2. Вивчення ринку

Купівля або отримання науково-дослідних звітів про ринки – дороге задоволення. Для скорочення витрат, а в багатьох випадках і безкоштовно, багато чого з тої ж самої інформації може бути отримане з Інтернету.

Використання мережі для збору інформації про ринок є одним із найважливіших способів, за допомогою якого підприємства можуть розробляти міжнародні й внутрішні ринки. Інформаційний пошук в Інтернеті забезпечують такі програмні продукти найбільших у світі фірм-виробників:

• програмні продукти фірм Netscape і Microsoft, у тому числі електронна пошта (Microsoft Outlook); Internet Explorer – провідник по мережі Інтернет (засіб перегляду WWW); Microsoft Internet Information Server – веб-сервер, інтегрований в Windows NT Server, що підтримує сервери FTP, HTTP, Gopher та ін.;

• Gopher – запитально-пошукова система, що забезпечує доступ до ієрархічних інформаційних сховищ у мережі Інтернет через гоферівський сервер за допомогою прямого протоколу;

• Archie – спеціальна служба Інтернету для пошуку файлів на FTP- серверах;

• WAIS (Wide Area Information Server) – система швидкого контекстного пошуку інформації в 400 базах даних, розосереджених в Інтернеті;

• Veronica (Very Easy Rodent - Oriented Net-wide Index to Computerized Archives) – загальномережевий покажчик комп’ютеризованих архівів, база найменувань майже всіх пунктів меню на тисячах Gopher-серверів.

Обсяг важливої маркетингової інформації, доступної на веб включає численні інтерактивні газети й журнали; великий список країн і галузей, науково-дослідних звітів про ринки; списки постачальників, агентів, дистриб'юторів і урядових контактів у великій кількості країн; агентські угоди, спільні підприємства і т.д.

Існує два основних способи виклику й пошуку необхідної інформації:

1. друк ключових слів з використанням однієї з пошукових систем WWW типу InfoSeek (www.infoseek.com/), AltaVista (www.altavista.com/) або Magellan (www.magellan.com/). Це може зайняти багато часу, тому що необхідно переглянути велику кількість інформації, часто зайвої й марної. Можливо, для виявлення дуже специфічної інформації найкраще використовувати пошукові системи, або потрібно бути досвідченим користувачем мережі;

2. більш простий метод полягає в тому, щоб звернутися до одного з міжнародних бізнес-каталогів, уже доступних у мережі, – типу Yahoo Business Directory (www.yahoo.com/), Excite (www.excite.com/) та ін. Крім того, можна скористатися відомими адресами Веб-сторінок, що містять інформацію про країни, їхню економічну політику, звіти з аналізу ринку, галузей, відомих компаній та іншу корисну для маркетолога інформацію.

Міжнародні маркетингові ресурси в Мережі можна згрупувати за такими напрямками:

І. Інформація про країни

• Книга світових фактів CIA – СIA World Fact book

(http://www.odci.gov/cia/publications/factbook/index.html)

На цьому сайті можна знайти таку інформацію про країни: історію країн; географію (місце розташування, площу, клімат, моря, гори, земельні ресурси і їхнє використання, природні ресурси); населення (чисельність, статево-вікову структуру, народжуваність, смертність, тривалість життя, національності й етнічні групи, грамотність населення); механізм керування країнами; економіку (загальний огляд, ВНП, темпи росту ВНП, у тому числі по окремих галузях, рівень життя, рівень інфляції, зайнятість, безробіття, бюджет, експорт, імпорт) та ін.

• Бібліотека країн – Country Libraries

(http://www.tradeport.org/ts/countries/)

Крім загального огляду країн тут можна замовити звіти із дослідження ринку, аналізу різних галузей, торговельну інформацію, відомості про інвестиційний клімат й іншу маркетингову інформацію.

• Міжнародний валютний фонд — International Monetary Fund

(http://www.imf.org/external/pubind.htm)

На цьому сайті виділені серії з економічних питань, державних звітів, аналізу політичної ситуації в різних країнах, а також публікації країн, у тому числі статистичні.

• Всесвітній банк – World Bank (International Bank for Reconstruction

and Development)

(www.worldbank.org)

Всесвітній банк публікує інформацію із найважливіших економічних, соціальних показників і природних ресурсів більше 200 країн і територій. Показники світового розвитку публікуються щорічно, включають близько 600 позицій, в тому числі чисельність населення, ВНП, паритети купівельної спроможності, темпи росту як для економічної статистики, включаючи зростання виробництва в розрізі окремих секторів, споживання, торгівлі, інвестицій, так і для соціальної й демографічної статистики, наприклад, грамотність населення.

• Показники світової економіки (публікації Всесвітнього банку) –

World Economic Indicators

(http://www.worldbank.org/html/iecdd/wdipdf.htm)

Така інформація представлена на англійській, німецькій, французькій, російській мовах. Крім того, річний звіт Всесвітнього банку включає питання за такими напрямами:

• кредитування по регіонах (Африка, Східна Азія й басейн Тихого океану, Південна Азія, Східна Європа й Середня Азія, Близький Схід і Північна Африка, Латинська Америка й Карибський басейн);

• кредитування по секторах (сільське господарство, освіта, енергетичні галузі, охорона навколишнього середовища, фінанси, промисловість, видобуток корисних копалин, охорона здоров'я, соціальний захист, електрозв'язок, транспорт, водопостачання й каналізація);

• діяльність міжнародної асоціації розвитку (МАР);

• ініціативи по врегулюванню надмірної заборгованості бідних країн;

• фінансові й операційні показники.

• Центр документів Мічіганського університету –

University of Michigan's Documents Center:

• статистичні ресурси на веб-сторінках / Економіка закордонних країн – Statistical Resources on the Web / Foreign Economies;

• статистичні ресурси на веб-сторінках / Уряди закордонних країн – Statistical Resources on the Web / Foreign Government

(http://www.lib.umich.edu/libhome/Documents.center/stecfor.html)

Пропоновані тут таблиці видаються щорічно, забезпечують найбільш детальний збір економічних даних і соціально-економічних показників, розрахованих Всесвітнім банком. Стандартизовані дані представлені для використання численними країнами, роблять їх ідеальними для міжнародних порівнянь. У таблицях представлені оцінки країн, які використовуються Всесвітнім банком при аналізі економічних і соціальних тенденцій у країнах, що розвиваються, у яких зацікавлені позичальники банку. Дані про доходи Організації економічного співробітництва й розвитку засновані на повідомленнях Організації економічного співробітництва й розвитку й Міжнародного валютного фонду.