2. 5. Модели социальной работы

Модели теоретического обоснования социальной работы, появившиеся

к началу 90-х годов в научной литературе, отражают не только результаты

научных поисков учёных разных школ, но и её эволюцию, изменения в са-

мом содержании и формах социальной работы.

Каждая модель предполагает вполне определённое содержание соци-

альной работы, методы и формы содействия нуждающимся, профилактику

кризисов, возникающих у клиентов.

Теоретические подходы построения научного знания социальной рабо-

ты могут быть сведены к трём группам моделей: психолого-

ориентированным, социолого-ориентированным, комплексно-

ориентированныме.

Психолого-ориентированные модели социальной работы получают

распространение в связи с тем, что их современная стратегия ориентирует

социальных работников на то, чтобы помочь клиентам оптимизировать соб-

26

ственные усилия по изменению ситуации, возникшей на личностном или со-

циальном уровнях.

Анализ технологий современной социальной работы показывает, что

доминирующей в ней является психодинамическая модель, основанная на

психодинамическом направлении теории социальной работы. «Живучесть»

психодинамической модели во многом объясняется характером проникнове-

ния любой теории в практику социальной работы и закрепления её в виде па-

радигмы социального знания.

Психодинамическая теория была первой теорией, на основе которой

более 40 лет назад профессионально разрабатывалась психодинамическая

модель практики социальной работы. Основные понятия этой теории, опи-

рающиеся на психоанализ, вошли в ранг категорий теории социальной рабо-

ты; психодинамическая теория выполняет функцию как бы универсальной

технологии, применяемой ко всем сферам социальной работы. Одним из её

достоинств несомненно является интегративность, вообще свойственная тео-

рии социальной работы в целом как самостоятельной академической дисцип-

лине. Интегративность психодинамической модели позволяет социальному

работнику в разных ситуациях использовать разные технологии и методики,

способствующие __________эффективному решению проблем клиента.

Отношения социального работника и клиента в рамках психодинами-

ческой модели включают такие компоненты, как индивидуализация клиента,

оценка возникшей проблемы, диагностика её и использование недирективной

терапевтической технологии оказания помощи.

Гуманистическая модель характеризуется тем, что её принципом явля-

ется стремление социальных работников помочь клиентам на основе самопо-

знания и понимания значимости своей личности понять самих себя и харак-

тер влияния на них окружающего мира. В рамках этой модели практики со-

циальный работник прежде всего старается убедить клиента в своей искрен-

ней заинтересованности в его проблемах, положительном отношении к нему,

стремится сопереживать его эмоциональному отношению к возникшей си-

туации или к миру в целом. Существенная черта этой модели социальной ра-

боты – недирективный подход к решению проблем клиента.

Такой подход позволяет не только понять потребности клиентов, но и

чётче обозначить потребности социального работника как специалиста. В на-

стоящее время гуманистическая модель социальной работы приобретает всё

большее влияние, усиливая междисциплинарный и интегративный подходы в

социальной практике.

Важными в этой группе моделей является ролевая и коммуникативная

модели теоретического обоснования социальной работы. Теория коммуника-

ции и ролевая теория были разработаны вне проблематики социальной рабо-

ты. Позже их стали использовать для оптимизации теории и практики орга-

низации социальной помощи людям.

Интерес представляют в группе психолого-ориентированных моделей

задача-ориентированная и кризис-интервентная модели теоретического

обоснования социальной работы. Общность этих моделей состоит в том, что

27

они ориентируют на кратковременное фрагментарное вмешательство спе-

циалиста в процесс решения проблем. Эти модели улучшают способность

людей решать проблемы оптимальным образом. Задача-ориентированная мо-

дель берёт проблемы как таковые. Кризис-интервентная опирается на теорию

трудностей.

Социолого-ориентированные модели разделяются на две основные

группы: первая группа формируется на базе теории социальных систем, вто-

рая группа опирается на радикально-марксистские подходы.

Системные модели берут своё начало в общей теории социальных сис-

тем. В первоначальном своём варианте эта теория была разработана на био-

логическом материале и показывала, что все организмы являются системами,

составленными из подсистем, а сама система в свою очередь есть часть

сверхсистем. Системные идеи стали широко применяться в 70-е годы в со-

циолого-ориентированных подходах к осмыслению и регулированию соци-

альной работы. Главным аргументом этого подхода явилось то, что люди в

стремлении улучшить свою жизнь зависят от различных окружающих их

систем, а значит защита человека должна опираться на совершенствование

всех систем.

