- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
Этапы МИ включает: Определение проблемы; План-ие исследования; А вторичной и-ции; Получение первичной и-ции; Комплексный А данных; Интерпретация результатов; Разработка рекомендаций; Составление отчета. Этапы и процедуры процесса МИ:
Этапы |
Процедуры |
1. Определение проблемы и целей исс-ий |
1.1. Определение потребности в проведении МИ; 1.2. Определение проблемы; 1.3. Формулирование целей и задач исс-ий |
2. Разработка плана исс-ий |
2.1. Опр-ие методов исс-ий; 2.2. Определение типа требуемой и-ции и источников её получения; 2.3. Определение методов получения необходимых данных; 2.4. Проектирование форм для сбора данных |
3. Реализация плана исс-ий |
3.1. Сбор данных; 3.2. А данных |
4. Интерпретация полученных результатов и их доведение до руководства |
4.1. Подготовка заключительного отчёта; 4.2. Презентация заключительного отчёта |
70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
Сущ. в эк.лит-ре опред. конъюнктуры рынка м.б.объединены в 2 гр.: конъюнктура рынка – это сложившаяся в данный момент на рынке конкретная эк.ситуация, определяющая соотношение спроса и предложения в условиях реализации т-ов в данный период вр. Конъюнктура рынка – это совокупность условий, определяющих рыночную ситуацию в данный период вр. Принципиальных отличий в этих определениях нет, 2-ое конкретизирует и уточняет 1-ое, акцентируя на наличии причинно-следственных связей действия условий и факторов, формирующих рыночную ситуацию. Осн.целью изучения конъюнктуры рынка прод.т-ов явл.опр-ие и предсказание возможного характера развития процесса реализации т-ов и удовлетворения покупательского спроса с учетом действия опр.факторов и условии. Осн.задачи изучения конъюнктуры рынка прод.т-ов: 1)хар-ка масштаба рынка; 2)оценка и А осн.пропорций рынка; 3)выявление и А тенденций рынка и его динамической устойчивости. Изучение конъюнктуры рынка прод.т-ов позволяет получить инф-цию о состоянии и тенденциях развития рынка, соотношении спроса и предложения, о причинах их изменения в перспективе. Результаты изучения конъюнктуры рынка прод.т-ов д.б.использованы для обоснования, формирования производственного и торгового ас-та, корректировки заказов торгующих организаций, т.е. текущего регулирования спроса и предложения. Изучение конъюнктуры рынка прод.т-ов мож.проводиться на основе модели, представленной на рис.2.3. Содержание осн.блоков инф-ционной сис-мы для этапа А конъюнктуры рынка:
Входная информация |
Основные показатели, рассчитываемые при анализе |
Выходная инф-ция (результаты этапа) |
Блок 1. Анализ товарного предложения на продовольственном рынке |
||
данные о производстве прод. т-ов; данные о межрегиональных внутри российских поставках продовольствия; данные об экспорте/импорте прод.т-ов |
объем, стр-ра и динамика предложения прод.т-ов за счет местных источников (произ-во, с/х); производственный и сырьевой потенциал предложения; эластичность предложения; показатели внеш.торговли: объемы оборота; индексы оборота; географ.структура экспорта /импорта |
перечень предприятий-производителей прод.т-ов по видовым т-ым гр.; значения производств.и сырьевого потенциала предложения для каждого локального т-го рынка; значения эластичности предложения в разрезе видов т-ов; инф-ция о динамике и географ. экспортно/импортных и внутрирос. поставках продовольствия на территорию региона; сальдо торгового баланса |
Блок 2. Изучение и оценка покупательского спроса на продовольственные товары |
||
параметры, харак-щие текущий спрос: объемы продаж, объемы произв-ва и ТЗ; параметры, харак-щие потенциальный спрос: инф-ция опросов о предъявляемых потреб-ми требованиях и предпочтениях; колич-ые и структурные хар-ки потреб-ого сектора рынка |
степень удовлетворенности спроса по видам т-ам и гр.потреб-й; стр-ра потреб-ого сектора рынка и ее динамика; показатели потреб-ских предпочтений по видам и св-ам отдел.видов т-ов; ц-ая эластичность спроса; перекрестная эластичность спроса; эластичность спроса по доходу; показатели КСП т-ов по оценкам потреб-й |
