Московский государственный социальный университет Академия экономики и права

Н. Н. Пилипенко, Е. Л. Татарский

Основы менеджмента

Учебное пособие

Издательско-книготорговый центр «Маркетинг» Москва, 2002

УДК 65.01 ББК 65.290-2 П 32

Рецензенты:

В. И. Меньшое, доктор технических наук, профессор; А. С. Серегин, кандидат экономических наук, профессор.

Авторы:

Я. Я. Пилипенко, доктор экономических наук, профессор, заслужен­ный деятель науки Российской Федерации; Е. Л. Татарский, кандидат экономических наук, профессор.

Пилипенко Н. HL, Татарский Б. Л. Основы менеджмента:

П 32 Учебное пособие. — М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2002. — 92 с.

ISBN 5-94462-171-0

Учебное пособие содержит конспект лекций по основам менедж­мента, соответствует требованиям Государственного образовательного стан­дарта высшего профессионального образования.

Для преподавателей, студентов дневной, вечерней и заочной форм обучения.

УДК 65.01 ББК 65.290-2

© Н. Н. Пилипенко, ISBN 5-94462-171-0 Е. Л. Татарский, 2001

Содержание

Тема 1. Особенности современной российской экономики и необходимость совершенствования организации управления в России 7

1. Состояние управления современной российской экономикой 7

2. Необходимость совершенствования организации управления в России 9

3. Эволюция менеджмента: условия

и предпосылки возникновения менеджмента, школы менеджмента 10

Тема 2. Понятие, сущность, цели, задачи

и основные функции менеджмента 12

2.1. Менеджмент в системе понятий

рыночной экономики 12

2.2. Основные функции менеджмента 13

23. Общие и специальные функции менеджмента

как вида деятельности 16

4. Виды менеджмента 18

5. Опыт менеджмента за рубежом 19

Тема 3. Особенности российского менеджмента 21

1. Возможности и пути использования менеджмента в России 21

2. Особое значение антикризисного менеджмента 2 2

3.3. Специфика менеджмента в России 22

3.4 Интеграционные процессы в менеджменте 22

Тема 4. Цели и система управления предприятием.... 24

1. Организация как основа менеджмента 24

2. Внутренняя и внешняя среда предприятия 25

3. Факторы прямого и косвенного воздействия 27

4. Миссия организации 28

5. Разработка и реализация перспективных

и текущих планов 28

6. Методы обоснования бизнес-планов предприятия 29

7. Целеполагание и оценка ситуации 31

Тема 5. Организационный менеджмент 34

1. Построение организационных структур 34

2. Механизмы менеджмента:

средства и методы управления 39

3. Диверсификация менеджмента, типология и выбор альтернитив эффективного управления 41

4. Организационно-правовые формы юридических лиц в России 42

5. Новые организационные формы

в структуре экономики России 44

5.6. Социальная ориентация

современного менеджмента 45

Тема 6. Коммуникационный менеджмент 46

1. Система информационных коммуникаций 46

2. Использование информационных ресурсов

в менеджменте 4 7

6.3. Система информационного

обеспечения менеджмента 48

Тема 7. Методы обоснования, принятия

и реализации управленческих решений 50

1. Общая характеристика процесса принятия управленческих решений 50

2. Основные методы подготовки

и оптимизации управленческих решений 51

7.3. Особенности методов коллективного решения

проблем 51

Тема 8. Стратегический менеджмент 53

8.1. Общая характеристика

стратегического менеджмента 53

2. Стратегический менеджмент как процесс 54

3. Особенности анализа внешней среды фирмы

в стратегическом менеджменте 55

4. Стадии и факторы выбора стратегии 56

4. Стратегическое планирование деятельности фирмы 5 б

Тема 9. Ситуационный менеджмент 58

Тема 10. Финансовый менеджмент 60

1. Финансовый аспект современного менеджмента 60

2. Управление формированием

и движением финансовых ресурсов фирмы 61

10.3. Управление потоками финансовых ресурсов фирмы 62

Тема 11. Менеджмент персонала: основные качества менеджера, особенности его работы 64

1. Основные качества менеджера 64

2. Работа менеджера 65

Тема 12. Система мотиваций 67

1. Создание системы мотиваций труда 67

2. Виды управленческой мотивации 68

3. Методы осуществления функций мотивации 68

4. Организация контроля

за деятельностью подчиненных 69

Тема 13. Инновационная программа менеджмента 71

13.1. Общая характеристика инновационного менеджмента 71

2. Основные задачи и принципы инновационного менеджмента 72

2. Инновационный потенциал

современной организации 73

13.4. Управление рисками 7 4

Тема 14. Лидерство и стиль управления 77

1. Власть и влияние в организации 77

2. Корпоративная культура

и организационное поведение 78

Тема 15. Управление конфликтами 80

1. Групповая динамика и разрешение конфликтов 80

2. Причины и последствия конфликтов

в организациях 8 О

3. Способы разрешения конфликтных ситуаций в коллективе 82

4. Управление неформальными организациями 83

Тема 16. Особенности работы менеджеров

в кризисных ситуациях 84

1. Пути повышения эффективности менеджмента 84

2. Эффективность управленческой деятельности .. 85

3. Психология менеджмента 86

4. Этика делового общения 87

5. Особенности управления внешнеэкономическими связями 87

Тема 1. Особенности современной

российской экономики

и необходимость совершенствования

организации управления в России

1.1. Состояние управления современной российской экономикой

Наша страна проходит процесс глубокой экономичес­кой, социальной и политической ломки. Если взять основ­ные вопросы экономической политики и вероятные, прин­ципиальные ответы на них, то на их базе можно выстро­ить две концепции политики, составляющие как бы две крайние альтернативы. Одна из них либеральная, дру­гая — государственная.

Рассмотрим характеристики двух концепций:

Вопросы экономической политики