- •1.Методологические основы менеджмента
- •2 . Этапы и школы в истории менеджмента.
- •3. История менеджмента в России
- •4 .Разнообразие моделей менеджмента: американский, японский, европейский и др.
- •5. Социальная ответственность и этика менеджмента. Личность менеджера и его имидж (образ).
- •6 Организационные отношения в системе менеджмента
- •7 . Функция мотивации. Содержательные теории
- •8. Мотивация деятельности в менеджменте
- •9 Регулирование и контроль в системе менеджмента.
- •11. Культура организации и методы ее диагностики
- •13. Индустриальные и трудовые отношения
- •Последствия конфликта
- •14. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернатив эффективного управления
- •1 .Теория организации как наука. Подходы к определению организации.
- •2 . Основы организационного дизайна
- •3 . Законы организации
- •4 История развития взглядов на природу организации
- •5 . Параметры организационного дизайна
- •1 . Понятие, механизм и причины возникновения кризисов
- •4. Функции сложного процента.
- •2 . Программы антикризисного управления
- •3 . Основы оценки недвижимости.
- •5. Подходы к оценке недвижимости.
- •1. Традиционные и нетрадиционные методы принятия плановых решений.
- •2. Планирование производственной программы
- •3 Вопрос Бизнес – План.
- •4. Планирование производственной мощности
- •5. План по труду и его основные показатели.
- •1 . Предприятие как субъект рыночного хозяйства.
- •1) По формам собственности на имущественный комплекс предприятий:
- •2) По формам хозяйствования:
- •2.2. Общество с ограниченной ответственностью (ооо)
- •2.4.Унитарное предприятие
- •2 . Экономическая сущность основных средств; износ и амортизация основных средств.
- •3. Показатели и пути улучшения использования ос
- •4. Показатели использования оф по количеству.
- •4 .Оборотные средства предприятия; их нормирование. Пути ускорения оборачиваемости.
- •4) Среднегодовая стоимость ОбК
- •5 . Кадры предприятия: показатели их структуры и движения
- •5. Среднее число фактически работавших:
- •6 . Производительность труда: показатели и измерители. Факторы и резервы роста пр-ти труда.
- •7. Современные принципы организации з/пл. Формы и системы оплаты труда.
- •10. Концентрация пр-ва и оптимизация размеров пром. Предприятий.
- •8 . Издержки производства в условиях рынка. Классификация затрат на производство продукции.
- •9.Специализация и кооперирование пр-ва:основные направления и формы.
- •12 .Характеристика затрат в себестоимости.
- •11 .Прибыль и ее виды. Безубыточная работа предприятия.
- •13 . Аренда. Лизинг
- •1. Общая характеристика хозяйственного учета на предприятии. Предмет и метод бух. Учета.
- •3. Системы счетов и двойная запись. Типы хоз-ых операций и отражение их на счетах бух-го учета.
- •7. Учетная политика орг-ции и принципы ее формирования.
- •4. Общая схема учета затрат на производство продукции.
- •5.Учет реализации продукции и формирование финансового результата.
- •6. Учет формирования и изменения уставного капитала.
- •8. Учет денежных средств.
- •9.Учет материально-производственных запа-сов.
- •1 . Организация безналичных расчетов
- •2 . Организация налично-кассовых расчетов.
- •3. Основные методы финансирования деятельности предприятий.
- •4 Вопрос Ценные бумаги
- •5. Использование пластиковых карт
- •1 . Понятие афхд.
- •3 . Анализ с/ст-ти продукции.
- •Количественная оценка влияния отдельных факторов на снижение себестоимости. При анализе изменения с/с рассматриваются различные факторы, влияющие на её формирование
- •4 . Анализ труда и з/пл.
- •5. Анализ прибыли предприятитя.
- •6. Анализ рентабельности.Схема формирования основных показателей рентабельности.
- •7 . Анализ финансовой устойчивости предприятия.
- •8. Анализ ликвидности баланса.
