- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
2.2. Исследование товарных рынков
Рыночные исследования выступают как информационная основа достижений таких целей, как реализация определенного объема продаж, создание и выведение на рынок новых товаров, увеличение рыночной доли. Постановка этих целей предполагает, что речь идет о рынке конкретного товара.
Под товарным рынком понимается сфера реализации конкретного товара (услуги) или группы товаров, связанных между собой определенными признаками производственного или потребительского характера.
Например, рынок одежды и рынок легкого платья, рынок судов и рынок сухогрузов и т.д.
Наиболее общая схема классификации рынков приведена на рис. 3. В маркетинговой практике проводится работа по классификации рынков с использованием широкого круга признаков различия от структуры хозяйства страны и уровня доходов до характера взаимоотношений между продавцами и покупателями (таблица 1).
|
|
|
РЫНКИ |
|
|
| ||||||||||||||||
|
| |||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
Товары для личного потребления |
|
Товары инвестиционного нпзначения (производственно-технические) | ||||||||||||||||||||
|
|
|
|
| ||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
Внутренний рынок |
|
Внешний рынок |
|
Производственная организация |
|
Организации других сфер | ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
| |||||||||||||||
Группы потребителей по разным признакам |
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
Рынки по географическому положению |
|
Рынки по способу потребления |
|
Внутренний рынок |
|
Внешние рынки | ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
| ||||||||||||||||
Рынки, классифицированные по другим показателям |
|
Государственные организации |
|
Самофинансирующиеся организации |
Рис. 3. Примерная классификация рынков
Главной задачей рыночного исследования является определение емкости рынка. Под емкостью товарного рынка понимается возможный объем реализации товара (конкретных изделий предприятия) при данном уровне и соотношении различных цен. Емкость рынка характеризуется размерами спроса населения и величиной товарного предложения. В каждый данный момент времени рынок имеет количественную и качественную определенность, т.е. - его объем выражается в стоимостных и натуральных показателях, а, следовательно, и в покупаемых товарах.
Таблица 1. Классификация рынков
Признак |
Тип рынка |
Структура хозяйства страны |
Рынок стран с натуральным хозяйством Рынок стран-экспортеров сырья Рынок промышленно развивающихся стран Рынок промышленно развитых стран |
Уровень доходов и характер их распределения |
Рынок стран и регионов с низким уровнем доходов Рынок стран и регионов с очень высоким уровнем доходов Рынок стран с низким, средним и высоким уровнем доходов Рынок стран с преимущественно средние уровнем доходов |
Территориальный охват |
Внутренний рынок Национальный рынок Региональный рынок Мировой рынок |
Товарно-отраслевой с многоуровней детализацией |
Рынок машин и оборудования Рынок минерального сырья и топлива Рынок сельскохозяйственного сырья, продовольственных и лесных товаров |
Сфера общественного производства |
Рынок товаров материального производства (сырья, продовольствия, машин, оборудования) Рынок товаров духовного производства (достижения науки, технологий, ноу-хау, произведений искусств) |
Характер конечного использования |
Рынок товаров производственного назначения Рынок товаров потребительского назначения |
Срок использования товаров |
Рынок товаров долговременного пользования Рынок товаров краткосрочного использования |
Организационная структура |
Мировой рынок: открытый, закрытый Внутренний рынок; оптовый, розничный |
Следует различать два уровня емкости рынка; потенциальный и реальный. Действительной емкостью рынка является первый уровень.
Потенциальный уровень определяется личными и общественными потребностями и отражает адекватный им объем реализации товаров. В маркетинге используется также термин потенциал рынка. Реально складывающаяся емкость рынка может и не соответствовать его потенциальной емкости.
Емкость рынка можно рассчитать:
С = П – О – Э + И – Э* + И*,
где С - емкость рынка (полное потребление данного товара в данной стране);
П - национальное производство данного товара в данной стране;
О - остаток товарных запасов на складах предприятий-изготовителей;
Э - экспорт (вывоз товара из страны или региона);
И - импорт (ввоз товара в страну или регион);
Э* - косвенный экспорт (косвенный вывоз);
И* - косвенный импорт (косвенный ввоз).
Косвенный экспорт и импорт (вывоз и ввоз) - это интересующий предприятие товар, использованный в других целях (в качестве комплектующих узлов или расходуемых материалов). Обычно исследователи ограничиваются при определении емкости рынка так называемым видимым потреблением товара т.е.:
С = П – Э + И,
так как получение точных данных о косвенном экспорте (вывозе) и импорте (ввозе) и о движении товарных запасов на складах крайне затруднено, и эти данные не могут существенно исказить результаты исследований.
Рыночная доля конкретного предприятия (фирмы) – это удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме реализации товара или продажах отрасли.