1. Методы исследования (наблюдение, педагогический эксперимент, ан-

кетирование__________, опросные методы, беседа, интервью, моделирование, изу-

чение и обобщение передового педагогического опыта, математические

методы обработки данных, такие как ранжирование, шкалирование и

др.).

2. Методы воспитания (методы организации деятельности; методы сти-

мулирования деятельности, к ним относят поощрение, наказание,

«взрыв»; методы формирования сознания, такие как педагогическое

требование, общественное мнение, упражнение, метод организации

общественно полезной деятельности, использования творческих игр и

др.).

3. Методы социально-психологической помощи (лекция, пример, беседа,

диспут, рассказ и др.).

За последние 10 лет определилась система учреждений и видов соци-

ально-педагогической деятельности по оказанию квалифицированной помо-

щи детям, нуждающимся в поддержке. Созданы методологические основы

развития системы социальной службы для молодёжи.

Сеть учреждений и служб, оказывающих социально-педагогическую

помощь детям, включает:

учреждения и службы образования (дошкольные, внешкольные, обще-

образовательные школы, колледжи, лицеи, школы-интернаты, детские

дома, ПТУ, средние профессиональные учебные заведения, вузы и др.);

учреждения и службы специализированных учреждений (дома преста-

релых, семейные детские дома, центры реабилитации, социальные

приюты, спецшколы для детей с отклонениями в развитии, биржи тру-

да и др.);

социальные службы муниципальных органов и их учреждений (соци-

ально-педагогические, культурно-спортивные комплексы, центры со-

циальной педагогики и социальной работы, отделы по социальной за-

щите населения, отделения социальной помощи на дому и другие орга-

ны опеки);

службы культурного досуга (подростковые клубы, дома культуры,

сельские клубы, школы народных ремёсел, семейные клубы, парки, иг-

ровые площадки и др.);

валеологические и физкультурно-оздоровительные службы, службы

здравоохранения (профилактории, реабилитационные комплексы, цен-

тры народных средств оздоровления и лечения при больницах, мед-

пунктах, на дому);

социальные службы предприятий, организаций, учреждений и их об-

щежитий, коммерческих структур, творческих общественных органи-

заций, различных фондов, банков, благотворительных организаций,

179

юстиции, правоохранительных и административно-территориальных

органов, а также частная практика.

К ведущим целям социальной работы в образовательных учреждениях

можно отнести:

содействие человеку в раскрытии и использовании его способностей,

возможностей;

увеличение степени самостоятельности и ответственности индивидов;

представление и защита интересов клиента;

помощь в кризисных ситуациях;

содействие адаптации клиентов к условиям общества;

построение технологий, которые обеспечивают преодоление отчужде-

ния личности от своей настоящей социальной природы;

создание наиболее благоприятных условий жизнедеятельности;

достижение такого результата, если уже не будет необходимости во

вмешательстве социального работника;

становление, развитие и реализацию духовности человека, гармониза-

цию и демократизацию отношений человека и общества;

актуализацию воспитательного потенциала микросферы человека.

Образовательные учреждения являются традиционной, стабильной

сферой социальной работы, в них наиболее оптимально реализуется гумани-

стическая социальная политика в отношении детей.

Контрольные вопросы

1. В чём разница между социальным педагогом и социальным работни-

ком?

2. Кто являются основными объектами социальной работы в учреждениях

образования?

3. Каковы основные виды социальной работы в образовательном учреж-

дении?

4. Что относится к задачам специалиста социальной работы в образова-

тельных учреждениях?

5. Каковы принципы организации социальной работы в образовательном

учреждении?

6. Что можно отнести к ведущим целям социальной работы в образова-

тельных учреждениях?

Литература

1. Агапов Е. П. Введение в социономию. Ростов-на-Дону, 1997.

2. Бондаревская Е. В. Теория и практика личностно-ориентированного

образования. Ростов-на-Дону, 2000.

3. Бочарова В. Г. Педагогика социальной работы. М., 1994.

4. Бочарова В. Г. Профессиональная социальная работа: личностно-

ориентированный подход. М., 1999.

180

5. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность / Под

ред. А. А. Козлова. М., 2004.

6. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С.

Сорвина. М., 2001.

