- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
Объясняющая модель
Концепция жизненного цикла товара основана на простой модели, используемой многими руководителями для помощи в понимании происходящего на рынке и с товаром. Будучи центральным моментом, она также обеспечивает их набором описательных терминов и дает толчок дискуссии.
Исключая из рассмотрения посторонние детали, эта модель представляет собой упрощенное видение реальности. Это дает менеджеру возможность рассмотрения основного вопроса - как генерировать и удерживать продажи на рынке.
Как только понимание четырех стадий цикла и указанных стратегий для каждого из них достигнуто руководителем, модель может быть расширена путем введения стратегических переменных. Данные переменные, перечисленные ниже, обеспечивают менеджера незаменимым контрольным перечнем:
переменные отрасли;
переменные товарной конкуренции;
переменные исследований и развития;
переменные производства/инвестиции;
переменные эффективности;
переменные вертикальной интеграции;
переменные маркетинга.
Сценарная модель
Каждый руководитель, запускающий товар, должен задать следующие основополагающие вопросы:
что происходит с рынком; в какой стадии он может находиться;
угрожают ли ему факторы технологии или окружающей среды;
что происходит на рынке; каковы текущие тенденции; что делают конкуренты и потребители;
какие приемы маркетинга принесут успех товару?
Эти вопросы показывают, почему концепция жизненного цикла товара обеспечивает полезную основу для развития маркетинговых стратегий на различных стадиях жизненного цикла товара. Вытекающие варианты стратегии, способствуют направлению внимания руководителей на ожидаемые перемены ситуации на рынке. Другими словами, только вследствие осторожного анализа движений жизненного цикла товара, руководство может знать, что, когда и как подлежит изменению.
Инструмент стратегического планирования
Это, возможно, самое важное применение концепции, принимая во внимание следующие преимущества, вытекающие из планирования:
систематическое размышление менеджмента о будущем;
лучшая координация усилий предприятия;
прояснение целей и политики предприятия;
лучшая подготовка к неожиданным изменениям;
повышенное чувство ответственности управления.
Для предприятия, готовящегося к выпуску на рынок нового товара, первый необходимый шаг - попытаться предсказать профиль и продолжительность его жизненного цикла. Несмотря на трудность и неточность, время, затраченное на эту попытку, не только помогает убедиться в применении более рационального подхода к товарному планированию, но также является ценным началом для важных стратегических и тактических действий, необходимых с момента выведения товара на рынок.
Несомненно, планирование будущих ходов в ситуации конкуренции может оказаться очень полезным для продления жизни товара, удерживая кривые его продаж и прибыли, и не позволяя их обычное падение.
Тема 5. Распределение Занятие 14
1. Содержание
Понятие и важность распределения;
Различное расположение торговых точек и рынков сбыта;
Потребительские звенья;
Распределение в сфере услуг.
2. Цели занятия
Представить слушателям широкое освещение вопросов распределения. Добиться понимания слушателями различных путей распределения и продажи товара и проблем, связанных с распределением в сфере услуг. Привить знания о наличии множества «витрин», доступных производителю. Ввести понятие «потребительского звена».
После завершения данного занятия слушатели должны уметь:
обсуждать значение распределения, и его связь с товарным разнообразием;
определять потребительские цепи для различных товаров;
понимать различные подходы к распределению, необходимые для различных рынков.