Завдання для перевірки знань

1. Які методологічні основи забезпечують проведення ефективної реклами в Інтернеті?

2. У якій послідовності краще здійснювати рекламну кампанію підприємства в мережі?

3. Як проводиться реєстрація веб-сервера підприємства у веб-каталогах і пошукових системах Інтернету?

4. У чому полягає загальна логіка дій при індексації веб-сторінок сервера в пошукових системах?

5. Якими є основні цілі та призначення баннерної реклами як одного із маркетингових засобів інтернет-реклами?

6. Як класифікують сучасні рекламні баннери та у чому їх специфіка?

7. Які рекомендації доцільно враховувати при розробці рекламних баннерів?

8. Яких основних вимог потрібно дотримуватися при створенні ефективного баннера?

9. У чому полягає відмінність різних методів баннерної реклами?

10. Які фактори доцільно враховувати при виборі місця проведення баннерної реклами в Інтернеті?

11. Якими можливостями може скористатися підприємство завдяки e-mail?

12. Які особливості та переваги використання електронної пошти як ефективного інструмента маркетингу в Інтернеті?

13. У яких напрямах може застосовуватися електронна пошта в маркетинговій діяльності підприємства?

14. Чому спам вважається негативним методом використання електронної пошти підприємством?

15. Які особливості характерні для використання конференції USENET і реклами на дошках оголошень як інструментів маркетингу в середовищі Інтернету?

16. Як класифікують комунікаційні кампанії фірм, які можуть реалізовуватися через Інтернет?

17. Якими типовими інструментами комунікаційних кампаній доцільно користуватися підприємствам при веденні маркетингової діяльності в Інтернеті?

Теми для підготовки доповідей, повідомлень

1. Баннерна реклама як ефективний засіб просування у Всесвітній мережі.

2. Електронна пошта як маркетинговий інструмент популяризації веб-сервера підприємства.

3. Використання електронної пошти в процесі пошуку потенційних клієнтів, замовників і партнерів.

4. Особливості застосування типових інструментів комунікаційних кампаній в Інтернеті.

Тести до теми 9

1. Методологічною основою проведення рекламної кампанії в середовищі Інтернету є застосування:

   1. Закономірного економічного підходу.

   2. Планомірного системного підходу.

   3. Періодичного вибіркового підходу.

   4. Хаотичного спонтанного підходу.

2. До складових процесу проведення рекламної кампанії в мережі не входять:

   1. Формулювання цілей кампанії, визначення методів і засобів.

   2. Оцінка ефективності та аналіз результатів рекламної кампанії.

   3. Розробка рекомендацій для проведення майбутніх кампаній.

   4. Використання традиційних каналів розповсюдження реклами.

3. У якій послідовності необхідно розглядати основні моменти рекламної кампанії в Інтернеті для забезпечення її ефективності (1 – визначення потенційних покупців фірми та величини цільової аудиторії; 2 – формулювання головної мети кампанії; 3 – вибір об’єктів реклами; 4 – визначення основних завдань; 5 – вибір методів оцінки ефективності)?

   1. 4, 1, 2, 5, 3.

   2. 2, 4, 3, 1, 5.

   3. 5, 3, 1, 2, 4.

   4. 3, 1, 2, 4, 5.

4. Головна мета проведення рекламної кампанії фірми в Інтернеті не стосується:

   1. Формування позитивного іміджу підприємства і його продукції.

   2. Скорочення витрат на рекламу та підтримки рекламних агентів.

   3. Територіальних і часових обмежень доступу до інформації.

   4. Реалізації всіх можливостей представлення інформації в мережі.

5. Скорочення витрат на друковані види рекламних і інформаційних буклетів як один з моментів рекламної кампанії в Інтернеті розглядається при визначенні:

   1. Основних завдань реклами.

   2. Величини цільової аудиторії.

   3. Головної мети її проведення.

   4. Об’єктів рекламної кампанії.

6. Визначення стадії, на якій знаходиться потенційний споживач стосовно рекламованої фірмою продукції в Інтернеті, належить до:

   1. Основних завдань рекламної кампанії.

   2. Методів оцінки ефективності реклами.

   3. Об’єктів проведення рекламної кампанії.

   4. Методів пошуку потенційних покупців.

7. Об’єктом реклами в середовищі Інтернету може виступати:

   1. Товар чи товарна група.

   2. Відомий бренд чи марка.

   3. Імідж фірми чи продукції.

