Лекция 8. Управление человеческими ресурсами как фактор организационного развития

План:

8.1. Управление человеческими ресурсами: сущность и содержание

8.2. Набор, подбор и отбор персонала

8.3. Концепция бюрократической организации М. Вебера

8.4. Развитие трудового коллектива

8.1. Управление человеческими ресурсами: сущность и содержание

Персонал (лат. personalis личный) – это личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. Выделяют производственный, обслуживающий и управленческий персонал. Наряду с этим термином используются такие понятия, как рабочая сила, человеческий фактор, кадры, работники, трудовой потенциал, человеческий капитал, человеческие ресурсы. Все они имеют разное содержание и несут разную смысловую нагрузку.

Человеческие ресурсы представляют собой совокупность количественных и качественных характеристик всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев. Эти ресурсы являются источником труда. В новейшее время утвердился взгляд на труд, определяемый как сознательная целесообразно направленная деятельность, приложение людьми умственных и физических усилий для создания полезных продуктов, производства вещей, оказания услуг, накопления и передачи информации, идущих на удовлетворение своих материальных и духовных потребностей. Труд - основная форма жизнедеятельности отдельного человека и общества в целом, исходное условие социального бытия, развития всех сторон общественной жизни. Осмыслена роль предприимчивости. Она по своей социальной сущности находится в прямой и неразрывной связи с трудом, служит пусковым механизмом в хозяйственных делах, развитии рыночной экономики. Предпринимательство воспринимается сейчас как разновидность трудовой деятельности. Итак, и труд наемного рабочего, и предпринимательство, и менеджмент составляют ресурсную базу социально-экономического развития современной цивилизации.

Под управлением человеческими ресурсами Ричард Дафт понимает разработку и применение в организации формальных систем, обеспечивающих эффективное и производительное использование человеческих способностей для достижения организационных целей. Управление человеческими ресурсами охватывает всю деятельность по привлечению, развитию и удержанию эффективной рабочей силы.

Управление человеческими ресурсами предполагает опору на одну из трех концепций стратегии кадровой политики.

1. Стратегия управления персоналом определяется стратегией организации, следовательно, управление персоналом выполняет обслуживающую функцию, которая заключается в предоставлении работы и поддержании работоспособности необходимого для организации персонала.

2. Стратегия управления персоналом является центральной самостоятельной функцией, а это означает, что занятые в организации работники рассматриваются как самостоятельные ресурсы, при помощи которых в зависимости от их качества и способностей, можно решать различные задачи, возникающие в условиях рыночной экономики. Стратегия кадровой политики зависит от имеющихся или потенциальных кадровых ресурсов.

3. Третья концепция является синтезом двух предыдущих. В этом случае стратегия организации сопоставляется с имеющимися и потенциальными кадровыми ресурсами, определяется в соответствии с направлениями стратегии кадровой политики. В результате сопоставления может быть изменена либо стратегия организации, либо кадровая политика.

Стратегический подход к управлению человеческими ресурсами базируется на трех ключевых принципах: 1) несение ответственности каждым менеджером вне зависимости от занимаемой должности за управление человеческими ресурсами; 2) рассмотрение наемных работников как ценный актив компании; 3) ведущая роль управления человеческими ресурсами в интеграции стратегии и целей организации.

Когда мы говорим об управлении персоналом организации, которое является составной частью управления человеческими ресурсами, имеем в виду целенаправленную деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, включающую разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом организации. Управление персоналом предполагает: формирование системы управления персоналом; планирование кадровой работы, разработку оперативного плана работы с персоналом; проведение маркетинга персонала, определение кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

Управление персоналом заключается в формировании системы, охватывающей планирование кадровой работы, разработку оперативного плана работы с персоналом, проведение маркетинга персонала, определение кадрового потенциала и потребности организации в персонале.

К функциям управления персоналом относятся: подбор кандидатов на занятие рабочих мест, отбор из числа кандидатов необходимых достойных работников, прием на работу, увольнение, деловая оценка, аттестация, трудовая адаптация, мотивация, организация труда, соблюдение этики, управление конфликтами, деловой карьерой, управление нововведениями в кадровой работе, обучение, повышение квалификации, переподготовка кадров, управление поведением людей, социальным развитием, высвобождение персонала, оценка результативности труда, аудит персонала, определение стиля руководства и другие. Все это находит отражение в философии управления персоналом.

Следует внести ясность в понимание терминов «набор», «подбор» и «отбор» персонала.