- •Маркетинг
- •080111.65 «Маркетинг» Красноярск 2007
- •4. Вопросы к государственному междисциплинарному экзамену
- •4.1. Основы маркетинга
- •4.2. Поведение потребителей
- •4.3. Конкуренция, конкурентоспособность
- •4.4. Маркетинг в отраслях (торговый маркетинг)
- •4.5. Маркетинговые коммуникации
- •4.6. Международный маркетинг
- •4.7. Товарная политика
- •4.8. Маркетинговые исследования
- •4.9. Управление маркетингом
- •4.10. Стратегический маркетинг
- •4.11. Прогнозирование покупательских предпочтений
- •5. Содержание вопросов к государственному междисциплинарному экзамену
- •1. Сущность маркетинга и сферы маркетинговой деятельности.
- •2. Концепции маркетинга. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Типы и формы маркетинга.
- •4. Функции маркетинга.
- •5. Структура и основное содержание этапов процесса управления маркетингом.
- •6. Микросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •7. Макросреда маркетинга: понятие, составляющие.
- •8. Организационная структура управления маркетингом на предприятии.
- •9. Служба маркетинга на предприятии: типы, функции основных подразделений.
- •11. Процесс ценообразования в маркетинге.
- •12. Факторы, учитываемые при принятии решения по ценам.
- •14. Модификация цен и ценовые стратегии.
- •15. Рыночная сегментация.
- •16. Целевой сегмент, стратегии работы с целевым сегментом.
- •17. Позиционирование товара: сущность, необходимость, средства, стратегии.
- •18. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: культура, социальная стратификация.
- •19 Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: группы, семья и домохозяйство.
- •20 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: восприятие, обучение, память потребителя.
- •21 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: мотивация, личностные характеристики.
- •Методы исследования мотивации
- •22 Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: эмоции, жизненный стиль потребителя.
- •23 . Ситуационные факторы, типы процессов потребительских решений.
- •24 Процессы потребительских решений.
- •25. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей: знание и отношение
- •26. Организационное покупательское поведение.
- •27. Конкуренция: эволюция теоретических взглядов, сущность, виды, формы. Становление конкурентных отношений в рф.
- •28. Конкурентоспособность товаров. Методы расчета конкурентоспособности товара.
- •29. Конкурентная среда отраслевого рынка: характеристика, структура.
- •30. Анализ конкурентной среды рынка.
- •31. Анализ деятельности конкурентов: последовательность и основное содержание этапов
- •32. Конкурентные стратегии предприятия: типы, процесс формирования
- •34. Конкурентоспособность фирмы
- •35. Маркетинг в отрасли торговли: понятие, характеристика, развитие, основные положения.
- •37. Маркетинговые аспекты организации торгового бизнеса.
- •38. Маркетинговые риски в деятельности торгового предприятия.
- •40. Сбытовая политика торгового предприятия.
- •41. Система маркетинговых коммуникаций предприятия.
- •44 Эффективность рекламы.
- •49. Концепция м/ународ-го м-га.
- •50. Специфика и среда м/ународ-го м-га.
- •51. Методические основы проведения м/ународ-го м-гового исследования.
- •54. Ценовая политика в системе м/ународ-го м-га.
- •55 Международная политика распределения товаров.
- •56 Продвижение товара на международных рынках.
- •57. Сущность и принципы реализации товарной политики предприятия.
- •58. Этапы разработки и реализации товарной политики предприятия.
- •59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
- •60. Товар в системе маркетинга.
- •61. Жизненный цикл товара: концепция, этапы, стратегии.
- •62. Планирование, формирование и управление ассортиментом предприятия.
- •63. Разработка и внедрение нового товара на рынок.
- •64 Товарная атрибутика: товарный знак, упаковка и маркировка товаров.
- •65 Стратегические решения в товарной политике предприятия.
- •67. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.
- •68. Методы сбора маркетинговой информации.
- •69. Процедура (этапы) маркетингового исследования.
- •70. Исследование конъюнктуры рынка: цели, задачи, этапы.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •71. Информационно-методическое обеспечение этапов исследования конъюнктуры рынка.
- •72. Изучение спроса на потребительском рынке.
- •73. Сущность управления маркетингом
- •76. Процесс управления маркетингом и его информационное обеспечение.
- •78. Контроль в системе маркетинга.
- •79. Сущность и специфика стратегического маркетинга.
- •80. Структура стратегического маркетинга.
- •81. Модели корпоративного стратегического планирования.
- •83. Бизнес-план: назначение, цели, требования, структура.
- •84. Алгоритм стратегического планирования на предприятии.
- •88. Система управления потребительских предпочтений.
- •89. Общая характеристика методов прогнозирования.
- •90. Основные качественные методы прогнозирования.
- •91. Основные количественные методы прогнозирования.
59 Информационно-методическое обеспечение этапов формирования товарной политики предприятия.
Каждый из этапов разработки товарной политики (см. предыдущ. вопрос) рассмотрим как отдельную информационную систему. В качестве входных данных на разных этапах разработки выступают: характеристики производственной и сбытовой деятельности предприятия, статистические данные о производстве продукции, данные анкетных опросов о потребительских предпочтениях. В качестве выходных данных системы рассматриваются аналитические данные о перспективности товарного ассортимента, соответствии товаров (услуг) предприятия потребительским предпочтениям и т.п.