10. 2. Социальная работа в сфере здравоохранения

Социальная работа позволяет решать широкий круг задач социальной

защиты населения. Их число и разнообразие настолько велико, что порой за-

слоняет основную, конечную цель социальной работы. Поэтому у социаль-

ных работников нередко складывается впечатление, что такой целью являет-

ся благополучие подопечных лиц, т. е. обеспечение минимального или боль-

шего бытового комфорта, удовлетворительного питания и предоставление

достаточного набора услуг. Однако конечной целью всех усилий является

охрана здоровья и жизни обслуживаемых лиц. Без понимания этой цели со-

циальные работники не всегда правильно могут организовать свою работу.

Они должны чётко понимать, что в основе любой социальной программы

должны быть запросы здоровья, т. е. рекомендации гигиены – медицинской

науки о здоровье, способах его сохранения и улучшения, о здоровом образе

жизни. Отклонения программ от принципа гигиенической обоснованности

приводят к их ущербности и снижают их эффективность.

Любой аспект социальной работы касается сбережения здоровья и со-

действует ему. Будь то забота о своевременном пенсионном обеспечении,

протезировании, доставке продуктов, об отоплении, устранении вредных

привычек, улучшении экологии, качества быта, установке телефона, восста-

новлении разорванных связей подопечного с семьёй или обществом и т. п. –

всё это прямо или косвенно замыкается на физическом или психическом здо-

ровье человека, на его настроении и воле к жизни.

Социальные работники должны иметь чёткие представления о феноме-

не здоровья и о здоровом образе жизни. Без таких представлений социальная

работа неполноценна. По сути, социальная работа в органах здравоохранения

сводится к поддержанию состояния достаточно широких функциональных

возможностей организма, необходимых для нейтрализации влияния баналь-

ных факторов окружающей среды. Причём функциональные возможности

рассматриваются как физиологические резервы, объём которых может со-

кращаться или увеличиваться в зависимости от степени их тренированности.

Последняя создаётся образом жизни как комплексом режимных моментов и

моментов, исключающих или усугубляющих истощение названных резервов.

Социальная __________работа в органах здравоохранения включает в себя не

только и не столько чисто медицинские аспекты, но и социальную культуру,

так как в период нахождения в органах здравоохранения (особенно при дли-

тельных сроках) у человека есть физиологически обоснованная потребность

в социальной реабилитации. При этом реализация реабилитационного про-

цесса должна быть естественной, а не искусственной. От социальных работ-

181

ников требуется создать стереотипы сочетания в своей работе в медицинском

учреждении возможностей как пассивной, так и активной реабилитации.

Социальная работа в здравоохранении имеет много общего по своей

сути с медико-социальной помощью и деятельностью органов здравоохране-

ния в целом. Но при этом она не претендует на выполнение лечебно-

диагностических функций, а предусматривает тесное взаимодействие с ме-

дицинским персоналом и чёткое разграничение функций между медицин-

скими и социальными работниками.

Говоря о социальной работе в сфере здравоохранения, необходимо ска-

зать о появлении такого института, как социальная медицина. Социальная

медицина находится на стыке здравоохранения и социальной защиты населе-

ния. С одной стороны, она смыкается с клинической медициной, с другой

стороны – с социальной работой. Проблема, ситуация и здоровье – основные

составляющие область интересов социальной медицины. Здесь происходит

смыкание социальных и медицинских знаний и клинической и общественной

практики.

Объектом социальной работы в здравоохранении являются различные

контингенты лиц, имеющие выраженные медицинские и социальные про-

блемы, которые взаимно обуславливают друг друга и решение которых за-

труднительно в рамках односторонних профессиональных мероприятий. Ра-

бота с такими контингентами одинаково тяжела и малоэффективна как для

медицинских работников, так и для специалистов социальных служб, по-

скольку неизбежно они оказываются перед кругом проблем, выходящих за

рамки их профессиональной компетенции и препятствующих успешной уз-

копрофессиональной деятельности. К таким контингентам относятся дли-

тельно, часто и тяжело болеющие, социально дезадаптированные лица, инва-

лиды, одинокие престарелые, дети-сироты, юные матери, многодетные и

асоциальные семьи, пострадавшие от стихийных бедствий, больные СПИДом

и др. Численность таких контингентов устойчиво возрастает на протяжении

последних лет.

Система социальной работы в государственном здравоохранении

включает профилактику, диагностику, лечение, сохранение здоровья и реа-

билитацию. Эта система действует на разных этапах, начиная от составления

программ здравоохранения до работы в больницах общего типа или специа-

лизированных.

Существует два типа медико-социальной работы – патогенетический и

профилактический.