   4. Відповіді доповнюють одна одну.

8. При проведенні рекламної кампанії визначення кількості потенційних покупців і ємності цільового сегмента фірми в мережі необхідне для:

   1. Встановлення обсягу часу та величини рекламного місця під розміщення традиційних засобів рекламування.

   2. Реалізації можливостей представлення рекламної інформації в поліграфічній, анімаційній і графічно-звуковій формах.

   3. Визначення місця розміщення рекламної інформації в мережі для забезпечення необхідного обсягу цільової аудиторії.

   4. Розвитку іміджу унікального товару (товарної групи) та іміджу фірми серед потенційних покупців її продукції.

9. До методів оцінки ефективності рекламної кампанії, які безпосередньо пов’язані зі станом потенційного споживача, належить:

   1. Проведення експертної оцінки й опитувань потенційної аудиторії.

   2. Аналіз статистики сервера і кількості звертань до його рекламних сторінок.

   3. Використання реєстраційних чи анкетних форм на веб-сервері (веб-сторінці).

   4. Усі наведені відповіді є правильними і доповнюють одна одну.

10. Застосування реєстраційних чи анкетних форм на веб-сервері фірми чи його сторінках не дозволяє:

    1. Забезпечити доступність інформації про фірму та її товари.

    2. Одержати більш повну інформацію про відвідувачів сервера.

    3. Виявити відвідувачів сервера та їхню думку стосовно фірми.

    4. З’ясувати ставлення відвідувачів до пропонованого товару.

11. Проведення опитувань потенційної аудиторії для виявлення рівня її інформованості та прихильності до товару чи фірми за допомогою використання веб-сервера стосується:

    1. Визначення мети та завдань проведення інтернет-реклами.

    2. Вибору об’єктів рекламної кампанії в середовищі Інтернет.

    3. Визначення методів оцінки ефективності рекламної кампанії.

    4. Встановлення величини цільової аудиторії та кількості покупців.

12. Особливістю реклами в Інтернеті є те, що її центральним елементом виступає:

    1. Технологія зв’язку.

    2. Веб-сервер фірми.

    3. Рівень охоплення.

    4. Бюджетна частина.

13. Основними завданнями, що постають перед власником веб-сервера, є:

    1. Проведення індексації сервера і пошук аудиторії.

    2. Реєстрація сервера в каталогах і його наповнення.

    3. Перевірка його наявності в пошукових машинах.

    4. Реалізація функцій сервера і його рекламування.

14. Застосування дворівневого підходу до проведення рекламної кампанії в Інтернеті передбачає:

    1. Розміщення на веб-сервері докладної інформації про фірму, її товари і послуги.

    2. Спрямування рекламних зусиль на залучення відвідувачів на сервер фірми.

    3. Виконання першого, а потім другого з вказаних етапів рекламної кампанії в мережі.

    4. Першочергове проведення другого, а вже потім першого етапу рекламної кампанії.

15. Для просування власного веб-сервера чи веб-сторінок підприємства в середовищі Інтернету необхідно знати:

    1. Правила індексації в пошукових системах і реєстрації в каталогах.

    2. Докладну інформацію про витрати на рекламу фірми та її товарів.

    3. Повну картину цільової аудиторії та думки відвідувачів сервера.

    4. Рівень інформованості та прихильність потенційних користувачів.

16. Імовірність знаходження користувачем сторінок веб-сервера фірми в каталогах Інтернету зростає, якщо під час його реєстрації:

    1. Зареєструвати лише головну сторінку сервера підприємства.

    2. Розмістити веб-сторінки фірми в різних розділах каталогів.

    3. Підібрати ключові слова та описи для різних веб-сторінок.

    4. Зареєструвати основні сторінки з ключовими словами і описами.

17. Інтернет-користувач може здійснювати пошук інформації в каталогах шляхом:

    1. Переходу за ієрархічною системою підкаталогів.

    2. Користуючись внутрішньою пошуковою системою.

    3. Наведені відповіді правильні та доповнюють одна одну.

    4. Жодна з наведених відповідей не є правильною.

18. Внутрішня пошукова система каталогів здійснює пошук згідно з запитом користувача за:

    1. Коротким описом і ключовим словом веб-сайтів.

    2. Проіндексованим змістом сторінок веб-сервера.

    3. Рівнем його обізнаності з розділами каталогу.

    4. Списком розсилання індивідуальних листів.