Конечная цель проведения любого маркетингового исследования – разработка мероприятий по совершенствованию системы производства товара (услуги) с учетом снижения себестоимости выпуска, показателя конкурентоспособности товара (услуги), требований потребителей, предъявляемых к исследуемому товару, и системы сбыта, предусматривающей возможности работы с потребителем.
Для данного этапа разработки содержимое основных блоков информационной системы:
Входная информация: 1. Информация о состоянии рынка (данные государственных статистических ведомств, результаты опросов): объем производства; данные о рентабельности отрасли. 2. Данные о товарах (услугах) предприятия: набор потребительских свойств; цены реализации; сроки доставки. 3. Параметры, характеризующие спрос на товары предприятия: объемы продаж предприятия; объемы выпуска. 4. Данные о конкурентах
Основные показатели, рассматриваемые при анализе: 1. Емкость рынка продукции. 2. Доля предприятия на анализируемом рынке. 3. Показатели потребительских предпочтений по каждому анализируемому свойству товара (услуги). 4. Зависимость цены от потребительских свойств товара (услуги). 5. Зависимость объема продаж от определяющих его факторов 6. Показатели конкурентоспособности товаров (услуг)
Выходная информация: 1. Список основных конкурентов и доля предприятия на рынке сбыта 2. Набор потребительских свойств товаров (услуг) и их фактические значения 3. Результаты анкетных опросов по определению потребительских предпочтений 4. Оценка потребительского спроса на товары (услуги) предприятия
На этапе экономического анализа работы предприятия для каждого товара или услуги принимается решение о дальнейшем производстве, снятии с производства, необходимости разработки конкретных мероприятий, стимулирующих сбыт, а также оценивают внутренние резервы и потенциальные возможности предприятия при работе на анализируемом рынке
Информационно – методическая база для проведения экономического анализа
Входная информация: 1. Данные системы учета предприятием: объем производства каждого наименования товара (услуги); объем реализации каждого наименования; производственная себестоимость
Основные показатели, рассматриваемые при анализе: 1. Изменение объема сбыта за период 2. Доля продукции каждого наименования в общем сбыте предприятия 3. Покрытие затрат за счет товара (услуги) 4. Рентабельность производства каждого вида товара (услуги) 5. Коэффициент реализуемости товара
Выходная информация: 1. Набор товаров, остающихся в производстве, в виде списка: вверху списка расположены товары, наиболее перспективные для производства; внизу товары, наименее перспективные для производства 2. Набор товаров, снимаемых с производства
Цель этапа формирования модели товаров – выработать стратегию в отношении каждого товара (услуги), позволяющую повысить эффективность производства данного товара на предприятии: разработать конкурентоспособную товарную номенклатуру; выработать наиболее приемлемые варианты реализации.
Исходными данными для проведения анализа являются результаты рыночных исследований, данные из системы учета предприятия и технологические параметры изделий.
Информационно-методическая база для моделирования товарного ассортимента
Входная информация: 1. Набор товаров, с которыми следует провести работу по: модернизации; модификации. 2. Производственно-сбытовые характеристики: цена; затраты на производство; стадии жизненного цикла; реклама. 3.Набор показателей потребительских свойств товара (услуги), подлежащих изменению. 4. Стратегии предприятия в отношении товаров
Основные показатели, рассматриваемые при анализе: 1. Показатели конкурентоспособности товара 2. Цена товара 3.Производственные и непроизводственные товары
Выходная информация: Для каждого товара, выпускаемого предприятием: набор измененных потребительских свойств; наиболее вероятная цена товара; уровень дополнительных затрат, связанных с товаром: производственные и непроизводственные; новый показатель конкурентоспособности
На данном этапе разработки товарной политики приводятся в соответствие желания потребителей и затраты предприятия на их реализацию.
Под результатом оптимизации товарной политики понимается такой вариант выпуска продукции (номенклатура, объем производства, уровень цен), который обеспечит выполнение поставленной предприятием цели или максимально приблизит предприятие почтовой связи к ее достижению.
На данном этапе формирования товарной политики следует принять решение об оптимальном плане выпуска продукции, то есть для товаров намеченных к выпуску следует определить объемы их производства, согласованные с маркетинговыми стратегиями предприятия на товарных рынках, и с возможностями предприятия.
Информационно- методическая база для проведения этапа оптимизации товарной политики
Входная информация: 1. Затраты, связанные с производством, рекламой и сервисом; 2.Цены товаров; 3.Рыночный спрос на товары предприятия; 4.Производственные мощности предприятия; 5. Наличие рабочей силы
Основные показатели, рассматриваемые при анализе: 1.Приоритетная цель работы предприятия: Обеспечение максимизации прибыли; Обеспечение роста объема продаж; Завоевание предпочтений целевого сегмента
Выходная информация: 1.Список наименований товаров для выпуска; 2.Объем производства по каждому наименованию; 3.Оптимальная цена реализации по каждому наименованию.