- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
Хороший девиз служит связующим звеном в объявлениях, размещенных во всех средствах рекламы, которыми Вы пользуетесь. Он может повторяться в них, снова и снова напоминая клиентам или потенциальным покупателям о крупной выгоде, которую обеспечивает ваш товар или ваша услуга. При правильном использовании девиз сформирует ценную ассоциативную связь идей.
ВОПРОСЫ:
Придумайте девиз для Вашей фирмы и ее продукции с учетом перечня выгод, покупательских мотивов потенциальных клиентов.
Создание объявлений, бросающихся в глаза, требует определенных знаний и усилий. Вам предстоит написать рекламное обращение таким образом, чтобы Ваша идея была мгновенно схвачена случайным читателем, воображение и любопытство которого нужно возбудить настолько, чтобы ему захотелось прочесть рекламу целиком. Если необходимо - используйте иллюстрацию. Рекламируемый товар или услуга - на Ваше усмотрение.
Вам предстоит создать небольшое рекламное агентство в Вашем городе. Изложите Ваши предложения по штату, оргструктуре, выполняемым функциям, диапазону выполняемых услуг.
Литература: 2, 3, 4, 6, 8, 9, 12, 15, 16
Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
В России в настоящее время имеется большое количество как государственных, так и негосударственных альтернативных образовательных учреждений, занимающихся обучением студентов.
Руководство всех вузов, без исключения, волнует вопрос привлечения абитуриентов в свои вузы. Какой профиль подготовки бакалавров и специалистов выбрать исходя из анализа конъюнктуры рынка?
Проведите свое маркетинговое исследование российского рынка образовательных услуг в вашем городе, регионе с целью выработки наиболее эффективной стратегии вуза.
Рассмотрите в качестве объектов исследования: образовательный продукт, стоимость обучения, качество образования, методику проведения занятий и формы контроля, перечень специальностей, их престижность и значимость для Вашего города, региона.
Какие шаги Вы предпримете для обеспечения нормального существования и развития Вашего вуза? Аргументируйте и обоснуйте правильность выбранной Вами стратегии.
КамАЗ решил расширить свою внешнеэкономическую деятельность. Какие исследования необходимо осуществить маркетинговым службам предприятия для выбора целевого рынка? Какую стратегию Вы порекомендуете использовать автозаводу для выбора щелевого рынка? Изложите свою точку зрения.
В Вашем городе множество различных фирм предлагает различные услуги для населения и организации. Проведите анализ услуг, предлагаемых различными фирмами Вашего города. С учетом результатов Вашего анализа предложите новые виды услуг для жителей и гостей Вашего города. Какие способы продвижения на рынок новых видов услуг Вы могли бы предложить руководству этой фирмы? Изложите свою точку зрения.
Литература: 3, 7, 9, 11, 12, 13, 17
Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
Эволюция содержания маркетинга в рамках основных этапов развития рыночных отношений.
Комплексное исследование рынков как основа маркетинговой деятельности.
Система показателей рыночной конъюнктуры.
Роль предпринимательской деятельности в становлении социально-ответственного маркетинга.
Факторы успеха в создании новых товаров на российском рынке.
Товарная политика как фактор обеспечения коммерческого успеха предприятия в условиях конкурентного рынка.
Сервис как элемент комплексного обслуживания потребителей.
Методы оценки риска в расчетах цен.
Особенности маркетинга на рынке услуг.
Формирование оптимальной системы товародвижения как важный фактор конкурентоспособности товара.
Структура каналов товародвижения на мировых рынках.
Место и значение транспортно-экспедиторских операций в системе товародвижения.
Преимущества и недостатки различных методов сбора первичной информации.
Специфика мониторинга потребителей в российской экономике.
Специализированные выставки как источник получения первичной информации.
Методы получения количественных и качественных экспертных оценок.
Использование экспертных компьютерных технологий в маркетинговой деятельности.
Состояние и перспективы развития маркетинговой инфраструктуры в России.
Реклама как инструмент воздействия на поведение покупателей.
Критерии выбора рекламных аргументов, адресатов и носителей.
Использование фирменных слоганов в рекламной деятельности.
Способы оценки эффективности рекламы.
Разработка программы Public relations на предприятии.
Сравнительный анализ компьютерных программ для маркетинговой деятельности.
Функциональные возможности программы Marketing Expert.
Способы решения проблем информационной безопасности предприятия.
Возможности использования стратегии агрессивного маркетинга.
Методы ценообразования на новую продукцию.
Роль стратегий маркетинга в выборе новых направлений развития предприятия.
Составные компоненты стратегии стандартизированного маркетинга.
Технология ситуационного анализа маркетинга.
Анализ организации системы сбыта предприятия.
Анализ стратегии маркетинга конкурентов.
Портфельные модели анализа окружающей среды предприятия.
Прогнозирование в системе маркетинга предприятия.
Инструменты прогнозирования поведения потребителей на рынке товаров и услуг.
Организация планирования маркетинга на предприятии.
Управление маркетингом на предприятии на основе слабых сигналов.
Место и роль бизнес-плана в управлении проектами предприятия.
Компьютерные технологии разработки БП: обзор отечественных и зарубежных программ.
Организация управления маркетингом в диверсифицированных компаниях.
Положение и функции директора по маркетингу на предприятии.
Перестройка оргструктур управления отечественными предприятиями при реализации концепции маркетинга.
Финансовые аспекты маркетинга.