19. Індексація веб-сервера фірми в пошукових системах передбачає:

    1. Реєстрацію веб-сторінок підприємства в системі каталогу.

    2. Включення інформації про його сторінки в індекси систем.

    3. Включення веб-сайта у відповідні підрозділи каталогу.

    4. Реєстрацію ключових слів, заголовка та описів веб-сервера.

20. До умов успішної індексації веб-сервера підприємства в пошукових системах не належить:

    1. Використання реєстраційних форм для одержання інформації.

    2. Проведення індексації всіх сторінок сервера, а не їх частини.

    3. Забезпечення релевантності сторінок сервера під час пошуку.

    4. Правильний підбір ключових слів, заголовка та короткого опису.

21. Для того, щоб веб-сторінка попадала в перші ряди результатів пошуку незалежно від побудови запиту, перелік слів і словосполучень при індексації сервера в пошукових системах повинен бути:

    1. Досить вузьким.

    2. Обмеженим.

    3. Досить широким.

    4. Рівномірним.

22. Загальна логіка дій для забезпечення успішної індексації веб-сервера підприємства в пошукових системах Інтернету передбачає:

    1. Включення необхідних елементів для індексації в системах.

    2. Проведення індексації веб-сторінок сервера підприємства.

    3. Перевірку наявності інформації про сервер в їхніх індексах.

    4. Послідовне проведення всіх вказаних операцій з індексації.

23. Процес індексації веб-сервера підприємства може бути здійснений:

    1. Самостійно за допомогою спеціальних програм.

    2. Автоматично за ініціативою пошукової системи.

    3. Як автоматично, так і самостійно його власником.

    4. Через подання заявки на його реєстрацію в каталозі.

24. Прямокутне графічне зображення рекламного характеру, яке розміщують на веб-сторінці, – це:

    1. Бігборд.

    2. Браузер.

    3. Бренд.

    4. Баннер.

25. Основні цілі баннерної рекламної кампанії не передбачають:

    1. Залучення відвідувачів на веб-сайт підприємства.

    2. Планування обсягів продажу фірми через мережу.

    3. Створення позитивного іміджу фірми та її товарів.

    4. Просування товарів фірми до потенційних покупців.

26. Оцінка ефективності інтернет-реклами на основі використання баннерів здійснюється за показником:

    1. CTP.

    2. CMP.

    3. CTR.

    4. CPM.

27. Визначення ефективності рекламного баннера на основі показника "CTR” передбачає розрахунок:

    1. Середньої ціни за тисячу показів рекламного баннера.

    2. Відношення кількості «клацань» баннера до числа його показів.

    3. Вартості рекламної площадки для розміщення Бандера.

    4. Сумарних витрат на розробку баннера та оплату показів.

28. Якщо баннер був показаний на якій-небудь веб-сторінці 1000 разів, а клацнули на нього і, відповідно, потрапили на рекламований сайт 50 осіб, тоді ефективність такого баннера дорівнює:

    1. 20 %.

    2. 2 %.

    3. 5 %.

    4. 50 %.

29. Ефективний баннер повинен відповідати таким вимогам:

    1. Бути художньо і технічно досконалим, оригінальним і цікавим; добре запам’ятовуватись.

    2. Мати якісний дизайн і добре продуманий рекламний текст; займати значну площу сторінки.

    3. Включати значну кількість псевдосмуг прокручування та сприяти “клацанню” по баннеру.

    4. Містити інтригуючі псевдокнопки, фрази і зображення, що зацікавлюють користувачів.

30. До основних методів здійснення баннерної реклами не належить:

    1. Використання спеціальних служб обміну баннерів.

    2. Обмін показами баннерів і використання каталогів.

    3. Використання баннерних систем і пошукових серверів.

    4. Оренда каналів зв’язку та програмного забезпечення.

31. Проведення інтернет-реклами на основі обміну показами баннерів передбачає:

    1. Систематичний обмін результатами маркетингової діяльності фірм в мережі Інтернет.

    2. Обмін рекламною інформацією між учасниками комунікаційного середовища мережі.

    3. Укладання договору із власником іншого веб-сервера (сторінки) з подібною тематикою.

    4. Платний показ баннерів на веб-сторінках популярних серверів з високим відвідуванням.

32. Методом баннерної реклами, який базується на договірному механізмі, але не є системним, є:

    1. Використання спецслужб обміну баннерами.

    2. Обмін показами баннерів різних серверів.

    3. Використання пошукових систем і каталогів.