- •Организация и планирование пр-ва на предпр.
- •1. Производственный процесс
- •Организация и планирование пр-ва на предпр.
- •Организация и планирование пр-ва на предпр.
- •Организация и планирование пр-ва на предпр.
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •1. Фрд. Порядок проведения и обработки данных.
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •3. Виды норм труда и их расчет.
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •2. Хронометраж
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •4Аттестация рабочих местРм
- •Организация, нормирование и оплата труда
- •5. Разделение и кооперация труда. Многостаночное обслуживание
- •Экономическая оценка инвестиций
- •1. Классификация инвестиций., эффективность инвестиций.
- •Экономическая оценка инвестиций
- •2. Показатели коммерческой эффективности ип
- •Экономическая оценка инвестиций
- •3. Дисконтирование финансовых потоков. Норма дисконта
- •Экономическая оценка инвестиций
- •4. Сравнительная и абсолютная эффективность ип.
- •Экономическая оценка инвестиций
- •7. Оценка риска ип на основе расчета ожидаемых значений показателей коммерческой эф-ти.
- •Экономическая оценка инвестиций
- •9. Выбор оптимального ип в условиях полной неопределенности с помощью теории стратегических игр.
- •Маркетинг
- •2 . Покупательское поведение участников потреб-го рынка.
- •Маркетинг
- •1.Основные понятия маркетинга. Критика маркетинга и
- •Маркетинг
- •3 . Покупательское поведение участников рынка предприятий.
- •Маркетинг
- •4. Маркетинговые исследования их роль в формировании конкурентной политики предприятия.
- •Маркетинг
- •5 . Конкурентные преимущества и стратегии.
- •Маркетинг
- •6. Сегментирование рынка, нацеливание и позиционирование товара
- •Маркетинг
- •9. Каналы распределения, их функции и уровни.
- •Маркетинг
- •7. Товар и товарная политика предприятия.
- •Маркетинг
- •8. Ценообразование и ценовая политика предприятия.
- •Маркетинг
- •10. Маркетинг услуг. Характеристика услуг и модели маркетинга услуг.
- •1 .Стратегический менеджмент как система управления.
- •2 . Стратегическое планирование.
- •3)Оперативные планы
- •3 .Разноуровневая модель стратегий предприятия
- •4 . Диверсификация как базовая стратегия.
- •5 . Безнес стратегии
- •6 . Реализация и контроль страт-го плана.
Экономическая оценка инвестиций
9. Выбор оптимального ип в условиях полной неопределенности с помощью теории стратегических игр.
Стратегическая игра – модель конфликтной ситуации, в которой участвуют 2 игрока, каждый и которых стремится получить max выигрыш.
Стратегическая игра представляет собой платежную матрицу, в которой по вертикали откладываются стратегии 1-го, а по горизонтали 2-го. Элементы матрицы представляют выигрыш игрока №1.
Xi,Yj – стратегии 1го и 2го игроков.
Для целей инвестиционного анализа используют модификацию моделей стратегической игры, которая называется стратегическая игра с внешней игрой.
Особенностью данной модели является то, что в качестве игрока №2 состоит внешняя среда, которая целенаправленно против игрока №1, а реализует свое состояние случаным образом.
В ситуации полной неопределенности (т.е. когда неизвестны вероятности наличия тех или иных состояний внешней среды Пj) можно определить величину пказной эффективности для каждого рассмотренного ИП в зависимости от остояния внешней среды.
Такая модель может быть реализована в виде плаежной матрицы, в которой по горизонтали состяние внешней среды, а по вертикали ИП, элементы платежной матрицы предсавляют собой значения показателей эффективности.
В условиях полной неопределенности для выбора оптимального ИП с помощью платежной матрицы используют следующие критерии:
1) Критерий Макси Макса – из всех значений платежной матрицы выбирают наибольшее.
2) Критерий Вальда (Макси Минный)
3) Критерий Севиджа (Мини Максный)
, где rij – переменные (элементы) матрицы рисков.
