- •Основы маркетинга Владивосток 2001
- •Оглавление
- •Глава I. Маркетинг как система
- •I.I.Концепция сбыта и маркетинга
- •1.2. Эволюция концепции маркетинга
- •1.3. Основные принципы маркетинга
- •1.4. Функции маркетинга
- •1.5. Элементы маркетинга
- •1.6. Типы маркетинга при разном состоянии спроса
- •1.7. Маркетинговая среда
- •Глава 2. Исследование рынка
- •2.1. Основные направления исследования
- •2.2. Исследование товарных рынков
- •2.3. Изучение потребителей
- •2.4. Исследование конкурентной среды
- •2.5. Сегментация рынка
- •Глава 3. Товарная политика
- •3.1. Товар (продукт)
- •3.2. Жизненный цикл товара
- •3.3. Новизна товара в маркетинге
- •3.4. Конкурентоспособность товара
- •Глава 4. Ценовая политика
- •4.1. Цена и определение ее понятия в маркетинге
- •4.2. Методы установления цены
- •Глава 5. Сбытовая политика
- •Рис 11. Число заключенных договоров при двух типах канала распределения
- •Глава 6. Рекламная политика
- •6.1. Виды продвижения
- •6.2. Классификация рекламы
- •6.3. Основные рекламные концепции
- •6.4. Модель потребительского восприятия рекламы
- •Глава 7. Контроль в системе маркетинга
- •Приложение № 1 Маркетинг: Программа лекционного курса (в помощь преподавателю)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 2
- •3. Средства и методы обучения
- •Презентация преподавателя
- •Почему предприятию необходимы коммуникации? (Групповая дискуссия)
- •С кем предприятие должно наладить коммуникации? (Мозговая атака)
- •Объект коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Упражнения в парах (Для данного предприятия, марки или товара, зачем и с кем нужны коммуникации). Оценка и соответствующее обсуждение
- •Методы коммуникации (Доклад преподавателя)
- •3. Средства и методы обучения
- •Структурированный выбор метода коммуникации (Презентация преподавателя)
- •Групповые упражнения
- •Техническое задание специализированному агентству. (Доклад преподавателя)
- •Собственная разработка (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 3
- •1. Содержание
- •2. Цель занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Почему предприятия занимаются рекламой (Доклад преподавателя)
- •Где реклама может быть размещена (Групповая дискуссия)
- •Групповое упражнение
- •Основные вопросы подготовки рекламной компании (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Стимулирование сбыта (Доклад преподавателя)
- •Групповая дискуссия
- •Занятие 4
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Методы работы с прессой (Доклад преподавателя)
- •Когда выпустить пресс-релиз в печать (Доклад преподавателя и открытая дискуссия под руководством)
- •Групповое упражнение
- •Что должно входить в информационный выпуск
- •Групповое упражнение
- •3. Методы и средства обучения
- •Достижение целей ценовой политики
- •Достижение финансовых целей
- •Установление цен, ориентированное на рыночный спрос на товар
- •Конкурентоспособное установление цен
- •Цели установления цен
- •Максимизация текущей прибыли
- •Завоевание доли рынка
- •Выживание или удержание доли рынка
- •Лидерство по показателям качества
- •Стратегия установления цен в действии
- •Введение изменений цен
- •Тема 3. Разработка новых товаров Занятия 8, 9, 10
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в понятие разработки новых товаров (Доклад преподавателя)
- •Этапы разработки нового товара (Доклад преподавателя)
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в концепцию жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Продление жизненного цикла товара (Доклад преподавателя)
- •Упражнение
- •Практическая разработка жизненных циклов для товаров
- •Упражнение
- •Ситуация 1
- •Ситуация 2
- •Дополнительная информация
- •Объясняющая модель
- •Сценарная модель
- •Инструмент стратегического планирования
- •Тема 5. Распределение Занятие 14
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Введение в распределение (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Потребительские звенья (Доклад преподавателя)
- •Групповое упражнение
- •Занятие 15
- •1. Содержание
- •2. Цели занятия
- •3. Методы и средства обучения
- •Парные упражнения
- •Время доставки (Доклад преподавателя)
- •«Точно вовремя» (Доклад преподавателя)
- •Тема 1. Современная концепция маркетинга: сущность, основные понятия, функции, рыночное развитие
- •Тема 2. Анализ микро- и макросреды предприятия
- •Тема 3. Цели, объекты и методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Потребительский анализ
- •Тема 5. Современные маркетинговые стратегии
- •Тема б. Маркетинг-микс. Товар в системе маркетинга
- •Тема 7. Новые товары в рыночной стратегии
- •Тема 8. Ценовая политика предприятия
- •Тема 9. Сбытовая политика предприятия
- •Тема 10. Коммуникационная политика предприятия
- •Тема 11. Роль рекламы в стратегии маркетинга
- •Тема 12. Особенности маркетинга в различных сферах деятельности
- •Приложение № 4 Рекомендуемая тематика курсовых работ для студентов всех форм обучения
- •Приложение № 5
- •111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
- •133. Какой должна быть реклама?