    4. Правильна відповідь в переліку не зазначена.

33. Використання спеціальних служб обміну баннерами при проведенні фірмою рекламної кампанії в Інтернеті належить до:

    1. Цілей баннерної реклами.

    2. Об’єктів баннерної реклами.

    3. Завдань баннерної реклами.

    4. Методів баннерної реклами.

34. Якщо головним завданням рекламної кампанії є залучення якомога більшої кількості відвідувачів, тоді як рекламну площадку не слід використовувати:

    1. Сервери з низькою вартістю показів.

    2. Рекламні баннерні системи.

    3. Сервери з цілеспрямованим показом.

    4. Правильна відповідь не зазначена.

35. До факторів, що враховуються в процесі прийняття рішення про місце проведення баннерної реклами, не відносяться:

    1. На яких серверах буде здійснюватися показ баннерів; вартість показів і розмір баннера.

    2. Можливість вдосконалення комунікаційної технології для впливу на цільову аудиторію.

    3. Можливість проведення контролю і статистики баннера; купівля показів або звертання до існуючих.

    4. На який сегмент аудиторії Інтернету націлена реклама; кількість показів, що купуються.

36. Здійснити купівлю показів баннерів можна:

    1. В рекламних мережах, що володіють налагодженим механізмом представлення баннерів.

    2. На окремих серверах, що мають цільову аудиторію, яка цікавить рекламодавця.

    3. В спеціалізованих чи пошукових системах, що проводять рекламу згідно з тематикою запитів.

    4. Наведені відповіді правильні і доповнюють одна одну.

37. Електронна пошта як інструмент маркетингу в Інтернеті може сприяти:

    1. Розвитку іміджу фірми.

    2. Просуванню фірми.

    3. Рекламі її веб-сервера.

    4. Усі відповіді правильні.

38. До основних переваг електронної пошти як засобу Інтернет-реклами не належить:

    1. Надання можливості персоніфікованого звертання.

    2. Вплив на цільову аудиторію згідно з тематикою.

    3. Сприяння масовому розсиланню поштових листів.

    4. Забезпечення швидкого поширення певної інформації.

39. У яких напрямах можна використати електронну пошту як інструмент маркетингу?

    1. Для розсилання індивідуальних листів.

    2. При використанні списків розсилання.

    3. Через використання дискусійних аркушів.

    4. У будь-якому з вказаних вище напрямів.

40. Одержувачі чергових випусків листів згідно зі списками розсилання мережі Інтернет можуть:

    1. Власноручно відправляти листи іншим адресатам.

    2. Передплатити список і скасувати свою передплату.

    3. Брати участь в обговоренні питань дискусії.

    4. Отримувати рекламну інформацію без свого відома.

41. В електронній пошті дискусійні аркуші (листи) створюються з метою:

    1. Обміну інформацією та обговорення питань згідно з тематикою.

    2. Розсилання листів за визначеним переліком згідно з передплатою.

    3. Швидкої передачі необхідних комерційних даних в мережі.

    4. Збору адрес користувачів і надсилання їм пропозиції фірми.

42. Хто може брати участь в дискусійних аркушах (листах) Інтернету?

    1. Користувачі, що об’єднані тематикою.

    2. Лише провідні спеціалісти в Інтернеті.

    3. Усі охочі брати участь в дискусії.

    4. Включені в списки розсилання адресати.

43. Спам як негативне явище, що притаманне комунікаційному зв’язку через електронну пошту, передбачає:

    1. Можливість спілкування усіх користувачів сервісу WWW.

    2. Розсилання повідомлень, тематика яких не цікавить адресата.

    3. Тематичний розподіл списків розсилання і дискусійних листів.

    4. Облік ефективності баннерної реклами з боку рекламодавця.

44. Що з перерахованого не належить до категорії “спам”?

    1. Масове розсилання поштових повідомлень користувачам, що не бажають одержувати таку кореспонденцію.

    2. Індивідуальні повідомлення, тематика яких не має до адресата прямого відношення.

    3. Передплата списку розсилання з відома користувача мережі та згідно з його бажанням.

    4. Розміщення повідомлень, що не належить до тематики Usenet чи є прямою рекламою.

45. Веб-конференції відрізняються від конференцій Usenet за:

    1. Розміщенням та інтерфейсом.

    2. Змістом та своїм призначенням.

    3. Структурою та розміщенням.

    4. Внутрішньою організацією.