •Понимание экономической войны
- •Новое поколение лидеров
- •Цена перемен
- •Господь, храни демократию
- •Новая демократия
- •Альтернативы
- •Природа свободы
- •Уметь предвидеть и быть целеустремлённым
- •Формирование предвидения
- •Упражнение:
- •Способность сформулировать план
- •Формулировка цели (или целей)
- •Получение и организация необходимых фактов
- •Планирование
- •Упражнение:
- •Глава 5. Характер, воля и мудрость
- •Воля к выполнению намеченного плана
- •Соблюдение приоритетов
- •Устойчивость
- •Выносливость
- •Порядочность
- •Мужество
- •Верность
- •Инициатива
- •Глава 6. Мотивация
- •Два типа лидеров
- •Понимание души вашего предприятия
- •Источник авторитета
- •Собственность и мотивация
- •Грядущие изменения капитализма
- •Руководство стратегическим отступлением
- •Человеческое "я" и падение империй
- •Глава 7. Они изменили ход истории
- •Первая Родосская битва
- •Ислам начеку
- •Восхождение Сулеймана
- •Вторая битва на Родосе
- •Благодеяние султана
- •Рыцари занимают Мальту
- •Мальтийская битва
- •Мужество св. Эльмо
- •Не отдадим ни дюйма
- •Новое чудо
- •Ни шагу назад
- •Европа ликует
- •Современное состояние ордена
- •Глава 8. Пять слагаемых успеха
- •Равновесие
- •Менеджмент, нацеленный на результат
- •Управление командой
- •Управление войсками
- •Управление бизнесом
- •Вращающиеся блюдца
- •Простота в разнообразии
- •Глава 9. Продукт морально-нравственная важность продукта
- •Хранить свою первую любовь
- •Два великих лидера
- •Ваш продукт - это вы
- •Основание величия
- •Фактические принципы продукта
- •Глава 10. Администрация. Часть I
- •Управляй ростом или борись с раком
- •Перегрузка: друг или враг?
- •Фактор вознаграждения
- •Исполнительный директор
- •Упорство, уравновешенное гибкостью
- •Два типа руководителей
- •Лидер-агрессор
- •Агрессор
- •Лидер-консерватор
- •Прекрасные возможности в превратностях судьбы
- •Опасность благополучия
- •Результативный менеджер среднего звена
- •Испытание веры
- •Испытание свободой
- •Глава 11. Администрация. Часть II
- •Наш великий вклад
- •Первый шаг в создании лидера
- •Управление временем
- •Начните с перечня "Что надо сделать"
- •Формируйте ваши перечни целенаправленно
- •Расставьте приоритеты в вашем перечне
- •Глава 12. Маркетинг
- •Стратегические исследования
- •Попасть в цель
- •Один за всех и все за одного - в ловушке
- •Только факты, пожалуйста
- •Лучшая реклама
- •Классная поддержка
- •Уважайте своих посланников
- •Обязательное умение
- •Правильное начало
- •Особые черты характера "золотого торговца"
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Способ корректировки
- •Распространение
- •Глава 13. Ресурсы
- •Жизнь - в крови
- •Полезные профессионалы
- •Обычные ошибки
- •Шаг № 1. Больше не берите в долг.
- •Шаг №2. Создайте резервы.
- •Шаг № 3. Учитесь довольствоваться малым.
- •Шаг № 4. Учитесь правильно управлять своим имуществом.
- •Искусство инвестирования
- •Накопительная ценность денег
- •Мудрость должника
- •Усреднение стоимости доллара
- •! Предостережение
- •Другая сторона долга
- •Позитивное стимулирование
- •Негативное стимулирование
- •Глава. 14. Время
- •Пескарь превращается в акулу
- •Мужество - в терпении
- •Мужество - в решительности
Верность
Верность здесь понимается как преданность принципам, избранному плану и людям. Общественный Хамелеон, который меняется постоянно, чтобы угодить новому окружению или групповым интересам, лишён основного качества, которое превращает человека в настоящего лидера. Настоящие Лидеры не изменяются ежечасно, а обладают силой воли и характером, чтобы менять обстоятельства или умонастроения людей. Если мы хотим, чтобы нам были верны, то должны показывать в этом пример. Если мы верны, то не опустимся до слухов и не будем умалять заслуги руководителей или подчинённых. Настоящий лидер возвышается не за счёт принижения окружающих. Великие лидеры устанавливают стандарты, ориентируясь на самые высшие образцы, а не на то, что могут или не могут другие.
Инициатива
Очевидно, что лидер ищет и принимает на себя ответственность. Половина "победы часто находится уже в начале сражения. Те, кто принимает на себя инициативу, чаще всего способны её удержать, и в этом их преимущество. Уже говорилось, что в основном есть три типа людей: те, кто наблюдает за тем, что делается; те, кто говорит о том, что надо сделать; и те, кто делает. К сожалению, часто те, кто попадают в две первые категории, обладают всем необходимым, чтобы стать "делателями", кроме инициативы. Многие замечательные спортсмены никогда не участвуют в настоящей игре потому, что не делают первый шаг к участию. Если бы те, кто проводит массу времени мечтая о карьере великого музыканта, тратили столько же времени на репетиции, многие другие стали бы мечтать об их судьбе! Немногие из тех, кто всегда рассуждает о том, чтобы совершить нечто великое, делают что-либо вообще. Любое, даже самое дальнее, путешествие начинается с одного, первого шага. Если вы не знаете, как сделать этот шаг, то никуда не доберётесь.
Глава 6. Мотивация
Качество достижений лидера зависит от качества людей, которые хотят за ним следовать, их преданности и готовности к самопожертвованию. Люди должны иметь цель, ради которой они готовы жертвовать. Способность лидера привлекать лучших людей и давать им побудительные мотивы для действий зависит от способности руководителя понимать, что движет человеком и что снижает мотивацию. Существует две системы стимулов: положительная и отрицательная. Обе системы действуют, и могут действовать успешно, в зависимости от обстоятельств и людей. Почти каждый человек станет трудиться усердно, если будет испытывать страх за свою работу, свою ферму, своё дело. Это пример негативной мотивации. В некоторых обстоятельствах, например в работе, требующей творческого подхода, мало кто способен показать свои лучшие результаты при такого рода мотивации. Чаще всего в этом случае необходима мотивация положительная. Лидер, который хочет добиться результата, должен уметь определять, какой вид мотивации годится и когда его использовать. Войска южан, служившие под предводительством Генерала Ли, имели значительное преимущество в мотивации по сравнению с северянами во время Войны. Благодаря этому они постоянно одерживали победы над превосходящими силами противника. Их мотивация была отрицательной, поскольку они старались сохранить свой образ жизни, но положительной мотивацией для них была любовь и доверие к своему лидеру. Немногие генералы, подобно Ли, могли возбудить такую преданность себе. После войны даже враги генерала Ли называли его одним из величайших лидеров нации. Когда он умер, всю страну охватила глубокая скорбь. В чём же был его секрет?