- •Приложение № 6 Маркетинг в схемах
- •Приложение № 7 Деловая игра «Разработка стратегии маркетинга»
- •Правила игры.
- •Задание
- •Рыночная ситуация
- •Приложение № 8 Глоссарий
- •Литература
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
- •690095, Владивосток, ул. Пушкинская, 10
111. Что означает приставка «фаб» к фактурной цене?
а) покупатель берет на себя ответственность и стоимость перевозки товара от места продажи до места использования;
б) продавец должен за свой счет и на свой риск отправить груз на железнодорожную станцию;
в) продавец оплачивает все транспортные, страховые и таможенные расходы до момента доставки груза на борт судна, а покупатель фрахтует судно, страхует груз и несет риск его гибели или повреждения.
112. Что означает приставка «ФОР» к фактурной цене?
а) продавец должен за свой счет и на свой риск отправить груз на железнодорожную станцию и погрузить товар в железнодорожный вагон, а все остальные расходы несет покупатель;
б) продавец обязуется доставить товар в определенное место за свой счет и на свой риск;
в) продавец обязан за свой счет зафрахтовать судно и оплатить стоимость перевозки.
113. Что означает приставка «франке» к фактурной цене?
а) условие продажи, согласно которому продавец обязуется доставить товар в определенное место за сой счет и на свой риск, причем в цену товара включаются транспортные, страховые и таможенные расходы;
б) означает, что продавец оплачивает все транспортные расходы до момента доставки товаров на борт судна;
в) означает, что продавец должен за свой счет и на свой риск погрузить товар в железнодорожный вагон.
114. Какие скидки называют «бонусными»?
а) скидки, покрывающие расходы на продажу товара и сервис;
б) скидки для покупателей, в которых фирма особенно заинтересована;
в) скидки, предоставляющиеся постоянным покупателям, если они за определенный период приобретают обусловленное количество товара;
115. Какие скидки называют «дилерскими»?
а) скидки постоянным покупателям;
б) скидки для покупателей, в которых фирма особенно заинтересована;
в) скидки, покрывающие собственные расходы покупателя на продажу и сервис, а также обеспечивающие ему обусловленную прибыль.
116. Какие скидки называют специальными?
а) скидки, покрывающие собственные расходы покупателя на продажу и сервис;
б) скидки для покупателей, в которых фирма особенно заинтересована — как правило, это крупные оптовики или фирмы, у которых с продавцом существуют особо доверительные отношения;
в) скидки постоянным покупателям.
117. Скидка на автономную поставку оборудования. Что это такое?
а) фирма-изготовитель продает фирме-посреднику по отдельности различные элементы систем (блоки ЭВМ, процессоры, принтеры и т.д.), делая скидки, а посредник комплектует и поставляет покупателю те или иные конфигурации этой системы;
б) фирма-изготовитель продает посреднику товары для последующей реализации;
в) это скидка покрывает расходы посредника на продажу и сервис.
118. Что такое «бартер»?