Маркетинг
2 . Покупательское поведение участников потреб-го рынка.
Покупательское поведение – поведение конечных потребителей в процессе принятия решения, приобретения и использования товара.
Покупательское поведение участников потребительского рынка – поведение физических лиц или семей, домохозяйств, которые приобретают товары и услуги для личного потребления.
Потребительский рынок – отдельные личности, семьи и домохозяйства, приобретающие товары и услуги для личного потребления.
Модель покупательского поведения
1) Маркетинговые стимулы – товар, цена ,культурные, социальные, личностные, сознание покупателя.
Факторы, влияющие на покупательское поведение.
1) Культурные факторы
*Культура
*Субкультура
*Обществен-ный класс
2) Социальные факторы
*Референтные группы
*Семья
*Роли и статусы
3)Личностные факторы
*Возраст и этап жизненного цикла
*Род занятий
*Экономическое положение
*Образ жизни
*Тип личности и представления о самом себе
4) Психологические факторы
*Мотивация
*Восприятие
*Усвоение
*Взгляды и мнения
Типы покупательского поведения.
1) Сложное – высокая степень вовлечения при осуществлении выбора между товарами
2) Неуверенное – при высокой степени вовлечения разница между товарами минимального спроса
3) Привычное – минимальная степень вовлечения между товарами
4) Поисковое – разница между товарами и наименьшей степенью вовлечения.
Маркетинг
1.Основные понятия маркетинга. Критика маркетинга и
социальная ответственность маркетинга.
Маркетинг
- это извлечение прибыли из удовлетворения
потребителя. Цель
маркетинга
- привлекать новых клиентов, постоянно
удовлетворяя их меняющиеся запросы.
Нужда
– ощущаемый человеком недостаток в
чем-либо необходимом Потребность
– нужда, принявшая специфическую форму
в соответствии с культурным уровнем и
индивидуальностью человека. Запрос
– это потребности человека, подкрепленные
его покупательской способностью Товар
– все то, что может удовлетворить нужду
и потребность и предлагается на рынке
для привлечения внимания, ознакомления,
использования или потребления. Товарами
могут быть места, личности, организации,
виды деятельности, информация и идеи
Обмен
– акт получения от кого-то желаемого
предмета с предложением чего-то взамен
Рынок
– совокупность имеющихся и потенциальных
покупателей товара или услуги; условное
место купли-продажи какого-либо товара.
Управление
маркетингом
– анализ, планирование, реализация и
контроль за исполнением программ,
направленных на создание, поддержание
и расширение выгодных отношений с
целевыми покупателями для достижения
целей организации.
1.Концепция совершенствования производства - утверждает, что потребители будут благожелательны к товарам, которые широко распространены и доступны по цене, 2.Концепция совершенствования товара - потребители будут благосклонны к товарам, предлагающим наивысшее качество, 3.Концепция интенсификации коммерческих усилий - утверждает, что потребители не будут покупать товары в достаточных количествах, если они не предпримут значительных усилий в сфере сбыта и стимулирования. 4.Концепция маркетинга - утверждает, что залогом достижения целей организации является определение потребностей и мотивов поведения потребителей целевых рынков 5.Концепция социально-этичного маркетинга - утверждает, что задачей организации является установление потребностей и интересов целевых рынков.
Критика со стороны общественности.
Влияние маркетинга на отдельных потребителей
*Высокие издержки при организации сбыта*Высокие затраты на рекламу и стимулирование сбыта*Чрезмерные наценки
*Использование приемов введения в заблуждение
Влияние маркетинга на общество в целом
*Искусственные потребности и избыточный материализм
*Недостаток общественных товаров
*Загрязнение культурной среды
Маркетинговая среда – это совокупность внешних и внутренних сил, влияющих на деятельность организации.
Микросреда – на нее можно воздействовать со стороны организации.
Состав микросреды – компании, поставщики, посредники, клиенты.