Профилактическая медико-социальная работа подразумевает проведе-

ние мероприятий по предупреждению социально зависимых нарушений со-

матического, психического и репродуктивного здоровья, формированию здо-

рового образа жизни, обеспечению социальной защиты прав граждан в во-

просах охраны здоровья и др. Профилактическая медико-социальная работа

подразделяется на два типа: первичной и вторичной профилактики.

Задача первичной профилактики – предупреждение развития у челове-

ка патологических состояний, т. е. проведение социально-экономического

182

анализа, формирование у населения представлений о здоровом образе жизни,

активной жизненной позиции по отношению к своему здоровью. Вторичная

профилактика направлена на предупреждение дальнейшего прогрессирова-

ния болезни и предусматривает комплекс лечебных и профилактических ме-

роприятий, а также решение целого ряда социальных задач.

Патогенетическая медико-социальная работа включает в себя меро-

приятия по организации медико-социальной помощи, проведение медико-

социальной экспертизы, социальную работу в отдельных областях медицины

и здравоохранения.

Приоритетным направлением патогенетической медико-социальной

работы является реабилитация больных, т. е. комплекс медицинских, соци-

ально-экономических, педагогических мероприятий, направленных на пре-

дупреждение развития патологических процессов, полное или частичное вос-

становление нарушенных функций организма, повышение адаптационных

ресурсов человека, его социальной активности. Степень восстановления со-

циальной активности человека и его адаптационных ресурсов является свое-

образным итогом медико-социальной работы. Отсутствие в штате лечебных

учреждений социальных работников объясняет тот факт, что реабилитацию

больных осуществляют медицинские работники.

Медико-социальная работа, которую проводит социальный работник, –

это реальное воплощение медико-социальной защиты населения. Она на-

правлена на оказание конкретной помощи людям, в ней нуждающимся. Для

оказания полноценной медико-социальной помощи населению необходима

трехуровневая система, предусматривающая работу специалистов с высшим,

средним специальным образованием и персонала, добровольно помогающего

ухаживать за престарелыми, одинокими, инвалидами, тяжёлыми хрониче-

скими больными. Комплексный подход к оказанию медико-социальной по-

мощи предусматривает одновременное участие специалистов всех трёх уров-

ней.

При комплексном подходе к изучению здоровья не вызывает сомнения,

что медико-социальная защита населения может быть достигнута совмест-

ными усилиями медицинских и социальных работников, организационно

объединённых в единую межведомственную систему по охране здоровья.

Залог успеха медико-социального работника учреждения здравоохра-

нения в том, что в своей профессиональной деятельности по социальной за-

щите и поддержке населения он не ограничивается задачами и возможностя-

ми одного ведомства, а руководствуется одновременно медицинскими и со-

циальными нормативными требованиями как основополагающей базой, спо-

собствующей сохранению и укреплению здоровья.

Медико-социальные услуги должны быть несложными в организации,

доступными для всех слоёв населения и социально гарантированными по

объёму и качеству. Немаловажно заинтересовать и вовлечь само население в

проведение социальных программ, а также обеспечить участие в их реализа-

ции представителей добровольных и благотворительных организаций, фон-

дов, ассоциаций, служителей церкви.

183

Контрольные вопросы

1. К чему сводится социальная работа в органах здравоохранения?

2. Кто является объектом социальной работы в здравоохранении?

3. Что включает в себя система социальной работы в государственном

здравоохранении?

4. Что подразумевает профилактическая медико-социальная работа?

5. Что такое первичная профилактика? вторичная профилактика?

6. Что включает в себя патогенетическая медико-социальная работа?

Литература

1. Мартыненко А. В. Медико-социальная работа: теория, технологии, об-

разование. М., 1999.

2. Основы социальной работы / Отв. ред. П. Д. Павленок. М., 2006.

3. Социальная работа: теория и практика / Отв. ред. Е. И. Холостова, А. С.

Сорвина. М., 2001.

4. Теория и методика социальной работы / Под ред. И. Г. Зайнышева. М.,

2006.

5. Технологии социальной работы в различных сферах жизнедеятельно-

сти / Под ред. П. Д. Павленка. М., 2007.

6. Теория социальной работы / Под ред. Е. И. Холостовой. М., 2001.

10. 3. Социальная работа в сельской местности

Сельский сектор нашей страны, где сегодня проживает примерно чет-

верть её населения, всегда отличался более низким уровнем социальной жиз-

ни, а также тяжёлыми условиями труда и быта. В кризисные периоды обще-

ственного развития сельское население попадает в категорию социальных

групп, которые требуют пристального внимания со стороны государства.