а) внешнеторговая сделка по обмену определенного количества товара на обусловленное количество другого товара. Количество товара оговаривается в контракте и на него не влияют изменения цен на мировом рынке за время осуществления сделки. Сделка, как правило, не сопровождается переводом денежных сумм со счета покупателя на счет продавца;
б) система расчетов, основанная на взаимозачете требований;
в) вид долгосрочной аренды машин, оборудования и других материальных средств.
119. Что такое «клиринг»?
а) вид долгосрочной аренды;
б) система расчетов, основанная на взаимном зачете требований с целью исключения наличных платежей;
в) сделка по обмену товаров, не сопровождаемая денежными переводами.
120. Что такое пресс-релиз?
а) краткое сообщение о деятельности фирмы, ее истории и успехах, которое используется для рекламы;
б) информационные письма с пригласительными билетами, рассылающиеся фирмам и конкретным лицам;
в) специально разработанное, оригинальное начертание наименования фирмы.
121. Как расшифровывается ГАТТ?
а) генеральное соглашение по тарифам и торговле;
б) Европейский комитет инженерно-консультативных фирм;
в) Международная федерация инженеров-специалистов.
122. Что означает аббревиатура ОЭСР?
а) Международный банк реконструкции и развития;
б) Организация экономического сотрудничества и развития;
в) Международный валютный фонд.
123. Что означает МБРР?
а) Международный валютный фонд;
б) Международная организация экономического сотрудничества;
в) Международный банк реконструкции и развития.
124. Что такое «конвергенция» оборонной промышленности?
а) создание новых вооружений;
б) перевод оборонной промышленности на новую техническую базу;
в) перевод части оборонной промышленности на выпуск продукции массового потребления.
125. Что такое «цена спроса»?
а) цена, которая складывается на рынке покупателя;
б) цена, которая устанавливается в договоре купли-продажи;
в) цена фактически поставленного товара.
126. Какая цена называется «твердой»?
а) цена, сложившаяся на рынке;
б) устанавливающаяся в договоре купли-продажи и не подлежащая изменению;
в) цена фактически поставленного товара.
127. Что такое «ценовая политика»?
а) расположение всех товаров независимо от себестоимости по некоторой шкале;
б) установление привилегированных цен на некоторые товары;
в) установление цены в международной торговле с учетом состояния экономики, конъюнктуры рынка, посредников и покупателей, переменного курса обмена валют.
128. Цена называется «падающий лидер», если...
а) цены на один из товаров резко снижают, рассчитывая, что привлеченные этим товаром покупатели купят другие товары по обычным ценам;
б) цены существенно сбрасываются, чтобы снизить издержки хранения товаров прошедшего сезона;
в) цена служит важнейшим побудительным мотивом для покупателя.
129. Что такое «индекс Доу-Джонса»?
а) совокупный показатель акций тридцати ведущих корпораций США;
б) показатель акций на Нью-йоркской фондовой бирже;
в) среднеамериканский показатель акций.
130. Как с помощью патента защитить свои сбытовые интересы на иностранном рынке?
а) разрешить оформить лицензию фирме-нарушителю;
б) запретить противоправное производство;
в) возбудить против фирмы-нарушителя судебное дело с иском о возмещении убытков, а также о прекращении противоправного производства, опираясь на принадлежащий патент, полученной в данной стране.
131. Как наиболее полно охранять права патентовладельца?
а) патентовать изобретения в странах, фирмы которых способны нарушить исключительные права изобретателя, копируя охраняемые патентом решения;
б) патентовать изобретение во всех странах, где фирмы могут выйти со своими товарами на рынок;
в) патентовать изобретение в своей стране.
132. Что такое патентная чистота экспортируемой продукции?
а) патентной чистотой товара называется возможность продажи его на данном рынке без нарушения чужих патентных прав, и вообще прав на объекты промышленной собственности, в объем этого понятия входят: изобретения, товарный знак, промышленный образец и т.д.;
б) обеспечение патентной чистоты представляет собой деятельность, основанную на проверке того, не нарушает ли использованное в вашем изделии решение исключительное право патентовладельцев страны, куда вы предполагаете экспортировать товар;
в) отсутствие сведений о патентной защищенности продукции, которую вы намериваетесь выпускать и продавать.