51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.

Международные стандарты проведения м-говых исследований. Широкое распространение м-говых исследований обусловило необходимость унификации процедуры их проведения и введение в действие м/ународ-го Кодекса МТП и ЕСОМАР по практике м-говых и социальных исследований. Первый Кодекс был издан в 1948 году, последний пересмотрен в 1972 году Европейским обществом по изучению общественного мнения и м-га (ЕСОМАР). Появление первого кодекса повлекло за собой разработку целого ряда кодексов, подготовленных национальными организациями, занимающимися м-говыми исследованиями. Основные разделы м/ународ-го кодекса МТП и ЕСОМАР: обязанности по отношению к информаторам (доверие, честность, конфиденциальность); отношение с общественностью и деловыми кругами (не допускается ложь, скрытые умысли, шпионаж); взаимные обязанности клиентов и исследователей (форма контракта между ними); требования к отчету (оговариваются отдельно – разъяснение пунктов, из основных данных, предмет исследования, сбор данных, предоставление результатов); применение кодекса (обязательно для всех). Процесс м/ународ-х м-говых исследований - как систематический сбор, учет и анализ данных по м-говым проблемам в комплексе для усовершенствования качества процедуры принятия решения и контроля в международной сфере (масштабах). 1. определение рыночной проблемы; 2. решение вопроса о том, может ли изучение рынка помочь в расшифровке проблемы; 3. подготовку требований к информации; 4. определение задач и масштабов исследований; 5. сбор информации; 6. анализ и интерпретацию информации; 7. итоговый доклад и рекомендации; 8. принятие м-говых решений. Методы м/ународ-го м-говых исследований: кабинетные и полевые исследования; по технике проведения (метод пробных продаж, поддержание личных контактов), количественные и качественные методы, общенаучные (комплексности, системный анализ, программно-целевое планирование); методы из разных областей знаний (эко- психо- социологии). Кабинетные исследования (вторичной информации о таможенном законодательстве, динамике мирового рынка, торгово-политическом режиме страны). Полевые исследования (позволяет установить личные контакты, анкетирование - первичной информации). Количественные – математические и статистические; качественные методы – фокус-группы, глубокие интервью, используемые в процессе м/ународ-го м-гового исследования. Бенчм-г как метод м/ународ-х исследований. Информационное обеспечение м-говых исследований, его специфика - одним из показателей эффективности информационной системы является точность и полнота баз данных. За рубежом создан и функционирует рынок информации и информ. услуг, представляющий собой сеть организаций, создающих и реализующих информацию, в т.ч. на ЭВМ. Виды, источники информ., глубина поиска определяются целью исследования и его направленностью. Глубина поиска информ. зависит от источников. Целесообразность привлечения консалтинговых фирм для проведения м/ународ-х м-говых исследований: а) исследованию подлежит большое количество потребителей; б) исследование носит специфический характер; в) компания не имеет опыта исследований за рубежом; г) имеются трудности в обмене информацией; д) недостаточно ресурсов; е) необходимо получить независимую оценку рынка.

52. Направления м/ународ-х м-говых исследований.

Классификация объектов изучения мирового рынка: исследование мирового рынка (изучение и анализ условий рынка – изучение общих условий, анализ спроса, предложения, требования потребителей к т-ру, оценка перспектив развития рынка; анализ форм и методов торговли – анализ и оценка деятельности фирм поставщиков, изучение фирм-конкурентов, фирм-покупателей, коммерческой практики, транспортных, торгово-политических условий) и изучение потенциала пред-я. Требования потребителей к т-ру на мировом рынке и международная КСП т-ра. Факторы привлекательности зарубежного рынка. Анализ спроса (объемы потребления, емкость рынка, т-рная структура, оценка покупательской способности и потребительских предпочтений, нормативные акты, патентная защищенность, уровень цен), предложения (уровень и динамика цен, степень обновления ассортимента, доля фирм-поставщиков, оценка перспектив развития предложения). Характер конкуренции и рыночных действий конкурентов (позиции и доля конкурентов, финансовое положение, стратегии, т-родвижение, проведение рекламы и ФОССТИС). Фирменная структура мирового рынка. Формы и методы международной торговли.

53. Т-рная политика в м/ународ-м м-ге.

Специфика международной т-рной политики - в международной политике продукта основной проблемой является приспособление данного т-ра к разнообразным условиям внешних рынков. Международные т-рные стратегии. Решения, касающиеся международной политики продукта. Международные т-рные стратегии: стандартизация, адаптация продукта. Физические характеристики продукта (вынужденная - законы и необходимая адаптация - исследование); символические характеристики; особенности обслуживания (инструкция на языке, потребность в запчастях). Также стратегии когда: т-р и коммуникации остаются неизменными; модифицируется только т-р; модифицируются только коммуникационные связи; модифицируются и т-р и коммуникации; создание нового т-ра. М/ународ-й жизненный цикл т-ра: индивидуальный т-р на внутреннем рынке; стандартизация т-ров на внутреннем рынке; индивидуализированный т-р в экспорте; стандартизация т-ра в экспорте; пр-во зарубежом; пр-во зарубежом ниже, чем в первоначальном рынке – дешевле импортировать туда и в другие страны. Современные тенденции сжатия м/ународ-го ЖЦТ: по внешним (от индивидуального т-ра на внутреннем рынке сразу в пр-во зарубежом; когда ограничивает страна внешнюю торговлю, сразу после стандартизации на внутреннем рынке - пр-во за рубежом) и внутренним (из-за стратегии агрессивной инновации снимается т-р, непроживший все стадии; после прогнозирования сварачивания изменение стратегического курса фирмы) факторам. Т-рная атрибутика в системе м/ународ-го м-га: т-рный знак – гарантия качества, реклама, охранная, индивидуализирующая; упаковка – климатические условия, время прохождения, размер, цвет, образование; маркировка продукта – обязательные сведения, отличие т-ра, унифицированные размеры, шрифты. Международная КСП т-ра, основные ее составляющие.