1.3. Основные принципы маркетинга

Основными принципами маркетинга являются:

• ориентация конечных результатов производства на реальные требования и желания потребителей;

• нацеленность на коммерческий результат;

• использование программно-целевого метода;

• интеграция стратегии и тактики активного приспособления к рынку с целенаправленным воздействием на него;

• ориентация на долговременную перспективу и учет социального фактора.

Реализуют эти принципы с помощью ряда маркетинговых действий, которые в основном сводятся к анализу, планированию конкретной деятельности, управлению ею и контролю результатов.

1.4. Функции маркетинга

Конечная цель маркетинга состоит в создании необходимых условий для поддержания объема сбыта и цен на уровне, обеспечивающем стабильный рост прибыли. Использование комплекса маркетинга позволяет достичь общих целей организации, связанных с максимизацией прибыли, экономическим ростом фирмы, обеспечением условий выживания фирмы в жесткой конкурентной борьбе. При этом общее правило оценки действия организации на рынке таково: чем больше степень контроля над условиями реализации, тем результативнее действует организация. Для обеспечения успешной деятельности необходимо выполнение определенных функций маркетинга, которые сводятся к следующим действиям:

1. Маркетинговые исследования:

• сбор и анализ информации в макросреде;

• изучение потребителя;

• изучение деятельности конкурентов;

• исследование рынка, включая конъюнктурные исследования, а также тенденции развития рыночного потенциала;

• сбор и обработка информации.

2. Планирование ассортимента продукции:

• определение и разработка ассортиментной структуры предприятия;

• приспособление изделий к потребностям покупателей.

3. Сбыт и распределение:

• координация в сбытовой деятельности;

• организация связей со сбытовыми подразделениями;

• планирование товарооборота по ассортиментным позициям.

4. Реклама и стимулирование сбыта:

• реклама среди конечных и промежуточных потребителей с использованием средств массовой информации (СМИ);

• организация внутрифирменной рекламы (проспекты, буклеты, каталоги и их распределение на целевом рынке);

• организация поощрения покупателя (скидки, конкурсы, лотереи);

• организация поощрения работников сбыта;

• оценка эффективности рекламного воздействия.

Результатом выполнения функций является разработка товарной, ценовой, сбытовой и рекламной стратегии предприятия.

Стратегия представляет собой план достижения целей предприятия, в котором должны быть отражены все элементы маркетинга, финансовые ресурсы и производственные возможности предприятия.

Цели предприятия могут быть различными:

• увеличение прибыли или возможных поступлений;

• проникновение на новый рынок;

• создание нового продукта;

• оптимизация расходов на сервис и рекламу по выбранным критериям и т.п.

Условием достижения этих целей является создание качественной продукции и, как следствие, удовлетворение потребностей избранной группы потребителей. Иначе говоря, достижению целей предприятия способствует применение комплекса маркетинговых мероприятий на предприятии.