1. Контактное;

2. Дистантное.

Контактное консультирование осуществляется при личной встрече

консультанта и клиента, дистантное консультирование – с помощью телефо-

на или переписки. В рамках социальной работы можно выделить следующие

виды консультирования: консультирование пожилых людей и инвалидов, се-

мейное консультирование, косультирование по вопросам занятости населе-

неия, корректирующее консультирование специалистов (супервизорство) и

др.

136

Каждый из вышеназванных видов консультирования имеет свои осо-

бенности, определяемые как спецификой проблем, так и особенностями кли-

ентов. Большие возможности позитивного влияния в ходе консультирования

на клиента способствуют расширению применения данной технологии.

Контрольные вопросы

1. Что такое социальное консультирование?

2. В чём заключается особенность технологии консультирования?

3. На какие принципы следует опираться в технике проведения консуль-

тации?

4. Какие приёмы и методы используются в практике проведения консуль-

тационной работы?

5. Что такое контактное консультирование? дистантное?

6. Какие виды консультирования можно выделить в рамках социальной

работы?

Литература

1. Леннер-Акельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населе-

нию. М., 1998.

2. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е. И. Холосто-

вой. М., 1997.

3. Социальная работа / Под ред. В. И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 2006.

4. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С.

Сорвина. М., 2003.

5. Социальные технологии. Толковый словарь / Отв. ред. В. Н. Иванов.

Москва – Белгород, 1995.

6. Социальная работа. Российский энциклопедический словарь / Под. ред.

В. И. Жукова. М., 1997.

8. 4. Социальная коррекция

Одним из условий, обеспечивающих результативность социальной ра-

боты в различных сферах жизнедеятельности человека, является разработка и

внедрение технологий социальной работы, с помощью которых обеспечива-

ется достижение определённых целей социальной работы, необходимых об-

щественных изменений по отношению к отдельному человеку или группе

лиц, удаётся осуществить широкий спектр социальных, социально-

экономических, социально-психологических, медико-социальных и других

мероприятий для решения проблем клиентов.

Социальный работник помогает клиенту:

обеспечивая выживание, обучая способам самостоятельного решения

житейских проблем;

137

открывая возможности самообеспечения и достижения достойного

уровня существования;

обеспечивая связь трудной жизненной ситуации, содействуя эффектив-

ной и слаженной работе этих систем;

стремясь как посредник между человеком и государством изменить си-

туацию социального функционирования своего клиента, найти эффек-

тивные и гуманные средства разрешения его проблем, заставить госу-

дарственную систему учитывать его интересы и потребности, создать в

социуме необходимые условия для быстрейшей социальной адаптации

клиента.

В практике социальной работы большое распространение получили

различные приёмы и средства коррекционного воздействия на людей, нуж-

дающихся в социальной помощи.

Социально-коррекционная работа направлена на поправку, частичное

изменение или исправление недостатков и связана, как правило, с опреде-

лёнными группами клиентов социальных служб, имеющих отклонения от

существующих норм в той или иной сфере жизнедеятельности. Это могут

быть люди с ограниченными возможностями и девиантным поведением, лю-

ди, в силу разных причин утратившие социальные связи или социальный ста-

тус. Исходя из высказанного, можно определить социальную коррекцию как

комплекс мер воздействия на социальный объект с целью ослабления или

устранения негативных отклонений в его функционировании посредством

изменения его поведения, оценочных установок, настроения и т. д.

Весьма важным видом социальной коррекции является психолого-

педагогическая коррекция, ибо именно этот вид коррекции связан с личност-

ными изменениями клиента. Психолого-педагогическая коррекция – это со-

вокупность специальных психологических и педагогических мероприятий,

направленных на ослабление и преодоление недостатков психофизического

развития и отклонений в поведении. Коррекционная деятельность социаль-

ного работника осуществляется с учётом воздействия на клиента социальной

среды, которая определяет социальные цели коррекционного процесса.