К этой группе также относятся радикальная и марксистская модели.

Обе эти модели отличаются критикой традиционных подходов к пониманию

сути, содержания, значимости социальной работы, в них обозначены акценты

на социальную самозащиту, повышение роли социальной субъективности.

В основе радикальной модели лежат модели защиты и «наделения пол-

номочиями», «социальной адвокатуры», развития самосознания представите-

лей различных социальных групп. Она развивается как часть движения за

права человека (борьба с дискриминацией по расовым признакам, нацио-

нальными предрассудками, против помещения людей на длительный срок в

учреждения различного типа, в том числе преступников), так как ответствен-

ность за социальные изменения в этом случае как бы перекладывается на са-

мого клиента, восстанавливающего свой жизненный потенциал с помощью

социального работника.

В основе марксисткой модели социальной практики лежит понимание

деятельности социального работника как силы, способствующей осуществ-

лению совместных коллективных действий, направленных на подъём само-

сознания и осуществление перемен в обществе.

Комплексно-ориетированные модели теории социальной работы опи-

раются на междисциплинарный подход; к ним относятся когнитивная, соци-

ально-педагогическая, витально-ориентированная и другие модели.

Когнитивная (познавательная) модель опирается на принцип организа-

ции социальной работы, который гласит, что услуги должны быть доступны

всем нуждающимся в них. Особую популярность в практике социальной ра-

боты когнитивная теория приобретает в начале 80-х годов. Это объясняется

растущим интересом к такой методике работы, как консультирование.

В когнитивной модели выявляются возможности регуляции социально-

го поведения клиента путём обучения его «отрабатывать» механизмы своих

28

поступков, адекватные социальным условиям или той конкретной социаль-

ной ситуации, в которой он оказался. Одной из методик в процессе консуль-

тирования клиента, разработанной на основе когнитивной модели, является

объяснение, в основе которого лежит рациональный контроль социального

работника за поведением клиента.

Когнитивная модель социальной работы является комплексной, по-

скольку она включает и социологические, и психологические подходы к её

организации.

В основе социально-педагогической модели лежит положение, что вос-

питание выступает частью процесса социального становления человека как

сознательное, целенаправленное воздействие на индивида, социальную груп-

пу со стороны субъектов воспитательной деятельности, ставящих своей це-

лью выработку у воспитуемых определённых социальных качеств. На про-

цесс социального становления человека, формирования его личности влияют

разнообразные социальные факторы, под воздействием которых в отдельных

случаях могут сформироваться неадекватные данному обществу социальные

качества личности, приводящие в последующем к разного рода социальным

конфликтам. Поэтому процесс социализации в основном является институ-

ционализированным, реализуется через систему определённых социальных

институтов, призванных корректировать формирование социальных качеств

личности в соответствии с общественно значимыми ценностями, ограничи-

вать или активизировать воздействия каких-то факторов либо нейтрализовать

их.

Наиболее эффективной из комплексно-ориентированных моделей счи-

тается витально-ориентированная. Витализм – идеалистическое направление

в биологии, объясняющее специфику жизненных явлений присутствием в

живых телах особых нематериальных непознаваемых сил. Зачатки такого по-

нимания относятся к древним идеям Платона, Аристотеля__________.

Комплексно-ориентированные модели включают в себя психологиче-

ские, социальные аспекты, а поэтому являются наиболее эффективными.

Контрольные вопросы

1. К каким группам моделей могут быть сведены теоретические подходы

построения научного знания социальной работы?

2. Какие компоненты включают в себя отношения социального работника

и клиента в рамках психодинамической модели?

3. Чем характеризуется гуманистическая модель?

4. Что лежит в основе радикальной модели? марксистской модели?

5. На что опирается когнитивная модель?

6. Что лежит в основе социально-педагогической модели?

Литература

1. Социальная работа / Под ред. В. И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 2006.

2. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А.

С. Сорвина. М., 2001.

29

3. Социальные технологии. Толковый словарь / Отв. ред. В. Н. Иванов.

Москва – Белгород, 1995.

4. Теория социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой. М., 2001.

5. Теория социальной работы / Под ред. С. Г. Фурдея. Ростов-на-Дону,

2006.

6. Фирсов М. В., Студенова Е. Г. Теория социальной работы. М., 2009.