Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Красноярский государственный торгово-экономический институт»

Маркетинг

Методические указания к подготовке

к итоговой государственной аттестации

для студентов специальности

080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007

ОГЛАВЛЕНИЕ

4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену 3

4.1. Основы маркетинга 3

4.2. Поведение потребителей 3

4.3. Конкуренция, конкурентоспособность 3

4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг) 4

4.5. Маркетинговые коммуникации 4

4.6. Международный маркетинг 4

4.7. Товарная политика 4

4.8. Маркетинговые исследования 4

4.9. Управление маркетингом 5

4.10. Стратегический маркетинг 5

4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений 5

Методы исследования мотивации 21

Межотраслевых 32

Определение состава продавцов 32

Выявление качественных показателей структуры отрасли 32

Определение типа конкурентной среды 32

4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену

4.1. Основы маркетинга

1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.

2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.

3. Типы и формы маркетинга.

4. Функции маркетинга.

5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.

6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.

7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.

8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.

9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.

10. Маркетинговая информационная система.

11. Процесс ценообразования в маркетинге.

12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.

13. Ценовая политика предприятия.

14. Модификация цен и ценовые стратегии.

15. Рыночная сегментация.

16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.

17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.

4.2. Поведение потребителей

1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.

2. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.

3. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.

4. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики

5. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.

6. Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.

7. Процессы потребительских решений.

8. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение.

9. Организационное покупательское поведение.

4.3. Конкуренция, конкурентоспособность

1. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в РФ.

2. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.

3. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.

4. Анализ конкурентной среды рынка.

5. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов.

6. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования.

7. Конкурентные преимущества предприятия. Конкурентная привлекательность отрасли, рынка.

8. Конкурентоспособность фирмы.