Можно выделить основные направления коррекционной деятельности:

нормализация и обогащение отношений клиента с окружающим ми-

ром, в первую очередь с ближайшим окружением;

компенсация пробелов и недостатков в духовном мире, усиление дея-

тельности в той области, которая близка клиенту, в которой он может

добиться хороших результатов;

восстановление положительных качеств, которые получили незначи-

тельную деформацию, и постоянная стимуляция положительных ка-

честв, не утративших социальной значимости;

усвоение и накопление социально ценного жизненного опыта, обога-

щение практической деятельности в различных сферах жизни, накоп-

ление нравственного поведения, здоровых привычек и потребностей;

138

исправление отрицательных качеств и привычек, ликвидация пробелов

в формировании положительных качеств.

В основе специальных приёмов и методов коррекционной работы ле-

жат психологические и педагогические методы. Можно выделить следующие

группы методов:

методы организации и стимулирования деятельности (упражнение,

убеждение, пример, поощрение и т. д.);

методы влияния на сознание и чувства (переубеждение, приучение,

принуждение, переключение, метод реконструкции характера, метод

«взрыва» и др.);

психологические методы поведенческой, рациональной психотерапии,

методы групповой психокоррекции, методы самовнушения (аутотрен-

ренинга), методы арттерапии и др.

Социальная коррекция обеспечивает владение современными техноло-

гиями социальной работы, что позволяет социальным работникам своевре-

менно удовлетворять жизненно важные потребности людей, обеспечивать их

выживание в кризисные периоды и непосредственно воздействовать на фор-

мирование качества и уровня их жизни.

Контрольные вопросы

1. Чем социальный работник помогает клиенту?

2. На что направлена социально-коррекционная работа?

3. Как можно определить социальную коррекцию?

4. Что такое психолого-педагогическая коррекция?

5. Каковы основные направления коррекционного воздействия?

6. Какие методы лежат в основе коррекционной работы?

Литература

1. Леннер-Акельсон Б., Тюлефорс И. Психосоциальная помощь населе-

нию. М., 1998.

2. Словарь-справочник по социальной работе / Под ред. Е. И. Холосто-

вой. М., 1997.

3. Социальная работа / Под ред. В. И. Курбатова. Ростов-на-Дону, 2006.

4. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С.

Сорвина. М., 2003.

5. Социальные технологии. Толковый словарь / Отв. ред. В. Н. Иванов.

Москва – Белгород, 1995.

6. Социальная работа. Российский энциклопедический словарь / Под. ред.

В. И. Жукова. М., 1997.

139

8. 5. Социальное обеспечение

В научной и учебной литературе термин «социальное обеспечение»

употребляется в различных смыслах. Наиболее полно социальное обеспече-

ние определяет Г. В. Сулейманова: это система создаваемых государством

правовых, экономических и организационных мер, направленных на компен-

сацию или минимизацию последствий изменения материального и (или) со-

циального положения граждан вследствие наступления обстоятельств, при-

знаваемых государством социально-значимыми (страховые риски).

Право на социальное обеспечение закреплено в статье 39 Конституции

РФ и является одним из важнейших конституционных прав граждан. Цен-

тральное место в системе социального обеспечения занимает решение соци-

альных и экономических проблем населения. Гарантом социальной безопас-

ности граждан вступает государство, которое имеет длительную историю

развития социальной деятельности.

В российской истории выделены шесть основных этапов становления

модели (системы) социальной деятельности, связанных с коренными измене-

ниями в её содержании, принципах и методах: 1 этап – с 1551 по 1725 г. –

этап формирования и реализации идеи государственного призрения; 2 этап –

с 1725 по 1796 г. – этап формирования системы (модели) общественного при-

зрения; 3 этап – с 1796 по 1917 г. – этап совершенствования системы (моде-

ли) общественного призрения и частной благотворительности; 4 этап – с 1917

по 1918 г. – этап возврата к модели государственного призрения; 5 этап – с