набор потреб-ких св-тв т-ов и требования потреб-й к ним; значение показателей КСП т-ов по оценкам потреб-ей; результаты анкетных опросов по определению потреб-ких предпочтений св-тв отдел.видов т-ов; значения показателей эластичности спроса по видам т-ов; оценка потреб-кого спроса на прод.т-ы |
Блок 3. Анализ пропорциональности развития рынка продовольственных товаров |
||
Инф-ция о динамике товарного предложения на тов-ых рынках: объемы произ-ва прод.т-ов, объемы экспорта/импорта прод.т-ов; Инф-ция о динамике спроса на прод.т-ы: объемы ТО (оптового, розничного) по тов.гр., объемы ТЗ, параметры, харак-щие развитие потреб-ого торгового пром.секторов рынка прод.т-ов |
Относ.показатели стр-ры и координации (доли, удельные веса, коэф-ты соотношений); показатели структурных сдвигов (коэф-ты линейных структрных сдвигов, сред.квадратических отклонений); компаративные (сравнительные) индексы; коэф-ты эластичности |
баланс спроса и предложения, определяющий тип рынка (рынок продавца, покупателя); товарная структура ТО; раздел рынка м/у произв-ми, оптов.и розн.продавцами; стр-ра продавцов по различным признакам (форма собственности, специализация, объемы произв-ва и др.); стр-ра покупателей опт.и розн.по различным признакам; регион-ая стр-ра рынка; степень влияния стр-ных сдвигов различного характера на состояние рын.сис-мы |
Блок 4. Анализ тенденций развития конъюнктуры рынка продовольственных товаров |
||
параметры, харак-ющие состояние составляющих рын.отношений в динамике периодов: объемы произв-ва; объемы продаж; уровни цен; кол-во производ-ей и продавцов; Re произв-ва, продаж и т.д. |
ТР (цепные, базисные, сред.); агрегатные/сред.индексы; векторы и параметры трендов продаж, Ц, ТЗ, инвестиций, прибыли; динамические ряды ТР/их граф.изображения (механ-ое и тех-ое сглаживание); показатели конъюнктурного тестирования; показатели тенденциальных опросов |
качественные хар-ки изменения рын.ситуации (растущий/развивающийся рынок, стабильный рын., сокращающийся рын.и т.д.) на основе колич-ых оценок и моделей динамики рынка |
Блок 5. Оценка региональных особенностей состояния рынка |
||
параметры факторов, влияющих на формир-е регион-го рынка прод.т-ов а) общехоз-ых: тенденции и ур.развития произв-ва, в том числе прод.т-ов, характер распределения и перераспределения валового продукта, политика в области ЦО и доходов населения, - объем тов-ой и ден.масс в обращении, общеэк.конъюнктура; б) региональных: , эконом-демограф., природно-климатические, транспортные, национальные, исторические, соц., - расселенческие и градообразующие |
регион-ая вариация соотношения спроса и предложения и др.пропорций рынка; региональная вариация уровня спроса (в расчете на душу населения); регион-я вариация темпов динамики осн.параметров развития рынка; емкость регионального рынка; степень влияния факторов на формирование особенностей регион.рынка |
хар-ки относ.обособленности регионального рынка как части внут.рынка прод.т-ов страны; хар-ки целостности регионального рынка прод.т-ов; хар-ки специфических, национально-бытовых, природно-климатических, демограф.особенностей региона и характер их влияния на формирование и развитие прод.рынка региона |
Блок 6. Прогноз конъюнктуры рынка |
||
параметры сис-мы факторов и причинно-следственных связей структуры исследуемого явления (произ-ва, ТО, спроса, емкости рынка и т.д.) |
показатели методов прогнозирования: а) эвристических; б) эконом/мат, в том числе: методы мат.статистики (экстраполяции и моделирование), стат.методы (экспонциальное сглаживание, парной регрессии, множественной регрессии, метод ведущих индикаторов) |
выявление причинно-следственных связей, условий, определяющих рыночную ситуацию, и осуществленный на этой основе прогноз товарного предложения: прогноз покупательского спроса, прогноз конъюнктуры рынка, прогноз емкости рынка прод.т-ов |