- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
1. Содержание
Введение в понятие разработки нового товара;
Этапы разработки нового товара;
Оценка уровня разработок нового товара;
Удачное и неудачное выведение нового товара на рынок;
Уроки, вытекающие из прошлых ошибок.
2. Цели занятия
Привести слушателей к пониманию необходимости превращения задачи обновления товара в часть повседневной деятельности предприятия. Помочь слушателям в систематической проработке идей о новых товарах и других нововведений.
Убедиться в понимании слушателями того, что решение о разработке новых товаров не является независимым решением, - оно имеет большие последствия и для остальных элементов маркетинга-микс.
По завершении данного занятия, слушатели должны:
понимать этапы разработки нового товара;
осознавать, что стратегия нового товара не может быть разработана отдельно;
быть в курсе реальных опасностей, связанных с разработкой нового товара.
3. Методы и средства обучения
Доклад преподавателя;
Общее обсуждение;
Обсуждения в небольших группах;
Индивидуальное чтение;
Упражнение.
Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
Доклад преподавателя об издержках и выгодах, связанных с разработками новых товаров по сравнению с покупкой готовых «новых» товаров. Различные степени «новизны» товара.
Необходимость обновления, диктуемая конкуренцией на быстро меняющихся рынках - требует включения процесса инновации в повседневную деятельность предприятия.
Групповое обсуждение: следует привести примеры новых товаров, появившихся на Российском рынке в последнее время. В чем причина их успеха? Почему некоторые из них потерпели поражение?
Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
Доклад преподавателя о различных этапах и важности первых этапов для последующего успешного выведения товара на рынок.
Поставьте каждую группу перед задачей «разработки», либо нового применения для существующего на рынке товара, либо обновления товара в отрасли, отличающейся определенной степенью стагнации (застоя). Группы должны представить свои идеи, для подготовки почвы для дискуссий с целью выяснения того, как продолжаться развитие товара.
Оценка уровня разработок нового товара
Обсуждение вопросов потребительской сегментации, изменений нужд потребителя, и выявление причин этого.
Предложите каждой группе определенный товар, и попросите их определить, каковы, по их мнению, будут желания потребителей. Пригласите также каждую группу «раскрутить» товар другой группы и определить, в чем состоят проблемы.
Удачное и неудачное выведение нового товара на рынок
Преподаватель должен привести примеры. Групповое обсуждение возможных изменений товара или его «раскрутки» для достижения большого успеха.
Уроки, вытекающие из прошлых ошибок
Обобщение преподавателем некоторых общих характеристик удачных и неудачных товаров. Как бы это могло быть перенесено в российские условия?
Оцените степень успеха нового предприятия.
Тема 4. Жизненный цикл товара
Занятия 11, 12, 13
1. СОДЕРЖАНИЕ
Введение в концепцию жизненного цикла товара;
Стадии жизненного цикла;
Влияние на доходность и денежный поток предприятия;
Преимущества жизненного цикла товара как инструмента стратегического планирования;
Использование концепции жизненного цикла товара для вашего бизнеса;
Ограничения моделирования жизненного цикла товара;
Жизненный цикл товара как практическое руководство для принятия управленческих решений.
2. ЦЕЛИ ЗАНЯТИЯ
Дать слушателям понимание различных этапов развития товара. Довести слушателей до понимания преимуществ и ограничений, связанных с использованием жизненного цикла товара в качестве инструмента стратегического управления. Продемонстрировать способы практического использования жизненного цикла товара.
В результате этого занятия слушатели должны:
понимать различные этапы общего жизненного цикла товара;
пытаться определить их собственный товар в соответствие с жизненным циклом товара;
знать, что ожидать от каждого этапа жизненного цикла в отношении к различным аспектам маркетинга;
пытаться управлять будущим своих товаров.