Цель социальной работы на селе заключается в том, чтобы повышать благо-

состояние человека и его семьи, а также общины в целом. Специфика этой

работы обусловлена следующими обстоятельствами: во-первых, ценностны-

ми ориентациями и психотипом сельского жителя, который отличается опре-

делённым консерватизмом, основательностью, неторопливостью, привер-

женностью традициям, терпимостью, непритязательностью в быту, а также

бережным отношением к природе; во-вторых, социальными условиями жиз-

ни, труда, быта и досуга, а также порождаемыми ими обстоятельствами; в-

третьих, сельской социальной средой, которой присущи открытость жизни

каждой семьи, тесные соседские связи, сохранившиеся традиции общинных

взаимоотношений, занятость населения преимущественно сельскохозяйст-

венным трудом, а также близость к природе.

К факторам, осложняющим социальную работу на селе, можно отнести

(1) ограниченный доступ к услугам, (2) низкий уровень государственной со-

циальной помощи, (3) ограниченность источников общественной и частной

184

поддержки, (4) изолированность и территориальную отдалённость, (5) отсут-

ствие конфиденциальности, (6) консерватизм и социальную инертность, (7)

низкий образовательный уровень населения, (8) недостаточную анонимность,

а также (9) слаборазвитую социальную инфраструктуру. В целом эта работа

осуществляется в сложных условиях жизнедеятельности человека и окру-

жающей его социальной среды при ограниченной помощи государственных

органов, общественных организаций и частных инвесторов, а также дефици-

те квалифицированных кадров. Это позволяет рассматривать её как особый

вид социальной практики, специфика которого проявляется в приёмах управ-

ления происходящими процессами и подготовке кадров для профессиональ-

ной работы.

Социальные работники, которые трудятся в сельской местности, стал-

киваются со следующими типичными проблемами: (1) оказание социально-

терапевтической помощи людям в обретении душевного равновесия и психо-

логической устойчивости к тяготам современной жизни, а также в преодоле-

нии жизненных проблем; (2) злоупотребление алкоголем, которое при отсут-

ствии служб наркологической и психиатрической помощи, а также невысо-

ком культурно-образовательном уровне населения приобретает угрожающие

размеры; (3) помощь пожилым людям в решении бытовых, социально-

медицинских, социально-психологических и социально-педагогических про-

блем; (4) социальное обслуживание, а также медицинская и профилактиче-

ская работа с представителями агропромышленного комплекса, подвержен-

ными профессиональным заболеваниям; (5) обеспечение досуговой занятости

детей, подростков, молодёжи и взрослого населения; (6) обеспечение трудо-

вой занятости подростков и молодёжи с последующей оплатой труда; (7) со-

действие в поиске новых рабочих мест и переподготовке специалистов, а

также помощь в развитии личных подсобных хозяйств посредством внедре-

ния образовательных программ сельскохозяйственной подготовки; (8) по-

мощь социально неблагополучным семьям в обеспечении нормальной жиз-

недеятельности детей и устранении причин их неблагополучия; (9) помощь

молодым семьям, воспитывающим на дому детей дошкольного возраста, а

также внедрение альтернативных форм их образования; (10) содействие бе-

женцам, вынужденным переселенцам и безработным горожанам в трудоуст-

ройстве, а также социальной адаптации к новым условиям жизни; (11) соци-

альная помощь населению в активизации природоохранительной деятельно-

сти, а также профилактике негативных воздействий загрязнённой природной

среды и последствий её влияния на здоровье человека; (12) устранение ме-

жэтнических конфликтов и налаживание добрососедских отношений. Им

приходится также решать более фундаментальные проблемы, которые в не-

малой степени влияют на судьбу человека. Эти проблемы касаются социаль-

ного обслуживания, повышения культурно-образовательного уровня сель-

ского населения, формирования здорового образа жизни, развития духовных

в сельском социуме, укрепления института семьи, формирования жизнеспо-

собности личности в условиях социальных катаклизмов и др.

185

К средствам активизации социальной работы на селе можно отнести

опору на традиционные источники выживания сельского жителя, использо-

вание исконных способов организации жизнедеятельности человека в экс-

тремальных ситуациях, а также восстановление и укрепление традиций об-

щинной жизни. Осуществляя эту работу, необходимо учитывать следующие

социально-психологические факторы: